Собеседование при приеме на работу – анкета, пример диалога, вопросы и ответы

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть здесь.

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6 секретов успешного собеседования

6. Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

  • коммуникабельность;
  • обучаемость;
  • пунктуальность;
  • исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

  • имею опыт переговоров на различных уровнях;
  • с легкостью заключают важные договора и контракты;
  • могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Читайте также:
Можно ли отказаться от командировки – ТК РФ

Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:

Вопрос на собеседовании

Отличный ответ Хороший ответ

Плохой ответ

Видео — неудобные вопросы на собеседовании

Первый раз: как провести собеседование, если вы не рекрутер

Шаг 1: подготовка

  1. Составьте список кандидатов, с которыми у вас запланированы интервью. Заложите в расписание перерывы в 15—20 минут после каждой беседы — это время понадобится вам, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
  2. Выберите место для встречи — не важно, будет ли она проходить очно или в онлайн-формате. В первом случае важно, чтобы в процессе беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет, например, для встречи с клиентом. Во втором — вокруг должно быть тихо и спокойно, чтоб в ваш «эфир» не вмешалось что-либо постороннее и неуместное.
  3. Перед самым началом встречи еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все ключевые пункты, которые вы хотите обсудить в интервью.

Шаг 2: интервью

  1. Представьтесь кандидату. Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность, даже если знал заранее, с кем ему предстоит общаться.
  2. Начните с нейтральной темы: погода, дорога и пробки (если вы встречаетесь офлайн). Дайте кандидату возможность немного выдохнуть и расслабиться, увидев в вас обычного человека.
  3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
  4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

Общая информация:
  • Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
  • Что знаете о нашей компании?
  • По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
  • Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

Вопросы по задачам:
  • Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  • Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
  • Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
  • Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
  • Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

Вопросы о зарплате:
  • На какую зарплату вы рассчитываете?
  • Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
Вопросы о развитии карьеры:
  • Каким вы видите развитие вашей карьеры?
  • Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
  • Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

Еще несколько вопросов, чтобы лучше узнать кандидата:
  • Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
  • Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  • С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  • Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
  • А какой негатив он припомнил бы?
  • Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  • Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  • Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциально сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в open space. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкций на каждое действие, а вы ожидаете от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40−60 минут — этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

Читайте также:
Аттестация рабочих мест - изменения, порядок проведения
Темы, которые не стоит поднимать на собеседовании:
  • Семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
  • Национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
  • Религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
  • Политические взгляды;
  • Сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
  • Здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ.

Шаг 3: практическое задание

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. Хрестоматийное «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Шаг 4: презентация компании и ответы на вопросы

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть в будущем кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже не завершившееся приемом на работу собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека.

Почему вы хотите работать у нас? Ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу: как и что правильно отвечать, примеры.

Итак, после долгого и упорного поиска подходящей работы вы наконец остановились на своём выборе.

А вот и долгожданный звонок от интервьюера, который предлагает вам пройти собеседование. Казалось бы, вот оно счастье.

Но нет! Мысли о том, что злосчастный работодатель так и норовит «завалить» своими хитрыми вопросами, не покидают ни на секунду.

Так о чём спрашивают на собеседовании чаще всего? Какие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу следует давать кандидату? На эти вопросы попробуем ответить в этой статье.

Общие правила

Каждый работодатель желает видеть у себя в компании уверенного в себе человека, который смог бы легко справиться с работой и наладить контакт с коллегами. А кандидата, безусловно, интересует, как пройти собеседование при приеме на работу, ответы на вопросы.

Первое и основное правило, чтобы ответы на собеседовании при приеме на работу возымели правильное действие, – быть уверенным в себе.

Что ещё важно? Как отвечать на вопросы на собеседовании правильно?

Ниже мы приведем примеры ответов на собеседовании, а пока рассмотрим не столько, что отвечать на собеседовании, сколько как это делать:

  • отвечайте на вопросы чётко;
  • не говорите больше 2-х минут;
  • голос в процессе общения не должен быть тихим;
  • если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите;
  • не употребляйте в своей речи слишком заумные слова;
  • не переспрашивайте часто;
  • не употребляйте в процессе общения нелестные слова;
  • смотрите только на собеседника;
  • не отвечайте на вопросы слишком лаконично;
  • не перебивайте интервьюера.

Как не нужно отвечать?

При прохождении собеседования многие кандидаты совершают ошибки. Особенно, это касается ответов на вопросы.

Во-первых, никогда не отвечайте словом «да» и «нет». Интервьюер может подумать, что вы неграмотны и не умеете высказывать мнение.

Во-вторых, если работодатель спрашивает вас о предыдущих местах работы – отвечайте только правду. После прохождения собеседования интервьюер может проверить изложенную информацию, и тогда на получение желаемой должности можете уже не надеяться.

Приврать можно только в том случае, если наниматель будет расспрашивать вас о достоинствах и недостатках. Здесь можно где-то приукрасить, а где-то скрыть некоторые факты из жизни. Только не переусердствуйте!

Что будут спрашивать?

Чтобы собеседование прошло без оплошностей – подготовьтесь к нему заранее. Итак, о чём будет расспрашивать рекрутер точно? И как ответить на вопросы на собеседовании примерные ответы.

Что можете рассказать о себе?

Это самый популярный вопрос на собеседовании. Поэтому тщательно продумайте, как на него ответить. Не выкладывайте всю биографию, начиная с рождения. В этом нет необходимости.

Подчеркните только свои преимущества, говорите чётко и по делу и не перечисляйте обстоятельства, не относящиеся к работе. Обязательно расскажите про образование и опыт, о последних должностях и обязанностях, делая акцент на тех фактах, которые помогут занять желаемый пост.

Читайте также:
Средняя зарплата строителя в России

В качестве примера ответ, который может прозвучать в собеседовании менеджера по продажам: “В прошлой компании я занимался обслуживанием клиентов, а в последнее время мне поручили обрабатывать телефонные звонки одной крупной корпорации.

Могу сказать, что эта работа была мне по душе, поскольку я общался с людьми. Я многому научился у своего руководителя и очень благодарен ему. Следует сказать, что мне удалось установить прочные связи с клиентами. В этой связи объём продаж увеличился на 15%.

В настоящее время я хочу работать в вашей компании и внести свой вклад в её развитие. Моё главное преимущество – умение обращать внимание на детали. Также я горжусь свое способностью соблюдать оговорённые сроки и доводить дело до конца”.

Где работали до этого?

На вопросы типа «Почему покинули предыдущее место работы» не стоит отвечать в отрицательном ключе.

Ни в коем случае не рассказывайте о конфликтах и недопонимании со стороны начальства и коллектива.

Это может навести интервьюера на мысль, что вы не способны ладить с коллегами и прислушиваться к критике руководителя.

Не следует также упоминать о низкой заработной плате. Рекрутер может подумать, что вы преследуете только материальные цели. Вообще все, что связано с вопросами о зарплате, стоит продумать заранее. О том, как отвечать и задавать подобные вопросы, читайте здесь.

Пример: «Целью моего ухода явилась невозможность на предыдущем месте работы реализовать свой потенциал». В качестве причины ухода можно отметить и неудобное месторасположение, неподходящий график работы, частую смену руководства.

Обязательно скажите: “Мне было очень обидно покидать эту компанию, поскольку на предыдущей должности я трудилась 5 лет. Но я приняла это решение, ведь нужно двигаться дальше”.

Подробнее о причинах ухода с предыдущего места работы и вопросах, связанных с этим читайте здесь.

Каковы ваши недостатки и достоинства?

Отвечая на вопрос о достоинствах, укажите только те, которые пригодятся для данной должности. К примеру: “Я обладаю коммуникабельностью, ответственностью, аккуратностью, активностью, доброжелательностью, порядочностью”.

Примеры правильного представления собственных недостатков:

“Иногда я забываю выполнить одно из поручений руководителя. Но с некоторых пор ежедневно записываю все наставления в блокнот и выполняю их”.

“Я слишком требователен к себе”.

“Признаюсь, что я иногда бываю резок. Но при возникновении конфликтной ситуации стараюсь держать себя в руках. В первую очередь, выявляю причину возникшей проблемы и устраняю её, избегая нелестных высказываний в адрес собеседника”.

Это точно произведёт хорошее впечатление.

Следует отметить, что вопросы о недостатках работодатели часто задают для определения вашего уровня стрессоустойчивости. Поэтому ответ должен быть тщательно продуман заранее.

«Хочу получить положительные рекомендации, сможет ли кто-либо их предоставить?»

К сожалению, этого вопроса избежать не удастся. Интервьюер желает услышать о ваших положительных сторонах от человека незаинтересованного.

«Почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему выбрали именно нашу компанию?» или что отвечать на собеседовании на вопрос почему вы хотите работать у нас?

К этому вопросу следует отнестись ответственно. Заранее поинтересуйтесь деятельностью компании, её историей. Это произведёт впечатление на руководителя. Расскажите о своей заинтересованности именно в данной отрасли. Отметьте свои положительные качества, которые необходимы для желаемой должности.

Пример: “Мой опыт и навыки вместе с заинтересованностью к вашей компании – это то, что я давно искала. Я готова трудиться только на результат для фирмы и всё время совершенствоваться”.

Больше информации о том, как отвечать на этот вопрос, вы найдете тут.

Также нередко на собеседовании звучит вопрос: почему мы должны взять именно вас? Подробный ответ на него и ему подобные, вы можете найти в этом материале.

Иногда на собеседовании рекрутер задаёт странные вопросы, не относящие к делу. Это, как правило, приводит в замешательство кандидата.

«Как обстоят дела с личной жизнью?»

Как лучше отвечать на вопросы такого типа? В данном случае интервьюер пытается выяснить, готовы ли вы работать сверхурочно и ездить в срочные командировки.

Отвечайте максимально правдиво. Только не следует рассказывать о конфликтах и проблемах в семье, иначе руководителя это наведёт на мысли о неважном психологическом состоянии кандидата.

Пример: «Моё семейное положение никак не скажется на качестве работы. Все поручения я буду выполнять в срок и подходить к этому со всей ответственностью».

«Каким вы видите себя через 5 лет в нашей компании?» или что отвечать на собеседовании на вопрос кем вы себя видите через 5 лет?

Обязательно скажите, что мечтаете о продвижении по карьерной лестнице. Ни в коем случае не говорите, что в будущем претендуйте на место руководителя компании.

Пример: “Через 5 лет я вижу себя опытным специалистом, возможно, старшим менеджером, который в значительной степени продвинулся в профессиональной деятельности”.

“Каким на ваш взгляд должен быть идеальный начальник?»

Спрашивая об этом, рекрутер желает выяснить уровень вашей конфликтности. Не рассказывайте о том, что “вот на прошлом месте работы мой руководитель постоянно придирался ком мне и подкидывал лишнюю работу”.

Пример: “Начальник, в моём понимании, – настоящий лидер и справедливый человек, у которого можно многому научиться”.

Читайте также:
Можно ли работать сутки через сутки по закону — сколько смен в месяц

Однозначной рекомендации как правильно отвечать на собеседовании при приеме на работу нет, но старайтесь отвечать на вопросы в положительном ключе – не жалуйтесь на жизнь и окружающих.

Вопросы в зависимости от сферы деятельности

Не забывайте о том, что интервьюер может провести тест на айкью, предложить решить логическую задачу или дать вам задание, относящееся к основной деятельности компании. В данном случае всё зависит от ваших знаний. Что говорить на собеседовании если не знаешь ответ? Не поленитесь накануне тщательно подготовиться, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. С примерами логических задач можно ознакомиться тут.

Пример: “Здравствуйте, моё имя – Елена. Я представляю компанию “Новус”, которая занимается продажей степлеров самых известных в мире производителей. Как часто вы пользуетесь этим полезным предметом на работе? Хочу обратить ваше внимание именно на этот степлер, который значительно отличается от товаров других фирм.

Он имеет металлический корпус и выполнен в ярких тонах, который, кстати, отлично подходит к вашим аксессуарам. Благодаря своему цвету, вы достаточно быстро найдёте его на рабочем столе. А его способность скреплять сразу 10 листов позволит выполнить вашу работу в разы быстрее. Так что, купив степлер именно этого производителя, вы никогда не пожалеете о своём решение”.

Другие варианты продажи товаров на собеседовании мы обсуждали здесь.

Какие вопросы задавать запрещено?

Существуют и такие интервьюеры, которые задают незаконные вопросы. Согласно федеральному закону при трудоустройстве (ст. 65 Трудового Кодекса РФ) работодатель не имеет права узнавать у кандидата о его религиозной принадлежности, арестах, сексуальной ориентации, возрасте.

Отнеситесь к предстоящему собеседованию со всей ответственностью. Постарайтесь отвечать на вопросы чётко и максимально правдиво. Покажите, что вы уверенны в себе. И главное – не волнуйтесь! А как правильно отвечать на вопросы при собеседовании на работу, вы теперь знаете.

Как пройти собеседование при приеме на работу: изучаем частые вопросы и правильные ответы

Трудный и долгий процесс поиска подходящей вакансии позади. Теперь желающего получить заветную должность ожидает не менее сложное собеседование. От чего зависит успех данного мероприятия и как грамотно к нему подготовиться – обо всем расскажем подробнее.

Цели и формат проведения

Давайте изначально разберемся в том, что такое собеседование и по каким критериям оно оценивается. Ведь наверняка все люди сталкивались с таким моментом в своей жизни, но мало кто может дать четкое определение данному термину. Это первый контакт потенциального работодателя или его представителя с претендентом на конкретную должность.

Цель такой встречи – познакомиться, обсудить опыт будущего работника, его образование, приоритеты, способности и устремления. Многие ищут ответ на вопрос о том, что говорить на собеседовании, какие моменты не стоит затрагивать. Чаще всего работодатель сам задает наводящие или же прямые вопросы о том, что конкретно его интересует.

Нередко бывает так, что процедура имеет несколько уровней. Чаще всего такое практикуют в крупных и очень серьезных компаниях. Рекрутер изначально знакомится с представителем отдела кадров, затем общается с начальником охраны, психологом и уже в конце — с высшим руководством.

Некоторые фирмы предлагают проходить собеседование при приеме на работу в форме тестов. В них могут быть как профессиональные вопросы, так и психологические. Тестирование нередко позволяет полностью раскрыть личностный потенциал человека и его навыки в той или иной сфере деятельности.

В зависимости от типа организации, характера должности и от самого кандидата подбирается тот или иной тип беседы (или интервью). Для работодателя – это возможность в полной мере раскрыть потенциал возможного нового сотрудника.

Стоит помнить, что чаще всего претендента извещают о том, в какой форме будет проходить беседа. Поэтому грамотная подготовка к собеседованию с вашей стороны позволит избежать неожиданностей и неловких моментов.

Структурированное интервью. Это самый «типичный» способ, беседа проводится с глазу на глаз с менеджером по персоналу. Целью специалиста является узнать сильные стороны претендента, что он умеет, где учился и работал ранее, почему покинул прежнее место работы. Как правило, вопросы на собеседовании и ответы на них стандартные, причем многое прописано уже в резюме, которое вы предоставляете.

Ситуационное. В данном случае менеджер по персоналу общается с претендентом посредством гипотетических вопросов. Иными словами, он предлагает найти возможный выход из той или иной ситуации. Подобный эксперимент позволяет широко раскрыть рабочие навыки человека, а также его духовные и психические особенности. Кроме того, нередко в ходе данного опыта прослеживается связь – иными словами умение совмещать трудовой опыт с личными качествами.

Проектное интервью. Этот тип имеет много общего с предыдущим, но при этом дает более точную оценку качествам человека. Его суть – быстрые вопросы и ответы, без дополнительного времени на раздумья. Приведем пример опроса по данному шаблону:

  • по каким причинам некоторых работников увольняют (определяет ценности человека);
  • причина опозданий некоторых сотрудников (проверка пунктуальности);
  • из-за чего человек может уволиться с работы (на каком уровне мотивация);
  • что служит причиной обмана руководства (тест на честность).

Стрессовое интервью. Название говорит само за себя. Менеджер по работе с персоналом всеми силами пытается вывести из себя соискателя, задавая ему неудобные и порой дерзкие вопросы.

Читайте также:
Повышение зарплаты пожарным МЧС

В данном случае важен не сам ответ, а реакция на происходящее. Так работодатель определяет стрессоустойчивость и умение идти на компромисс.

Групповая беседа бывает двух видов. Проходить собеседование при приеме на работу могут несколько человек одновременно. Это позволяет руководству отсеивать на раннем этапе тех, кто ему точно не подходит. Так прослеживают коммуникационные навыки каждого кандидата. Второй тип – это наличие нескольких менеджеров по персоналу и одного рекрута. Данная уловка позволяет избежать предвзятого отношения.

Этапы

В серьезных корпорациях на собеседование соискателя могут вызывать дважды, трижды, сколько угодно раз. Также, как было указано выше, пообщаться с возможным сотрудником могут начальники различных отделов, если того требует устав фирмы. Но мы решили выделить 4 основных этапа данной процедуры. С ними сталкиваются как при единоразовом посещении офиса, так и при многократном.

  1. Если вы хотите узнать, как пройти собеседование, уделите особое внимание первому телефонному разговору с предполагаемым работодателем. Бывает, что соискатель первый набирает номер фирмы, в которой хочет работать. В таком случае нужно быть особенно уверенным в себе, знать, о чем спрашивать и как реагировать на вопросы. Если же менеджер по персоналу звонит вам, откликнувшись на резюме, ситуация остается той же.
  2. Подготовка к собеседованию — момент чисто психологический. Конечно же, вы знаете, какой у вас опыт и образование, что вы умеете и каковы ваши сильные стороны. Но следует тщательно продумать, в какой последовательности будет наиболее выгодно раскрыть свои таланты, о чем лучше умолчать, а на что сделать основной акцент. Иначе говоря, потребуется подготовить самопрезентацию, которая заставит менеджера взглянуть на вас как на ценного и важного сотрудника.
  3. Все зависит от подготовки и вашего эмоционального состояния. Психологи рекомендуют поддерживать состояние рабочего напряжения, но не доводить себя до стресса.
  4. После общения с менеджером важно спросить, в какие сроки компания даст ответ на счет вашего трудоустройства. Ответ должен быть четким, а не расплывчатым. Если вы слышите что-то вроде: «когда соберем все анкеты от соискателей» или «вот сдадим отчеты, промониторим кадры…», задумайтесь, а нужна ли вам работа в фирме, где все отнекиваются столь туманными ответами.

По завершении разговора обязательно запишите адрес и время проведения беседы, а также контактный телефон организации.

Как себя вести

Ну а теперь переходим к раскрытию самого главного вопроса: как правильно вести себя на собеседовании, чтобы пройти его удачно и получить желаемое место работы.

Нужно учесть два обстоятельства:

  1. Правильно подобрать одежду.
  2. Умение представить себя в лучшем виде.

Одежда – первый ключ к успеху. Многие люди ошибочно полагают, что, надевая весьма дорогостоящий костюм и украшая себя недешевыми аксессуарами, они умножают свои шансы на получение заветной должности. На самом деле такой прием редко помогает. Дело в том, что должность, на которую вы хотите попасть, в дальнейшем может не предполагать доход, за счет которого вы себя сможете обеспечивать на столь высоком уровне. Лучше всего заранее узнать, в какой одежде ходит персонал компании, к чему там привыкли. Например, если это творческая фирма, и вы сами человек креативный, то достаточно будет оставаться самим собой.

Самопрезентация – ваш звездный час. Большинство людей, которые пытаются узнать, как пройти собеседование успешно, наибольшее внимание уделяют именно этому разделу, и они полностью правы.

Это самая короткая часть вашего так сказать знакомства с менеджером, но при этом самая основательная. Самопрезентация должна длиться не более 2-3 минут, и за это время вы должны рассказать об образовании, опыте работы, своих достижениях и навыках, положительных качествах и умениях.

Теперь переходим ко второй части интервью – вопросы, которые вам зададут, и ответы, которые вы должны дать на них. Вне зависимости от должности, существует ряд «стандартных» вопросов, которые, однако, способны завести даже заядлого профессионала в тупик.

Итак, собеседование при приеме на работу, пример диалога:

Вопрос: «Расскажите о себе». Таким образом вас пытаются спросить о том, в чем связь между вашим образованием и стажем с должностью, на которую вы претендуете.

Ответ: Важно выбрать из своей университетской жизни те аспекты, которые перекликаются с требованиями на желаемой должности. Аналогично следует подобрать достижения из вашего прошлого опыта.

Вопрос: где вы себя видите спустя пять лет? (Так менеджер пытается узнать, желаете ли вы карьерного роста и развития).

Ответ: в данном случае лучше забыть о планах на семью и детей, а показать лишь то, как важно для вас работать и постепенно подниматься по карьерной лестнице.

Вопрос: расскажите о своих слабых сторонах. (Таким образом менеджер узнает о том, склонны ли вы к самоанализу).

Ответ: в качестве примера стоит привести жизненную ситуацию, в которой вы исправились к лучшему. Однако избегать стоит подобных фраз «не люблю работать с людьми» или «я – перфекционист». Важно показать, что слабость была, но вы с ней справились.

Вопрос: что вас мотивирует.

Ответ: важно показать, что вас вдохновляет сам процесс работы, путь к достижению цели, командный труд. Не стоит упоминать о том, что мотивацией служит зарплата, похвала или страх перед наказанием.

Читайте также:
13 зарплата: что это и как начисляется, кому положена

Часто претендентов спрашивают: почему вы выбрали именно нашу компанию. (Иными словами менеджер пытается узнать, вы ищите любую работу в принципе или заинтересованы непосредственно в этой фирме).

Ответ: стоит провести аналогии с вашим опытом, знаниями, достижениями и направлением работы компании. Также подведите итоги в виде обоюдной выгоды и для них, и для вас.

Менеджер может спросить: сколько в стране кроватей. Или чего-либо другого или где-либо в другом месте. (Это попытка менеджера загнать собеседника в тупик).

Ответ: не показывайте, что вы обескуражены столь странным вопросом, и ни в коем случае не утверждайте, что глупо тратить время на обсуждение такой нелепицы. Подискутируйте о том, что для начала стоит сосчитать количество людей, которые покупают кровати, затем уже можно переходить к подсчетам мебельных единиц.

Ошибки соискателей

В науке о том, как проходить собеседование, есть также множество промахов, из-за которых заветная должность достается совсем другому человеку, но не вам. Как не провалиться с треском и не попасться на крючок.

Давайте обратим внимание на самые распространенные погрешности:

  1. Использование штампов в описаниях собственного опыта и общих фраз.
  2. Излишняя откровенность с менеджером.
  3. Использование фраз типа: «у меня еще висит три предложения, поэтому давайте в темпе» или «если не дождусь от вас ответа завтра – буду работать в фирме конкурентов».
  4. Проявление панибратства с вышестоящими, мол «мы с начальником «N» фирмы как раз вчера в баньке парились». Называйте конкретные фамилии серьезных людей лишь тогда, когда о них спросят.

Как правило, собеседование с претендентами на руководящую должность немного отличается от остальных видов интервью. Тут важно указать не только свои организационные навыки, но и связи. Поэтому важно помнить о барьере между хвастовством и реальными фактами.

Если хотите поделиться своими достижениями – говорите в цифрах, приводите статистику. Было сотрудничество с крупными или заграничными компаниями – указывайте их названия и фамилии партнеров. Также рекомендуют никогда не отделываться «заумными» выражениями, ведь расшифровывать их придется вам самим.

Менеджер может подсадить вас на крючок – подыграть, мол, вы ему так симпатичны, и ваши интересы так сходятся, что вы сболтнете лишнего. Бывало, что соискателя «допытывали» до такой степени, что он рассказывал о своих планах завести нужные знакомства на данной должности, «сколотить» капитал и открыть свой бизнес. Понятное дело, конкуренты никому не нужны.

Полезное видео:как успешно пройти собеседование при приеме на работу?

Менеджеры по персоналу – хитрые люди. Они знакомы с NLP, языком тела, знают, какие уловки вы им можете приготовить и, конечно же, готовят их для вас. Поэтому продумайте все тщательно заранее и отрепетируйте свое поведение перед собеседованием.

Личностные опросники для приема на работу с позиции работодателя

Все крупные работодатели и организаторы основных конкурсов (Лидеры России, Профстажировки и др.) для отбора применяют стандартные шаги отбора кандидатов: проверку истории занятости, оценку профессиональных навыков тестами и в ходе собеседования и проверку фактов биографии. Для любого работодателя важнейший актив – это сотрудники, поэтому имеет смысл убедиться, что вы нанимаете лучших не только с точки зрения способностей, но и с точки зрения пригодности для организации в целом. Итак, как проверить, обладает ли кандидат личностными качествами, характером и потенциалом, необходимыми для конкретной работы и для организации?

Задачи работодателей

Основываясь только на информации резюме и собеседования, чрезвычайно сложно представить как тот или иной претендент будет вести себя в реальной обстановке. Зачастую, чтобы получить желаемую работу, соискатели стараются представить себя в лучшем свете, но только до тех пор, пока не сыграют требуемую роль для этого. Чтобы реально выявить лучших кандидатов, эффективными способами выступают ситуационные тесты и личностные опросники.

Конечно, отзывы предыдущих работодателей тоже чего-то стоят, но они не дадут вам полного представления о человеке. Правильно подобранный личностный опросник и набор тестов способен раскрыть ту необходимую информацию, которая поможет вам, как работодателю, определить лучшего претендента.

В среднем, сотрудник остается в компании 4,6 года, и, если вы наняли не того человека, это может стать дорогой ошибкой для вашей компании. Чтобы снизить затраты фирмы, в первую очередь необходимо убедиться в найме правильного человека, и в этом вам могут помочь личностные опросники. Подавляющее большинство компаний (91%), использующие тестирование перед приемом на работу, включают также и личностные опросники в процесс отбора кандидатов.

Личностные опросники — инструмент, который позволяет команде по найму, HR и интервьюерам вникнуть в такие личностные характеристики, как общее мировоззрение, отношение к работе, коллегам, руководителям и подчиненным и способность адаптации к культуре организации.

Но есть и сложности: опросники могут значительно отличаться по качеству и надежности результатов, к тому же сами кандидаты могут пытаться «обмануть» систему, давая ответы, которые, по их мнению, вы хотите услышать.

Каким же образом личностные опросники помогают в ваших усилиях по найму и принятии окончательного решения? Какие конкретно вопросы должны содержать подобные опросники, для кого они подходят и как убедиться, что они действительно улучшат процесс найма?

Читайте также:
Внедрение профстандартов на предприятии - пошаговая инструкция, план введения

Что такое личностные опросники для приема на работу?

При большом количестве кандидатов, претендующих на должность, сузить список непросто, особенно если все имеют соответствующий опыт и требуемые навыки. В этом случае личностные опросники являются полезным инструментом, особенно при использовании вместе с другими видами тестов – на интеллект и ситуационных.

Для ясности, личностный опросник — это не анкета, сфокусированная на личном или карьерном развитии. Он разработан специально для выяснения подхода кандидата к работе путем измерения конкретных показателей поведения и выявления ключевых характеристик, таких как амбиции и сопричастность, сочувствие, коммуникативные навыки, мотивация и стремление к обучению и росту.

Как упоминалось ранее, личностные опросники могут отличаться по результатам, и, хотя они могут быть весьма полезными, стоит помнить, что они имеют свои ограничения.

Если вы участвуете в конкурсе Лидеры России, то тесты Лидеры России включают большой раздел с личностными опросниками на 144 вопроса. Это опросник на управленческий потенциал и мотивационный опросник, призванный оценить те параметры вашей рабочей деятельности, которые мотивируют вас работать более продуктивно.

Преимущества анкетирования с помощью личностного опросника

  • Получение более целостного представления о кандидате. Личностный опросник может дать вам представление о человеке, предъявившим заполненные пункты резюме, обеспечит более глубокое понимание личности кандидата и предвидение того, подойдет ли он вашей команде.
  • Возможность сузить список возможных кандидатов путем выявления тех, кто хороши на бумаге, но объективно не соответствуют культуре вашей компании.
  • Ответы, полученные из опросников, способствуют проведению собеседования в позитивном ключе, побуждая кандидата рассказать о своих сильных и слабых сторонах и навыках, определенных пунктами опросника.
  • Если вы решите поделиться результатами проведения личностного опросника, кандидаты смогут больше узнать о своих сильных и слабых сторонах и лучше подготовиться к тестированию впоследствии. Это дает положительный опыт кандидату.
  • Опросники позволяют применять подход к набору персонала на основе объективных данных, без предвзятости и интуитивных действий. Результаты основаны на ответах самих кандидатов о том, как они смогут вести себя в рабочей среде, и чего вы можете ожидать от их будущей работы. Таким образом вы сможете оценить их роль и пригодность.
  • Опросники позволяют вам укрепить существующие команды, гарантируя, что вы выберете кандидатов, вполне соответствующих культуре вашей компании.
  • В сочетании с другими тестами перед приемом на работу, такими как тесты интеллектуальных способностей и ситуационных тестов, личностные опросники могут быть надежным предиктором будущих результатов работы.

Ограничения личностных опросников

  • Личностные опросники могут показаться устрашающими тем соискателям, кто не понимают их значимость для процесса отбора и не осознают, что им нечего бояться. Вы должны объяснить кандидатам цель этих тестов перед приемом на работу и почему вы просите пройти их.
  • Они могут быть достаточно продолжительными (в среднем 1 час), что потребует от кандидатов тратить время на их заполнение, и может привести к тому, что достойные кандидаты откажутся от подачи заявления в пользу компании с меньшими требованиями.
  • Кандидаты не всегда видят преимущества, которые дает личностный опросник и могут рассматривать вопросы как очередную преграду, не уделяя опроснику должного времени и внимания. Объясните кандидатам, что вы используете личностный опросник как способ лучше узнать их личностные особенности и стараетесь увидеть человека во всех его проявлениях.
  • Риск получения социально желаемых ответов. Если кандидаты обеспокоены, что предпочтут не их, могут дать ложные и вводящие в заблуждение ответы на вопросы. Вот почему личностные опросники следует использовать параллельно с другими тестами и сопровождать их живым собеседованием, чтобы убедиться в полученных результатах.

Вместо этих ограничений есть несколько передовых методов, которые вы можете применить, чтобы убедиться, что кандидаты полностью включились в процесс и понимают цель опросника, а вы максимально используете его для получения объективных характеристик.

8 лучших практик анкетирования личности перед приемом на работу

1. Убедитесь, что вы и ваша команда по подбору персонала полностью понимаете, почему вы используете личностный опросник.

Т.е., вы не используете его для выбора кандидатов с определенной индивидуальностью, более того, вы предпочитаете личностное разнообразие в своих командах. Вы используете опросник, чтобы понять каковы сильные и слабые стороны кандидатов с точки зрения способностей и межличностных навыков, а также смогут ли они преуспеть в работе и при каких обстоятельствах им может потребоваться дополнительная помощь.

Обратите внимание на соответствующие показатели поведения, чтобы выбрать кандидата, способного достичь успеха с наибольшей вероятностью.

2. Используйте различные варианты личностных опросников.

Есть много разных типов анкет, которые вы можете использовать, например:

  • OPQ32SHL – самый популярный в мире личностный опросник, который измеряет 32 личностных качества кандидата и его потенциал производительности, а также его внутреннюю мотивацию в отношении должностных обязанностей.
  • Индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI) — определяет, насколько личностные характеристики сотрудника близки к одному из 16 типов (наиболее часто используется, чтобы определить, подходит ли кандидат для культурной среды компании).
  • Hogan Personality Inventory — в основном используется для прогнозирования производительности труда, обеспечивая понимание способности человека к руководящей и другой работе.
  • HEXACO Personality Inventory — опросник подходит для того, чтобы помочь определить кандидатов с нужным характером и потенциалом для вашей работы и организации.
Читайте также:
Аттестация водителя на соответствие занимаемой должности

Как правило, опросники по личностным качествам основаны либо на чертах личности, либо на психотипах. Первый (например, OPQ32 или HEXACO) больше подходит для отбора, потому что показывает результаты по шкале и фокусируется на уникальных чертах людей, а не на их отбору по фиксированным категориям. Второй (например, MBTI) является более полезным для обучения и личного развития.

3. Комбинируйте личностные опросники с другими психометрическими тестами.

Не используйте опросники сами по себе, они обеспечивают лучшее понимание при использовании с другими тестами, поскольку помогают повысить прогнозную ценность и узнать различные аспекты о кандидатах. Чтобы получить целостное представление о кандидате, вместе с личностным опросником используйте тесты на интеллект и ситуационные тесты.

4. Помните об «обмане».

Некоторые кандидаты стараются показать то, что, по их мнению, работодатель хочет получить от них, поэтому не спешат раскрыть настоящие личностные качества и свой потенциал для работы. Чтобы снизить подобный риск, вы обязаны объяснить, что цель анкеты — способ узнать особенности, а не исключить из процесса.

«Притворяться хорошим» означает отвечать таким образом, чтобы выглядеть лучше. При приеме на работу существует риск получения социально желаемых ответов личностных опросников, что необходимо учитывать при реализации этой формы оценки.

5. Объясните цель использования личностных опросников менеджерам по найму.

Если ваши менеджеры по найму не понимают, в чем суть личностного опросника, есть опасность, что они не воспользуются его результатами. Убедитесь, что они понимают, что он не предназначен для дискриминации кого-либо, а, имеет целью начало конструктивного диалога с кандидатом о соответствии работе и компании.

6. Используйте информацию, полученную в личностном опроснике, чтобы провести наиболее информативное собеседование.

Основная цель использования опросника — помочь вам лучше понять кандидата и увидеть, в чем его сильные и слабые стороны в мягких навыках и в общем подходе к работе в компании. Проводя собеседование, руководствуйтесь результатами, полученными при проведении опросника, т.к. полученные сведения позволят вам глубже изучить поведение и межличностные навыки кандидатов.

7. Поделитесь с кандидатами полученными результатами.

Если вы хотите, чтобы кандидаты полностью погрузились в анкету, предложите им копию результатов. Это позволит им узнать о себе определенные нюансы, даст исходные данные для работы над собой и побудит впоследствии быть честными и более открытыми.

8. Продолжайте разговаривать с новыми сотрудниками.

Вы будете обладать нужной информацией о ваших будущих сотрудниках, и сумеете им помочь в адаптации и развитии.

Отслеживайте то, насколько анкеты личностного вопросника помогают в процессе найма на вашем предприятии. Как изменилось качество найма? Уменьшилась ли текучесть кадров? Изучение этих данных поможет вам оптимизировать отбор кандидатов.

Заключение

Если личностный опросник хорошо подготовить и правильно использовать, он может быть вашим действенным помощником в процессе найма. Однако вы должны быть уверены, что используете его результаты в качестве руководства для собеседования, а не как инструмент для принятия окончательного решения. Для получения полного представления о кандидате необходимо объединить результаты личностного опросника с результатами других оценок.

Если вы соискатель, и хотите подготовиться к прохождению личностных опросников и ситуационных тестов, то на HRLider вы найдете крупнейшую базу таких тестов в русскоязычном интернете. Гарантируйте свой успех — подготовьтесь!

Читайте наши другие статьи про опросники и ситуационные тесты:

Порядок действий при утере трудовой книжки

Больше материалов по теме «Трудовая книжка» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

  1. Потеря трудовой книжки сотрудником
  2. Порядок действий
  3. Восстановление книжки через ПФР
  4. Восстановление через государственный архив
  5. Что делать, если последнее место работы было ликвидировано?
  6. Потеря документа работодателем
  7. Действия сотрудника
  8. Особенности заполнения дубликата ТК

Процедура восстановления трудовой книжки довольно длительная, а потому люди с небольшим количеством записей в трудовой обычно просто заводят новую. Но такой трюк не пройдет, если в документе много записей. При утрате трудовой книжки аннулируется и весь наработанный стаж, а потому гражданину выгоднее позаботится о восстановлении.

Потеря трудовой книжки сотрудником

Порядок действий при утрате документа сотрудником оговорен в Постановлении от 16 апреля 2003 года. Пункт 30 свидетельствует о том, что ответственность по восстановлению книжки лежит именно на работнике. В пункте 31 есть указание о необходимости немедленного оповещения работодателя об утрате документа. Для этого потребуется составить заявление в письменной форме. В течение 15 дней работодатель выдает дубликат книжки.

Порядок действий

Для восстановления ТК понадобятся следующие бумаги:

  • Пустая ТК и вкладыш к ней, если он необходим.
  • Трудовые договоры с предыдущих мест работы.
  • Приказы об увольнении, назначении сотрудника и прочее.
  • Справка из ПФР.

Хорошо, если у человека есть копия трудовой книжки. Требуется заверять ее в отделе кадров при каждой смене работы.

Первый шаг для восстановления документа – составление заявления работодателю. В законе нет четких указаний по составлению этого заявления. Оформляется оно в свободной форме. Направляется в отдел кадров последнего места работы. Новую трудовую книжку выдает именно работодателем на основании документов, предоставленных сотрудником. Подтвердить свою деятельность и стаж можно при помощи трудовых договоров, приказов о назначении. Получить документы можно по прежним местам работы. Для подтверждения своего стажа понадобится справка из Пенсионного фонда.

Читайте также:
Больничный при кесаревом сечении: на сколько дней продлевают

ВАЖНО! Для подтверждения своего стажа понадобятся подлинники документов.

ВНИМАНИЕ! Человек может позаботиться об упрощении восстановления наперед. Для этого потребуется копия трудовой книжки, заверенная по всем правилам. Если документ заверен, записи из копии просто переносятся в новую книжку. Сотруднику не придется бегать по бывшим местам работы. Это оптимальный вариант, так как, при большом стаже, не все записи удается восстановить. Некоторых мест работы может уже просто не существовать, так как компании имеют свойство закрываться.

Восстановление книжки через ПФР

Восстановление документа через ПФР – наиболее простой вариант. Это бесплатная и быстрая процедура. Рассмотрим шаги по восстановлению:

  1. Составление заявления о восстановлении ТК.
  2. Подача заявления лично или заказным письмом.
  3. Через 10 дней ПФР отправляет ответ, в котором указывается период работы сотрудника, его стаж и компании, в которых работал человек.

ВАЖНО! Восстановление через ПФР – метод, имеющий ограничения. Персональный учет в фонде начал вестись относительно недавно, а потому таким путем можно получить не все данные. В частности, в ПФР хранятся сведения только за последние пять лет.

Восстановление через государственный архив

Данный метод актуален при наличии следующих обстоятельств:

  1. Предыдущие места работы закрыты.
  2. В ПФР отсутствует требуемая информация.

Во всех остальных ситуациях имеет смысл воспользоваться другими методами, так как восстановление через архив – трудоемкая процедура. Для получения требуемой информации нужно отправить письменный запрос. Однако нужно быть готовыми к тому, что ответ придет нескоро.

ВАЖНО! Если сотрудник работал вахтовым методом, то нужно направлять запросы в региональные архивы.

Что делать, если последнее место работы было ликвидировано?

Для восстановления нужно идти к своему предыдущему работодателю. Если данная компания были ликвидирована, то идти в ПФР или архивы бессмысленно, так как сотрудник не может самостоятельно вносить записи о трудовом стаже. Единственный выход из положения – обращение в суд. Требуется составить иск. Обращением в архивы и ПФР будет заниматься именно суд. На основании полученной информации оформляется дубликат.

Потеря документа работодателем

Если трудовая книжка была утеряна работодателем, то именно на него возлагается ответственность по восстановлению. К примеру, если произошла массовая потеря книжек, работодатель собирает комиссию для установления стажа всех работников. В нее входят только незаинтересованные лица:

  • сотрудники других отделов;
  • участники профсоюза;
  • представители исполнительной власти.

Если точные сведения о месте работы сотрудника отсутствуют, информацию должны подтвердить два свидетеля. По итогам осуществленной работы составляется акт. Пункт 34 Постановления, упомянутого ранее, указывает на использование акта при восстановлении.

В законе не содержатся точные указания касательно действий при утере документа работодателем. При утрате большого количества книжек организация может быть оштрафована за ненадлежащее хранение по КоАП. Если компания потеряла документ, а потому не может выдать его при увольнении сотрудника, последний может запросить компенсацию.

ВНИМАНИЕ! Если утерян документ одного сотрудника, работодатель проводит стандартные действия: обращается в ПФР, государственный фонд.

Действия сотрудника

Если у работника есть подозрения, что работодатель потерял документ умышленно, он может обратиться в Трудовую инспекцию. В суд имеет смысл идти только в том случае, если сотрудник уверен, что организация умышленно потеряла документ. В судебный орган можно идти при следующих обстоятельствах:

  • Работодатель отказывается восстанавливать книжку без объяснения причин.
  • Работодатель отрицает факт трудоустройства гражданина.

Суд обязывает компанию позаботиться о выдаче дубликата.

ВНИМАНИЕ! Суд является крайней мерой, так как мера предполагает трату времени, составление иска. Платить пошлину не нужно, так как дела, связанные с Трудовым кодексом, сборами не облагаются.

Особенности заполнения дубликата ТК

В дубликат вносится информация о суммарном стаже работы в годах, месяцах и днях. Конкретные места работы не указываются. Прописывается только последнее место работы. Данное оформление актуально в случае, если сотрудник не предоставил документов, подтверждающих его прочие места работы.

На титульном листе документа ставится штамп о том, что книжка является дубликатом. Более подробно об оформлении дубликата трудовой книжки при утере можно прочитать, перейдя по ссылке в этом предложении.

Простота восстановления трудовой книжки зависит от конкретного случая. Если предыдущий работодатель продолжает свою деятельность, а в ПФР есть все требуемые данные, то процедуру провести относительно просто. Все осложняется в случаях, когда данные невозможно получить, или бывший работодатель ликвидирован. Сотруднику придется обращаться в суд. В течение времени, пока не получен дубликат, довольно проблематично будет устроиться на работу. Поэтому о получении документа нужно позаботиться заблаговременно. Не стоит с этим тянуть ни сотруднику, ни работодателю.

Как восстановить трудовую книжку, если она утеряна?

  • Потерял трудовую книжку — как восстановить самостоятельно?
  • Восстановление трудовой книжки при утере — обращаемся к работодателю
  • Как восстановить трудовую книжку через Пенсионный фонд?
  • Итоги

Потерял трудовую книжку — как восстановить самостоятельно?

Трудовая книжка содержит данные о стаже работы человека у каждого работодателя, а также др. информацию, в т. ч. о наградах и благодарностях. Трудовую книжку гражданин предъявляет каждый раз, как устраивается на новое место работы, являющееся для него основным. Работа по совместительству тоже может быть занесена в трудовую книжку по желанию работника. Работник обязан восстановить трудовую книжку при утере.

Читайте также:
Больничный перед отпуском: как оформить, перенос или продление

Вопросы выдачи и заполнения трудовых книжек с 01.09.2021 регламентирует приказ Минтруда от 19.05.2021 № 320н, согласно которому трудовую книжку нельзя выдавать дважды. При утере на восстановленном документе ставится запись «дубликат».

Образец заполнения дубликата трудовой книжки с 1 сентября 2021 г. смотрите в КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе можно получить бесплатно.

Трудовые книжки нового образца нужно применять с 01.01.2023. Надо ли обменивать старые трудовые работников на новые и что делать с неизрасходованными к 2023 году бланками старого образца, читайте здесь.

Для самостоятельного решения проблемы с утраченной книжкой вам нужно собрать документы, подтверждающие ваш трудовой стаж (см. Правила подсчета и подтверждения страхового стажа).

Как быть, если предприятие, на котором вы работали, закрылось? Прежде всего, убедитесь, что компания именно ликвидировалась, а не прошла процедуру реорганизации. В случае реорганизации в архиве предприятия хранятся необходимые документы фирмы-предшественницы.

А вот при ликвидации компании бывшему работнику придется направиться в госархив— там выдадут справку о том, где, когда и сколько проработал гражданин.

Важно! При массовой утере трудовых книжек — например, если компанию ограбили или произошел пожар, — для восстановления трудового стажа каждого работника формируется комиссия из членов профсоюза, представителей госорганов и работодателя.

А что делать, если у вас нет никаких документов, фиксирующих факт трудовой деятельности в конкретной организации? Тогда нужно идти в суд — на основе свидетельств ваших бывших коллег судья вынесет решение об установлении трудового стажа. Также восстановить трудовую книжку можно через Пенсионный фонд.

Пошаговую инструкцию по восстановлению стажа смотрите в КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.

Восстановление трудовой книжки при утере — обращаемся к работодателю

Согласно п. 27 Правил ведения трудовых книжек (утв. приказом Минфина от 19.05.2021 № 320н) при потере трудовой книжки гражданин должен сразу же обратиться к работодателю по последнему месту работу — именно он обязан оформить дубликат документа, независимо от того, работает ли сейчас у него человек или же давно уволился (давность срока увольнения при этом не имеет значения).

Внимание! При увольнении проверяйте оставленную запись в трудовой книжке и наличие всех необходимых реквизитов —в противном случае трудовой стаж не будет учитываться.

Работодатель восстанавливает трудовую книжку после получения заявления от гражданина, оформляя дубликат. На процедуру восстановления компании дается 15 рабочих дней: гражданин предоставляет документы, подтверждающие трудовой стаж, а работодатель на их основе делает записи в дубликате трудовой книжки. Работодатель уполномочен попросить необходимые данные с предыдущих мест работы.

Сначала он вносит в дубликат запись об общем трудовом стаже суммарно до поступления к нему на работу (в графу 3 раздела со сведениями о работе). В этой записи он не указывает, у какого работодателя, в какие периоды и на каких должностях работал в прошлом владелец трудовой книжки. Затем отражает по отдельности периоды работы, указывая даты приема и увольнения, наименование организации и другие сведения. Эти записи работодатель вносит на основании надлежаще оформленных документов, которые вы представили. В графе 4 приводятся наименование, дата и номер документа, на основании которого произведены записи в дубликате (п. 29 Порядка ведения трудовых книжек).

Однако работодатель не может внести в дубликат данные о стаже, не подтвержденные документально. В таком случае занести полностью сведения в документ поможет Пенсионный фонд.

Как восстановить трудовую книжку через Пенсионный фонд?

ПФР хранит данные о трудовом стаже граждан. До 2002 года такая информация собиралась фондом на основе записей в трудовых книжках — работодателям рассылались запросы с требованием заполнить сведения о трудовом стаже застрахованного по форме СЗВ-К. С 2002 года сведения индивидуального пенсионного учета фонд предоставляет по форме СЗИ-5.

Чтобы сформировать дубликат трудовой книжки с помощью ПФР, нужно написать заявление об утере трудовой книжки и предоставить его в отделение фонда по месту жительства. В течение 10 дней Пенсионный фонд предоставит дубликат на основании собственных данных (постановление Правления ПФР РФ от 31.07.2006 № 192п).

Следует при этом учесть, что если вы работали на предприятии неофициально, то сведений о таком месте работы у Пенсионного фонда не будет. Помните об этом, когда соглашаетесь на неофициальное трудоустройство,— в стаж для расчета пенсии этот период времени не войдет.

Итоги

Теперь вы знаете ответ на вопрос, как восстановить трудовую книжку – если она утеряна. Рекомендуем вам бережно относиться к таким важным документам, обращать внимание на то, хранит ли работодатель трудовые книжки должным образом (в отдельном сейфе). А также советуем собирать и хранить в надежном месте трудовые договоры с каждой компанией, в которой вы трудились.

Советуем вам также ознакомиться со статьей «Инструкция по заполнению трудовых книжек».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: