Собеседование по телефону — пример разговора работодателя, как пройти

Телефонное собеседование: лучше, когда нет зрительного контакта

Психологи советуют всегда, прежде чем идти на собеседование, позвонить кадровику или самому работодателю, чтобы уточнить детали будущей встречи. Телефонные собеседования при приеме на работу делятся на два вида: когда вы звоните, и когда звонят вам.

Преимущества и недостатки собеседования по телефону

Главным преимуществом телефонного собеседования является отсутствие зрительного контакта. Вы можете спросить у человека на том конце провода, какова будет ваша заработная плата, узнать об имеющихся бонусах и при этом не краснеть от смущения. Но важнее всего – ваш внешний вид, о котором не нужно заботиться, так как он отходит на второй план. Но если у вас обаятельная улыбка, то по телефону нельзя будет ей сразить никого, хотя очень чувствуется, когда человек улыбается. Мимика и жесты считаются одними из главных инструментов воздействия на человека. Когда вы уверены в себе, смотрите прямо на собеседника, ваши жесты показывают вашу силу, то телефонное общение ни в какое сравнение с таким контактом не идет.

По телефону главная нагрузка идет на голос. Собеседник поймет по интонации, по темпу и вашему тону, что вы за человек. Поэтому одним из советов при подготовке к собеседованию на расстоянии будет тренировка будущей речи, заготовка вопросов, их произнесение. Психологи советуют выбрать умеренный темп, интонацию без тени недоброжелательности или недовольства, тон умеренно официальный. В случае усталости нужно перенести общение на более подходящее время, если, конечно, звоните вы. Если же вам звонят и застают врасплох, то возьмите тайм-аут, сказав, что не можете сейчас разговаривать и перезвоните в течение дня (обязательно скажите, в какое время будет сделан звонок).

Как пройти телефонное собеседование

1. Если вы сделали звонок, представьтесь и скажите о цели беспокойства.

2. Запишите тезисами свои достижения, цели, которых хотите достичь на новом месте, положите рядом с собой документы, о которых могут вас спросить (диплом, паспорт, свидетельство о прохождении курсов).

3. Подготовьте развернутый рассказ о себе с биографическими данными (место учебы, работа, возраст, семейное положение).

4. Спросите, с кем вы беседуете, при этом запишите имя менеджера по персоналу, чтобы после называть его официально по имени-отчеству (так будут видны ваши социальные навыки).

5. Будьте пунктуальными, придерживайтесь рамок, которые негласно установлены (звонок должен быть не более пяти минут).

6. Ответы давайте развернутые, но четкие, не используя жаргонизмы, слова-паразиты (это, типа, как бы), а также неуверенные реплики, например: «Вам такое подходит?»

7. Не делайте паузы, не перебивайте собеседника и не перезванивайте за уточнениями, так как все вышеперечисленное является признаками неорганизованности и рассеянности.

8. Уберите от трубки посторонние звуки (пылесос, телевизор, детские крики).

9. Подумайте, какие вопросы задавать в ходе интервью. В целом вопросы и ответы ничем не будут отличаться от традиционного формата интервью. Вопрос о заработной плате задавайте в самом конце и не забудьте поблагодарить за результат собеседования.

Как провести первичное собеседование по телефону

Часто телефонное интервью проводится для уточнения первичной информации о кандидате. В ходе данного интервью вы можете уточнить недостающую информацию в резюме, постараться заинтересовать вакансией кандидата и рассказать немного о вашей компании. Формат такого интервью предполагает короткий по времени диалог.

Как провести собеседование по телефону работодателю

Второй формат интервью – это полноценное собеседование посредством телефона. Такой формат отличается только тем, что вы не видите кандидата, что несколько ограничивает вас в составлении его психологического портрета. Весь процесс интервью проходит аналогично традиционному интервью. Обычно формат применим при поиске сотрудников в других регионах, а также массовом подборе линейного персонала.

Как напроситься на собеседование по телефону

Чаще всего принято взаимодействовать с работодателем посредством отправления ему резюме, далее принято ждать. Но можно проявить активность и после отправки резюме позвонить сотруднику по работе с персоналом, уточнить подробности вакансии, а также получено ли ваше резюме и когда стоит ждать результат рассмотрения резюме. Конечно, вы можете в ответ получить стандартную фразу «мы вам перезвоним», но всегда есть шанс, что это подтолкнет работодателя к более детальному изучению вашего резюме, а также увеличит шанс получить долгожданное приглашение. Кроме того, с увеличением роли социальных сетей взаимодействие с рекрутерами становится все более доступным.

Как записаться на собеседование по телефону

Если в вакансии указано, что на собеседование вы можете записаться сами, то стоит непременно воспользоваться данной возможностью. Позвоните на указанный номер, представьтесь, сообщите название вакансии и источник, из которого узнали о вакансии, уточните актуальна ли еще вакансия и уточните на какой день можно записаться, а также, что необходимо взять на собеседование. Будьте готовы ответить на уточняющие вопросы рекрутера, а также выслать свое резюме.

С развитием технологий телефонные интервью уже давно стали привычным способом взаимодействия между кандидатом и рекрутером. Альтернативным решением может быть скайп-интервью, видеоинтервью, чат-интервью.

Вопросы, которые вам следует задать рекрутеру, чтобы успешно пройти телефонное собеседование

В преддверии старта курса “IT-Recruiter” подготовили перевод материала, который содержит рекомендации по подготовке к первичному собеседованию.

Приглашаем также всех желающих на открытое демо-занятие «Как из человека сделать IT-рекрутера». На вебинаре участники вместе с экспертом обсудят, как апгрейдить обычного рекрутера до IT и поделятся полезными ресурсами для развития:
– топ познавательных, обучающих и развлекательных блогов и подкастов про IT и IT-рекрутинг;
– конференции, митапы, мастер-классы и просто интересные ивенты для IT-рекрутеров;
– интересные книжки про IT и людей в индустрии;
– зачем и как IT-рекрутеру читать Habr.

Знаете ли вы, на чем следует сосредоточиться, или вы изматываете себя подготовкой?

Как вы себя ощущаете, когда у вас на носу телефонное собеседование: измотаны переподготовкой или четко знаете, на чем нужно сосредоточиться?

Читайте также:
Материальная помощь - бухгалтерские проводки и другие нюансы бухучета

Я помог многим своим друзьям пройти стадию телефонного собеседования и перейти наконец к заключительному раунду очных собеседований в технологических компаний, просто помогая им понять, к чему нужно готовиться.

Вам это кажется знакомым?

Ваш отклик на вакансию прошел этап отбора резюме (поздравляю!). Рекрутер отправляет вам электронное письмо с предложением договориться о вашем первом телефонном собеседовании.

Вы сразу же с головой ныряете в подготовку. Это неправильно!

Я все время замечаю за своими друзьями такое поведение. Как только они получают электронное письмо от рекрутера с просьбой назначить собеседование, они сразу же начинают бурную деятельность:

Мне нужно выписать КАЖДЫЙ факт о работе, которой я занимался, и мне нужно ЗАПОМНИТЬ все это!

Мне нужно выучить JAVASCRIPT за ОДНУ НЕДЕЛЮ!

Мне нужно КУПИТЬ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН, чтобы мой голос звучал лучше!

Что вам нужно, так это немного расслабиться и начать задавать вопросы

Рекрутеры — ваши союзники, которые могут предоставить полезную информацию.

Команда по подбору персонала с радостью поможет вам сориентироваться в процессе собеседования. Это означает, что вы можете (и должны!) задавать им вопросы о предстоящем интервью.

Выясните, что вам нужно подготовить

Кто будет вас собеседовать по телефону? Это hr? Это коллега из команды, к которой вы хотите присоединиться?

Какого рода собеседование у вас будет? Это поведенческое интервью? Это кейс-интервью?

Какова основная цель этого собеседования? Оно будет сосредоточено на вашем опыте? Или основное внимание будет уделено вашим аналитическим способностям?

К каким дополнительным вещам вам следует подготовиться? Стоит ли вам сосредоточиться на новых продуктах, выпущенных компанией? Стоит ли вам узнать больше о финансовых показателях компании?

Знание ответов на эти вопросы сэкономит вам время, снимет душевное беспокойство и, что наиболее важно, даст вам больше шансов пройти это телефонное собеседование.

Вы можете задать рекрутеру следующие вопросы.

4 вопроса, которые можно задать рекрутеру перед телефонным собеседованием

1. С кем я буду общаться?

Если ваш рекрутер еще не сказал вам это, задайте этот вопрос. Вы узнаете имя интервьюера и, скорее всего, его должность. Это поможет вам поставить себя на место интервьюера.

Если ваш интервьюер является частью команды продаж, собеседование будет проходить немного под другим углом, нежели если вас будет интервьюировать кто-то из команды аналитиков. Располагая этой информацией, подумайте, какой опыт вы хотите выделить, чтобы он нашел отклик у вашего интервьюера.

По имени интервьюера вы можете найти его в LinkedIn, чтобы познакомиться с его опытом и биографией. Телефонные интервью с человеком, которого вы никогда не встречали и не можете видеть лицом к лицу, — это достаточно сложно. Проведите небольшое исследование, чтобы понять, кто этот человек, и это поможет вам уменьшить беспокойство при разговоре по телефону с незнакомцем, который вас оценивает.

2. Какого типа собеседование мне следует ожидать?

Если ваше собеседование по телефону будет общим поведенческим собеседованием, вы должны подготовиться к ситуационным вопросам, например: «Расскажите мне о случае, когда вам пришлось повлиять на члена команды, чтобы продвинуть вашу идею».

Если это аналитика или кейс-интервью, вам могут задать такие вопросы, как «как вы оцениваете, сколько бронирований обрабатывает Airbnb за один год?» или «как бы вы улучшили монетизацию Snapchat?»

Если это собеседование, посвященное продукту, вас могут попросить перечислить ваши любимые продукты, объяснить, почему и как вы могли бы их улучшить.

Знание типа собеседования поможет вам определить, какой области следует уделить особое внимание при подготовке.

3. На чем конкретно будет сосредоточено это собеседование?

Этот вопрос связан с предыдущим вопросом, но вы можете использовать его, чтобы конкретизировать для себя, как интервьюер будет вас оценивать. Каждое интервью преследует определенную цель. Здесь может быть что угодно, например: есть ли у вас соответствующий опыт? Хорошая ли у вас интуиция в своей области?

Опять же, этот вопрос поможет вам сузить круг тем, которые нужно подготовить. Время ограничено, не тратьте время на подготовку к тому, по чему вас не будут оценивать.

4. Стоит ли мне подготовить какую-либо конкретику?

Это хороший общий вопрос. Рекрутер может дать вам дополнительную информацию или подробности, которые могут оказаться чрезвычайно полезными. Они могут сказать что-то вроде:

Мы действительно ищем кого-то с сильным аналитическим опытом. Было бы полезно, если бы у вас были примеры, когда вам приходилось работать со сложными данными, чтобы принять решение.

Мы хотим знать, насколько хорошо вы работаете с командой разработки и насколько хорошо вы работаете над техническими проектами.

Рекрутер может помочь вам проявить себя наилучшим образом, это часть его работы!

Вот реальной пример из жизни. Мой друг Брэндон использовал эти вопросы, чтобы подготовиться к телефонному собеседованию в довольно известной технологической компании. Он прошел телефонное собеседование и отправился на очное собеседование.

Брэндон: Привет, ###! Меня устраивает! Какого типа собеседование мне следует ожидать? Что конкретно я должен подготовить? Спасибо!

Рекрутер: Привет, ###! Ожидайте, что это будет похоже на разговор с ###. Внимание будет сосредоточено на прошлом опыте и, в данном случае, могут быть вопросы по стратегии и/или анализу. Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы, ###.

Обратите внимание — рекрутер подсказал Брэндону, что именно следует подготовить. Все, что нужно было сделать Брэндону, — это задать два вопроса в коротком письме.

Не распыляйтесь, готовясь к собеседованию. Сосредоточьтесь

Убедитесь, что вы готовитесь к правильным вещам. Не пытайтесь подготовиться ко всем возможным сценариям телефонного собеседования, изматывая себя. Выясните, на чем будет сосредоточено собеседование, буквально спросив: «На чем будет сосредоточено собеседование?»

Читайте также:
Виды исковых заявлений по трудовым спорам, трудовые иски

Топ-15 вопросов для собеседования по телефону и лучшие ответы (примеры)

Если вам предстоит телефонное собеседование, есть несколько вопросов, которые вам, скорее всего, зададут… и их отработка может сразу помочь вам почувствовать себя уверенно и быть готовым «удивить

Содержание:

  • Вопросы и ответы на телефонном собеседовании
  • 1. Расскажите мне о себе
  • 2. Почему вы ищете работу именно сейчас?
  • 3. Как вы узнали об этой должности?
  • 4. Что вы знаете о нашей компании?
  • 5. Зачем вам нужна эта работа?
  • 6. На какие еще вакансии вы проходили собеседование?
  • 7. Как продвигается ваш поиск работы?
  • 8. Расскажите мне о своей последней работе. За что вы отвечали каждый день?
  • 9. Каковы ваши ожидания по зарплате?
  • 10. Когда вы готовы начать?
  • 11. Какие вопросы у вас есть ко мне?
  • 12. Какую рабочую среду вы предпочитаете?
  • 13. Почему вы добьетесь успеха на этой должности?
  • 14. Что вас мотивирует?
  • 15. Как бы вы себя описали?
  • Действия после телефонного интервью

Если вам предстоит телефонное собеседование, есть несколько вопросов, которые вам, скорее всего, зададут… и их отработка может сразу помочь вам почувствовать себя уверенно и быть готовым «удивить» интервьюера, чтобы вы могли перейти к следующему этапу!

Я расскажу вам о наиболее часто задаваемых вопросах на собеседовании по телефону и об лучших ответах, чтобы вы могли быстрее получить работу.

Вопросы и ответы на телефонном собеседовании

1. Расскажите мне о себе

Главное здесь – быть кратким. Лучший ответ на этот вопрос интервью – 90 секунд или меньше.

Вы хотите отвечать в хронологическом порядке – начните с того, как вы попали на свою текущую работу или карьерный путь. Затем расскажите о ключевых достижениях, которых вы достигли на этом пути, о ключевых карьерных шагах, которые вы сделали и почему. Также укажите все полученные вами рекламные акции.

Постарайтесь упомянуть хотя бы одну вещь, которая сделает вас незабываемым и выделится (например, «На моей последней работе моя команда работала с Tesla, чтобы помочь разработать их новейшую технологию мониторинга батареи).

А затем завершите свой рассказ своей текущей ситуацией. Опишите, что вы ищете сейчас в поиске работы и почему.

См. Ниже полный образец ответа или прочтите нашу полную статью о как ответить “расскажи о себе”.

Пример ответа:

«Я закончил университет пять лет назад со степенью в области химии. Я устроился на работу в Pfizer, и через три года меня повысили, чтобы возглавить проекты в их отделе исследований рака. Я занимаю эту должность менеджера проекта уже два года и даже получил диплом награда за выдающееся лидерство в прошлом году. Все идет отлично, но я хотел бы вывести свою карьеру на новый уровень, найдя возможности для руководства более крупными командами. Я видел в описании вашей должности, что вы упомянули, что это возможность возглавить команды 8-10 человек, поэтому мне не терпелось узнать больше ».

2. Почему вы ищете работу именно сейчас?

Если вы безработный, скажите прямо. НО – у вас есть веская причина, почему вы тоже хотите именно эту работу. Это очень важно. Работодатели хотят чувствовать, что вам нужна их работа, а не просто работа. Я не могу этого достаточно подчеркнуть.

Если вы в настоящее время работаете, но ищу работу, чтобы найти что-то получше, оставайся позитивным. Сосредоточьтесь на том, что вы хотите получить за ход. «Я хотел бы найти возможность, которая даст мне больше шансов руководить проектами и управлять ими» и т. Д.

Не ругайте свою нынешнюю работу или работодателя и не говорите о плохих вещах, от которых вы хотите сбежать или от чего уйти. Просто сохраняйте позитивный настрой и сосредоточьтесь на том, что вы хотели бы получить, сменив работу.

Пример ответа, если вы безработный:

«Меня уволили четыре месяца назад, поэтому я активно ищу работу. Я надеюсь найти должность, которая позволит мне продолжать развивать свои навыки в качестве супервайзера по работе с клиентами. Я особенно хочу остаться в индустрия программного обеспечения, и это одна из причин, по которой меня вдохновила эта работа “

Пример, если вы в настоящее время работаете, пока ищете работу:

“Я многому научился на своей нынешней работе и получил от нее удовольствие, однако я проработал на этой должности четыре года и чувствую, что, чтобы вывести свои навыки на новый уровень, я должен открыть себя в новой рабочей среде, чтобы продолжить Я видел, как в вашем описании работы упоминается ___, что является одним из ключевых моментов, которыми я надеюсь продолжать заниматься в моей следующей должности, так что это казалось отличной работой, на которую можно подать заявку и провести собеседование для обсуждения.

3. Как вы узнали об этой должности?

Лучшие ответы на этот вопрос будут прямыми и ясными. Например, все это хорошие ответы на то, как вы узнали о вакансии:

  • Вы нашли их в Интернете
  • Вы были знакомы с ними до того, как начали искать работу
  • Вы нашли их в пресс-релизе или новостной статье.
  • Коллега рассказал вам о них
  • А рекрутер связался с вами о них
  • И т.п.

Мы также привели несколько дословных примеров ответов ниже, или вы можете прочитать наше полное руководство по ответам “как вы узнали об этой должности?”

Читайте также:
Внутренняя опись документов личного дела: образец

Пример ответа:

“Коллега порекомендовал мне вашу организацию. Я зашел на ваш веб-сайт, чтобы узнать больше, и увидел в списке эту должность. Это показалось мне отличным подходом и шагом, который может помочь мне в карьерном росте, поэтому мне не терпелось узнать больше и пройти собеседование. . “

Или же:

«На прошлой неделе со мной связался рекрутер, и эта должность отлично соответствовала моим навыкам и опыту, поэтому я заинтересовался».

4. Что вы знаете о нашей компании?

Этим вопросом вы хотите продемонстрировать свои знания и продемонстрировать, что вы уже проводили исследования раньше. подать заявку на работу.

Работодатели не хотят нанимать кого-то, кто просто претендует на каждую работу и не тратит время на то, чтобы узнать что-нибудь о компании. Им нужен кто-то, кто подал заявку по какой-либо причине и хочет работать в ИХ компании.

Чтобы помочь с исследованием компании, у нас есть полная статья о как исследовать компанию перед собеседованием.

А если вам нужна помощь с ответом на собеседование после того, как вы изучили работодателя, вы можете посмотреть пример ответа ниже или прочитать нашу полную статью о как ответить “что вы знаете о нашей компании?”

Пример ответа:

«Я знаю, что вы один из ведущих производителей систем охранной сигнализации в США. Я прочитал на вашем веб-сайте и обнаружил, что вы создаете сигнализацию для предприятий и офисных зданий, а не только для отдельных домов. Я также читал о вашей корпоративной культуре. и похоже, что вы много делаете для поддержки развития своих сотрудников, а также участвуете в общественной работе. Это то, что меня очень волнует, и то, что привлекает меня к работодателю ».

5. Зачем вам нужна эта работа?

Этим вопросом работодатель хочет убедиться, что у вас есть настоящая причина, по которой вы хотите получить свою конкретную работу (вместо того, чтобы просто нуждаться в любой работе, которую вы можете получить). Это важно для них, и вас не примут на работу, если вы не сможете показать им, почему вы хотите именно эту работу.

Итак, ваш ответ на этот вопрос по телефону должен состоять из двух ключевых частей:

  1. Что вы ищете в поиске работы в целом
  2. Что-то, что вы заметили в их работе, что вас волнует или соответствует тому, что вы хотите

Образец ответа:

«Одна из ключевых вещей, на которую я нацелен сейчас в поиске работы, – это возможность более напрямую работать с клиентами и клиентами. Мне действительно нравится этот аспект моей работы, но моя последняя работа немного отвлекла меня от этого. Я В описании вашей должности я увидел, что 50% этой работы связаны с взаимодействием с клиентами по телефону или лично, и это меня взволновало “.

6. На какие еще вакансии вы проходили собеседование?

Вот почему работодатели спрашивают об этом: они хотят убедиться, что их работа соответствует общей теме того, что вы ищете.

Ваш ответ только встревожит их или поднимет “красный флаг”, если все другие вакансии, на которые вы претендуете, НАМНОГО отличаются от этой.

Итак, чтобы дать здесь хороший ответ, покажите работодателю, что его работа соответствует общей теме других вакансий, которые вы ищете.

А если они все же просят назвать компании, вы можете отказаться, сказав: «Я хотел бы сохранить в тайне названия других компаний. Я бы сделал то же самое для вашей компании, если бы меня спросил другой собеседник».

Образец ответа:

«Я подавал заявки и проходил собеседования в малых и средних банках и финансовых компаниях, подобных вашей. Первые 4 года своей карьеры я провел в Bank of America, поэтому я надеюсь испытать меньшую рабочую среду, чтобы округлить Я бы хотел сохранить в тайне названия других компаний. Я бы сделал то же самое для вашей компании, если бы другой работодатель попросил меня. “

7. Как продвигается ваш поиск работы?

Работодатели спрашивают об этом во время телефонного собеседования, чтобы понять, как у вас дела в целом, насколько заинтересованы другие компании и даже как скоро у вас могут появиться предложения о работе (если вы им нравитесь, они тоже не хотят переезжать. медленно и теряю шанс предложить вам работу).

Единственное, чего вы не хотите делать со своим ответом, – это звучать так, будто вы полностью изо всех сил пытается найти работу.

Если у вас не так много собеседований или вы только начали проводить собеседования по телефону, вы всегда можете сказать: «Я просто начало брать интервью, но пока все идет хорошо “.

Если у вас было несколько собеседований, но они не увенчались успехом, вы можете сказать, что еще не нашли подходящего. Так, например, вы можете сказать: «Я уже провел пару телефонных собеседований, но пока не нашел подходящего».

Образец ответа:

«Пока все идет хорошо. Я только начинаю брать интервью по телефону, и я все еще очень рано ищу работу. Я надеюсь, что скоро у меня будут личные собеседования».

8. Расскажите мне о своей последней работе. За что вы отвечали каждый день?

Задав этот вопрос для собеседования, будьте готовы ответить, указав конкретные достижения и подробности того, что вы сделали.

Что ты узнал? С какими конкретными инструментами и технологиями вы работали? Каких результатов вы помогли достичь своей компании или группе?

Постарайтесь подготовить конкретные детали для разговора перед собеседованием. В идеале вы хотите иметь возможность делиться достигнутыми результатами и тем, как вы помогли своей компании зарабатывать деньги, экономить деньги, экономить время и т. Д.

Читайте также:
Можно ли работать после инсульта по профессии

Кроме того, вы хотите, чтобы ваши примеры соответствовали ИХ потребностям. Так подготовиться, изучив должностную инструкцию, а затем упомяните то, что будет актуально для этой конкретной работы!

Пример ответа на телефонное интервью:

«Одна из важнейших сфер, за которую я отвечал на своей последней работе, заключалась в том, чтобы обеспечить максимально возможную 100% работоспособность нашего веб-сайта. В прошлом году я добился лучшего результата за 29-летнюю историю нашей компании, внеся некоторые ключевые изменения. и оптимизации сразу после приема на работу. В описании вашей должности я увидел, что вы, похоже, ищете кого-то, кто может выполнять аналогичную работу для вас. Ваша компания находится на той же стадии, что и мой последний работодатель, когда они наняли меня – с точки зрения размера и рост. Так что это то, с чем я мог бы немедленно помочь в этой роли “.

9. Каковы ваши ожидания по зарплате?

НЕ указывайте здесь номер. Если вы скажете слишком большое число, вы их отпугнете. Если вы опускаетесь слишком низко, позже вы ухудшите свою переговорную способность. Для вас это безвыходная ситуация.

Они даже не уверены, что хотят нанять вас или продолжить интервью, так что у вас нет рычагов влияния. Они просто собирают информацию, которая им поможет.

Лучшая стратегия для этого вопроса на собеседовании – сказать им, что у вас еще нет числа. Таким образом, они не смогут толкать или давить на вас, задавая несколько вопросов.

Вот как ответить на этот вопрос в телефонном интервью:

“У меня нет конкретного числа. Сейчас я сосредоточен на поиске должности, которая лучше всего подходит для моих навыков и моей карьеры. Как только я это сделаю, я готов рассмотреть любое предложение, которое вы сочтете справедливо.”

Если они будут сопротивляться, просто повторите: «У меня пока нет числа».

Если вам нужна дополнительная помощь, вот полная статья о как отвечать на вопросы о зарплатных ожиданиях.

10. Когда вы готовы начать?

Если они спросят об этом поздно во время личного собеседования, это будет знак, что ваше интервью прошло хорошо. Однако, если вы слышите это во время телефонного собеседования, они обычно просто пытаются понять вашу доступность и текущую ситуацию с поиском работы.

Итак . Если вы в настоящее время работаете, скажите им, что вам нужно уведомить за две недели вашему текущему работодателю (или тому, что является стандартом в вашей компании).

Пример:

«Мне нужно было уведомить моего нынешнего работодателя за две недели, а затем я надеялся взять отпуск за одну неделю перед началом работы. Так что я мог бы начать работу через три недели после того, как предложение о работе будет принято».

Если вы безработный, вы все равно можете сказать им, что хотите за одну-две недели до начала работы, но решать вам. См. Пример сценария ниже, чтобы узнать, как это сделать:

«Я мог бы начать через неделю после принятия предложения о работе. У меня действительно запланирован отпуск на конец мая, так что мне просто нужно было бы взять недельный перерыв в это время, но я мог бы начать раньше».

Кроме того, если вы подача заявки на работу в другом городе или штате, вас могут спросить, как скоро вы сможете переехать, потребуется ли вам помощь при переезде и многое другое. Так что будьте готовы и к подобным вопросам!

11. Какие вопросы у вас есть ко мне?

Всегда есть вопросы задать интервьюеру. Это может иметь большое значение между приемом на работу и отказом от обратного звонка после телефонного собеседования. (Потому что это показывает интерес к должности, показывает, что вы избирательно и осторожно подходите к поиску работы и не отчаялись).

Вы можете спросить о должностных обязанностях, целях, команде, компании в целом, обучении, которое вы получите, как будет оцениваться ваша производительность, а также вопросы о реальном процессе собеседования (например, «когда я могу ожидать услышать обратную связь?») )

12. Какую рабочую среду вы предпочитаете?

Работодатели хотят убедиться, что ваша личность соответствует их рабочей среде. Это отличается от определения того, подходят ли ваши навыки для их работы.

Поэтому после некоторых вопросов на собеседовании, основанных на компетенциях, они, вероятно, спросят о том, как вы предпочитаете работать, какие компании / среды вам нравились в прошлом и т. Д.

Чтобы ответить, вы можете либо описать среду, которая, по вашему мнению, похожа на их, либо продемонстрировать, что вы можете хорошо работать в различных средах.

13. Почему вы добьетесь успеха на этой должности?

Некоторые интервьюеры выходят и прямо спрашивают, почему вы думаете, что добьетесь успеха в их работе. Не стесняйтесь отвечать – это ваш шанс проявить уверенность и объяснить, как именно вы можете им помочь и как ваш опыт поможет вам в их работе.

14. Что вас мотивирует?

Мотивация – это забота каждого работодателя, независимо от того, насколько вы талантливы / квалифицированы. Если вы не придете на работу с мотивацией, ваша работа пострадает. Поэтому они, вероятно, зададут один или два вопроса на телефонном собеседовании, чтобы узнать, что вами движет, что вас интересует и т. Д.

Вы должны иметь возможность назвать что-нибудь кроме денег, если хотите впечатлить интервьюера этим вопросом. Подумайте заранее и назовите причину, по которой вы собираетесь жертвовать.

15. Как бы вы себя описали?

Наконец, интервьюер может задать открытый вопрос, например “Как бы вы себя описали?” как они узнают вас.

Читайте также:
Больничные листы — оплата, какие изменения произошли

Отвечайте здесь профессионально и говорите только о своей личности и качествах как сотрудника. И попробуйте привести пример, если можете.

Образец ответа:

«Я бы описал себя как человек, ориентированный на детали и ориентированный на команду. Например, на моей нынешней работе я отвечаю за управление несколькими проектами, и я часто координирую работу с 10-15 людьми из разных отделов каждый день. Я также Я отвечаю за информирование наших клиентов об основных этапах проекта, поэтому я должен оставаться предельно организованным и всегда в курсе дел ».

Действия после телефонного интервью

Помимо отработки вышеуказанных вопросов по телефону, у вас также должен быть план, как произвести впечатление на работодателя после собеседования. Вот две самые важные вещи, которые нужно делать после каждого собеседования:

Во-первых, всегда заканчивайте интервью, спрашивая, когда вы можете ожидать услышать о следующих шагах. Таким образом, вы можете ответ по электронной почте, чтобы запросить отзыв если это время прошло (и вы будете меньше беспокоиться во время ожидания после телефонного собеседования).

А во-вторых, отправьте благодарственное письмо или электронное письмо в течение 24 часов после собеседования, чтобы подтвердить свой интерес к должности и показать работодателю, что вы цените его время, проведенное по телефону.

Это поможет вам произвести сильное впечатление и держать себя в курсе менеджеров по найму, пока они принимают решение!

ОБНОВИТЬ:

Если вам предстоит собеседование по телефону и вы не хотите оставлять ничего на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мой точный пошаговый метод получения предложений о работе. Ты можешь получить более подробную информацию здесь.

  • Категория
  • Работа

Собеседование по Скайпу или телефону: при правильном подходе расстояние и отсутствие зрительного контакта только в «+»

Резюме выслано. В животе порхают бабочки в ожидании звонка из компании, в которой вы мечтаете работать. Нажимаете «принять вызов» на любой незнакомый номер, высветившийся на экране. Заранее мысленно обдумываете все варианты предстоящего разговора. И вот, наконец, этот прекрасный момент наступает. Представитель фирмы звонит и назначает на определённый день в согласованное время… собеседование по Скайпу или телефону.

Стоит ли паниковать в таком случае? К чему готовиться? Лучше ли это, чем интервью вживую? Легче или труднее его будет пройти? Выдохните. Успокойтесь. И примите к сведению советы психологов, как получить работу онлайн.

Общие моменты

Для начала оцените преимущества и недостатки собеседования по Скайпу или телефону. Делайте акцент на плюсах и узнайте, как избежать минусов.

  • общаясь по телефону или в Скайпе, человек меньше нервничает (родные стены помогают);
  • даже если беспокойство или смущение присутствуют, их проще скрыть;
  • отличный вариант для стеснительных и замкнутых людей;
  • экономия времени и денег (не надо тратиться на поиск адреса и проезд);
  • возможность пройти за один день несколько собеседований;
  • не нужно продумывать до мельчайших деталей свой внешний образ (при беседе по Скайпу интервьюер не увидит вашей обуви, не уловит парфюм и т. д.).
  • связь может подвести в любой момент, и как это расценит работодатель — неизвестно (некоторые могут подумать, что вам что-то не понравилось и вы специально отключились);
  • интерактивные беседы длятся недолго, поэтому зачастую не хватает времени, чтобы прояснить сомнительные вопросы и показать себя во всей красе;
  • отсутствие визуального контакта (даже по Скайпу он всё-таки будет искажён) не даст понять настрой работодателя;
  • он не сможет увидеть вашу индивидуальность в поведении, манере разговаривать, умении одеваться.

Преимуществ больше, чем недостатков. Минусы можно сгладить. Настройте себя на то, что самое главное — получить работу, и не так уж важно, каким именно способом.

Психологи дают следующие рекомендации, как пройти собеседование по Скайпу или телефону, создав у работодателя хорошее впечатление.

Подготовьтесь

На момент собеседования вы должны знать максимум информации о компании и той должности, которую хотите получить. Изучите их официальный сайт. Найдите сведения о работодателе — возможно, он сам будет интервьюером. Повторите теоретическую базу своей профессиональной компетентности. В вопросах могут звучать термины, которые должны быть вам понятны. Приготовьте документы (диплом, трудовую, сертификаты о курсах).

Связь

По максимуму обеспечьте качество связи. Проверьте динамики на телефоне и камеру на ноутбуке. Узнайте, не будут ли проводиться профилактические работы у вашего провайдера. Разговаривайте с номера того оператора, с которым обычно не бывает проблем.

Внешность

Если для Скайпа соискатели ещё хоть как-то приводят себя в порядок, то для разговора с работодателем по телефону не считают нужным это делать. Однако психологи настоятельно советуют одеться так, словно вы пришли на интервью в офис. Это придаёт уверенности.

Во время беседы будьте максимально вежливы и учтивы. Не перебивайте и внимательно слушайте вопросы. Если что-то не поняли — не стесняйтесь переспрашивать. Цените своё и чужое время: отвечайте чётко и лаконично. Скорее всего, интерактивное собеседование было выбрано именно по причине цейтнота — войдите в положение и не отнимайте у них драгоценные минуты.

Не забывайте, что даже по телефону и Скайпу связь должна быть двусторонней. Это значит, что вы тоже имеете право задавать вопросы. Это покажет работодателю вашу заинтересованность. Однако не перебарщивайте. Заранее составьте список и примите к сведению: в таком формате уместно будет задать не более 3 вопросов (тогда как при живом общении список расширяется до 5).

Ну и, конечно, будьте готовы к тому, что собеседование может проводиться в виде стресс-интервью. Не стоит бросать трубку или отключать камеру, если вас спросят, сколько коров в Канаде. Ответ должен быть профессиональным и немного с юмором.

Читайте также:
Зарплата прокурора: особенности и условия

Собеседование по Скайпу

Сейчас многие компании активно используют различные интернет-программы и мессенджеры для связи с сотрудниками, которые числятся на удалёнке или находятся в командировке. Поэтому при приёме на работу они вполне могут назначить соискателям собеседование по Скайпу. Как его пройти?

  1. Заранее проверьте, хорошо ли вас видно и слышно. Предварительно сделайте контрольный звонок по Скайпу другу и откорректируйте настройки, если нужно.
  2. Оденьтесь так, словно вы пришли на живое интервью в офис: причёска, макияж, костюм, ухоженные руки, дополнительные аксессуары — всё должно соответствовать деловому стилю.
  3. Попросите домашних не беспокоить вас в течение 30-40 минут (дольше онлайн-собеседование по Скайпу обычно не длится).
  4. Закройте окна и дверь, отключите звук на телефоне и различные звуковые оповещения браузера, чтобы обеспечить тишину во время разговора.
  5. Позаботьтесь о заднем фоне. Выберите такой ракурс, чтобы вы хорошо смотрелись на фоне однотонной стены или шкафа. Диван с раскиданными вещами и тумбочка, заваленная косметикой, не должны попасть в зону обзора камеры.

Непосредственно во время самого собеседования по Скайпу ведите себя так же, как если бы разговаривали с работодателем вживую. Улыбайтесь, следите за мимикой, в меру жестикулируйте.

Разговор по телефону

Приглашение на собеседование

Оставляя резюме на вакансию, будьте готовы к звонку, потому что в большинстве компаний принято приглашать на собеседование по телефону. Будьте на связи в рабочее время. Увидели пропущенный вызов с незнакомого номера — обязательно перезвоните.

Если хотите получить работу, отнеситесь к приглашению как к части самого собеседования. Если вы не поздороваетесь с представителем компании, будете грубы и скажете, что у вас нет времени на разговор, на этом ваше соискательство, скорее всего, закончится.

Как правильно себя вести:

  • обязательно поздоровайтесь;
  • запомните имя представителя компании — при ответах обращайтесь по нему;
  • внимательно слушайте всё, что вам говорят;
  • точно и кратко отвечайте на вопросы;
  • записывайте информацию, если не уверены, что запомните её;
  • не стесняйтесь уточнять вопросы, которые вас интересуют;
  • по окончании разговора поблагодарите сотрудника и вежливо попрощайтесь.

Если вас пригласили на собеседование по телефону, не забудьте уточнить адрес, куда подъехать. Если не знаете, как до них добраться — попросите выслать схему проезда (по электронной почте, например, или в одном из мессенджеров).

Советы работодателям (HR-менеджерам, секретарям), как правильно договориться о собеседовании по телефону с соискателем:

  • так как звонить вы будете, скорее всего, в рабочее время, приготовьтесь к тому, что не все ответят на звонок сразу, так как могут быть заняты;
  • поздоровайтесь;
  • назовите компанию;
  • представьтесь;
  • сообщите о цели звонка;
  • обязательно (!) спросите, может ли соискатель сейчас говорить, если нет — поинтересуйтесь, когда ему можно перезвонить;
  • спросите, в силе ли ещё его предложение занять данную должность;
  • уточните неясные моменты в резюме;
  • сообщите место и время собеседования;
  • будьте готовы скорректировать время, так как у соискателя могут быть другие планы;
  • спросите, знает ли он, как доехать; если нет — предложите ему выслать схему проезда по электронной почте или в мессенджере.

После окончания разговора сделайте себе пометки: понравилось ли вам общение с соискателем, создаёт ли он впечатление адекватного и коммуникабельного человека, подходит ли по тем пунктам, которые уже удалось уточнить по телефону.

Собеседование

Традиционно собеседование по телефону выстраивается из следующих блоков:

  1. Выяснение ключевых моментов: опыт работы и зарплата.
  2. Более детальное уточнение профессиональных навыков.
  3. Определение степени успешности соискателя.
  4. Организационные моменты.

Особенность собеседования по телефону в том, что после каждого из этого блоков, если работодателя что-то не устраивает, он может прекратить разговор. Поблагодарит, вежливо скажет, что вы ему не подходите, и пожелает дальнейших поисков работы. Психологически сделать это гораздо легче, чем при живом общении, не глядя в глаза человеку. Поэтому каждый раз, когда чувствуете, что вы успешно перешли из одного блока в другой, ваши шансы получить должность возрастают.

С одной стороны, общаясь по телефону, пройти собеседование легче, чем выдержать интервью вживую. Меньше нервничаешь, работодатель не видит вашей растерянности, не нужно акцентировать внимание на деталях во внешнем виде. С другой, не включишь своё обаяние, не посмотришь человеку в глаза, не оценишь компанию взглядом изнутри.

Практическая копилка

Пример, как правильно пригласить соискателя по телефону

— Добрый день, Василий! Вас беспокоят из компании «Цифровой Эдем». Меня зовут Екатерина, я из отдела кадров. Вы подали нам заявку на вакансию менеджера по продажам. Удобно ли вам сейчас говорить?

— Здравствуйте. Да, удобно.

— Василий, сразу хотелось бы прояснить нюанс по поводу вашего опыта работы. В резюме указано, что вы были помощником менеджера по продажам. Нас интересует, была ли у вас практика самостоятельных продаж?

— Да, я занимался наращиванием клиентской базы и продажами самостоятельно.

— Прекрасно. В таком случае мы хотели бы пригласить вас на собеседование у нас в офисе. Удобно ли вам будет прийти к нам завтра?

— Да, но если только после обеда.

— Тогда последний вопрос. В резюме значится адрес электронной почты — вы им пользуетесь, он действующий?

— В таком случае я сегодня вышлю по нему подробный адрес нашей компании, схему проезда и контакты для связи со мной. Предупредите, пожалуйста, если ваши планы насчёт завтрашнего собеседования изменятся. Благодарю вас за разговор.

Пример разговора работодателя по Скайпу или телефону

Приветствие

— Здравствуйте, Алина. Меня зовут Соколовский Геннадий Алексеевич. Я генеральный директор компании «Стайлекс». Как вы знаете, нам нужен технический инвентаризатор. Так как вы подали заявку на данную вакансию, мне хотелось бы поближе с вами познакомиться и узнать, насколько вы соответствуете нашим требованиям.

Читайте также:
Анонимная жалоба в трудовую инспекцию на работодателя: образец

Ключевые вопросы

— Сколько лет вы работали именно в должности технического инвентаризатора?

— С каким объёмом продукции вы работали? Приходилось ли вам инвентаризировать более 500 тыс. единиц товаров?

— Какими компьютерными программами по инвентаризации вы умеете пользоваться?

— У вас есть специальное образование по данной профессии?

— Какова минимальная планка зарплаты, которую вы хотели бы получать у нас?

О профессиональном опыте

— Насколько крупной по товарообороту была компания, в которой вы работали на данной должности?

— Занимали ли вы руководящую должность? Сколько человек находилось в вашем подчинении?

— Когда вы уволились с последнего места работы? Назовите, пожалуйста, причину.

— Чем вы занимались после увольнения?

О степени успешности

— Какими личными и корпоративными достижениями в этой должности вы гордитесь?

— Были ли в вашем опыте работе неудачи и ошибки?

— Можете ли вы предоставить рекомендации со своего прошлого места работы в данной должности?

Организационные моменты

— Устраивает ли вас режим работы в нашей компании?

— Готовы ли вы работать сверхурочно?

— Как относитесь к командировкам?

— В каких условиях труда вам работается комфортно?

Завершение

— Спасибо за уделённое нам время. Мы ещё раз внимательно изучим ваше резюме, проанализируем разговор и перезвоним завтра в течение дня. Всего доброго!

Уверенность в себе, демонстрация высокого профессионализма и хорошее качество связи — этого вполне достаточно, чтобы успешно пройти собеседование по Скайпу или телефону. Так что не бойтесь такого формата связи — возможно, именно он станет вашим шансом получить работу мечты.

Как пройти собеседование по скайпу или телефону

Поиск новой работы – это сложный и ответственный процесс. Собеседования, разговоры с потенциальными работодателями не только изматывают, но и отбирают много свободного времени.

Собеседование по телефону — распространенное явление

Современные технологии помогают уменьшить количество визитов в офисы или на предприятия: собеседование по телефону или через скайп – новый вид информативной беседы с работодателем.

Нюансы телефонного и скайп собеседования

Чтобы пройти собеседование по скайпу или телефону, необходимо настроиться – непринужденная атмосфера вовсе не означает, что готовиться к важному деловому общению не нужно. Собеседование по телефону – это возможность получить желанную должность, а для этого нужно постараться. Беседа в режиме телефонного звонка состоит из:

  • приветствия;
  • опроса о навыках и способностях потенциального работника;
  • встречных вопросов к работодателю;
  • выяснения спорных вопросов и важных аспектов будущей работы;
  • договоренности;
  • прощания.

Относиться к такой беседе нужно ответственно, ведь первое впечатление – решающий фактор для работодателя. Особенности проведения стрессового собеседования необходимо знать людям, которые ищут перспективные и востребованные вакансии.

Если собеседование пройдет неудачно, отчаиваться не стоит – полученный опыт полезен. Он повысит стрессоустойчивость личности, позволит ей объективно взглянуть на собственные сильные и слабые стороны.

Для проведения информативной беседы человек должен создать особые условия. Домашняя обстановка создает неправильное представление о работнике. Если речь идет о телефонном разговоре, весь упор делается на такте, воспитании, образованности личности в тех или иных профессиональных вопросах. Без визуального контакта общее впечатление о потенциальном работнике строится на его грамотной речи и приветливости.

Плюсы собеседования на расстоянии

Почему лучше проходить собеседование по скайпу или телефону дома? В привычных условиях человек избегает страха. Он чувствует, что ситуация находится под его контролем. В любой момент личность может попрощаться и положить трубку. Видимость контроля помогает справиться со страхом и неуверенностью. Это хороший вариант для стеснительной и замкнутой личности, для которой дом – это настоящая крепость, где нет никакой опасности. Дома легче пройти основные этапы тестирования для получения новой должности, если место новой работы находится на большом расстоянии. В таких случаях работник экономит время и средства на передвижение по городу или вне его, а предугадать заранее исход собеседования он не может. Удобен такой тип собеседования, если у работника запланировано сразу несколько встреч в один день.

Задают при приеме на работу самые разнообразные вопросы, и если в реальной жизни они могут застать человека врасплох, то в телефонном режиме ему удастся скрыть смущение или нервозность. По телефону или скайпу потенциальный работник может создать нужный ему образ, произвести правильное первое впечатление.

Собеседование по скайпу проходит в комфортных для соискателя условиях

Минусы собеседования

Почему трудоустройство через интерактивное собеседование не всегда приносит пользу? К существенным недостаткам телефонной беседы работника и начальника относится:

  • плохое качество связи;
  • помехи;
  • краткость разговора – небольшой интервал, выделенный на собеседование.

Удобно связаться с соискателем по телефону, если он живет в другом городе, но полноценной беседы через современные технологии построить не удастся. Качество связи влияет на общий тон беседы, на настроение работодателя.

По скайпу или телефону трудно усвоить советы по поиску работы: без визуального контакта установить истинное настроение собеседника очень сложно.

Тяжело в телефонном режиме согласовать план дальнейших действий, особенно для людей, живущих в разных городах.

Собеседование по скайпу

Пройти собеседование по скайпу легче, ведь собеседники видят друг друга. В таких условиях легче увидеть, какую реакцию работник вызывает у потенциального работодателя. Во время разговора можно наглядно продемонстрировать графики, чертежи, документацию, проверить интернет-ресурсы в текущем времени.

Отличие телефонной и скайп беседы в дополнительных возможностях, когда работник может создать визуальное впечатление о себе: в современном деловом обществе большое значение имеет имидж и внешний вид наемного работника.

Подготовка к собеседованию по телефону

Телефонное собеседование обязывает человека вести учтивый и максимально информативный диалог. Если при личной встрече у наемника есть дополнительное время, то собеседование в телефонном режиме всегда ограничено временными рамками. К беседе по телефону необходимо подготовиться:

  • привести в порядок свои мысли;
  • удостовериться, что во время разговора не будет помех или лишних шумов;
  • настроиться на позитивный лад, но во время разговора сохранять спокойствие;
  • подготовить все необходимые документы и бумаги, которые пригодятся для разговора с потенциальным работодателем.
Читайте также:
Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации с работником: образец

Интерактивное собеседование в большинстве случаев служит предварительным прослушиванием: из множества кандидатов выбираются самые достойные, с подходящей квалификацией и знаниями. Вся доступная информация, дипломы, сертификаты должны быть под рукой у работника. Необходимо быть готовым к сложным вопросам, поэтому подбирается для телефонного собеседования спокойное, тихое, комфортное для человека помещение.

Если заблаговременно потенциальный работник не был предупрежден о времени и дате разговора, звонок может поступить в любой момент: к неожиданному разговору также нужно подготовиться. Если есть такая возможность, необходимо извиниться и согласовать точное время собеседования – в назначенное время работник будет собран и сконцентрирован на прохождении отбора. Для серьезной должности подбираются ответственные люди, которые серьезно относятся к разговору с потенциальным работодателем или рекрутером.

Перед началом разговора следует подготовить все необходимые документы

Подготовка к скайп-конференции

Разговор по скайпу обязывает работника: он готовит фон для разговора и приводит в порядок свой внешний вид. Нельзя пренебрегать такой мелочью, как обстановка – она создает половину впечатления о человеке. Работодатели ценят опрятный внешний вид, повадки работника: как он себя держит, как реагирует на сложные вопросы, как располагает к себе малознакомых людей.

В большинстве случаев проводят скайп собеседования менеджеры или сотрудники компании, а руководители предпочитают личные встречи.

Поэтому скайп собеседование является предварительной беседой, возможностью подготовиться к дальнейшим этапам борьбы за перспективную должность.

Ход беседы

Деловой этикет определяет тон такой беседы – работник должен выказывать уважение и почтение сотруднику компании или рекрутеру. Не допускается фамильярность, грубость, пренебрежение или невнимательность работника: такое поведение обесценивает все старания человека для получения желанной должности.

Во время беседы не стоит брать всю инициативу на себя. Работодатель обращается к потенциальным наемным работникам с конкретными требованиями и ожиданиями. Получив звонок, человек произносит короткое приветствие и представляется. Не стоит описывать свои заслуги и умения с первых минут разговора – нельзя перезагружать беседу: воспринять много новых фактов за один разговор рекрутеру будет сложно. Если у представителя компании есть резюме работника, он уже знает основные заслуги претендента и выслушивать их заново ему ни к чему.

В телефонном режиме определяются основные моменты будущего сотрудничества, а дополнительные договоренности можно решить с помощью электронной почты или непосредственно во время личной встречи. Заблаговременно у работника должен быть перечень основных вопросов, которые важны для дальнейшего собеседования.

Четкая речь

Речь – это основа телефонного интервью. Чем лучше поставлена речь сотрудника, тем легче с ним общаться. Немаловажно то, как он ведет беседу, насколько прислушивается ко второй стороне, как быстро реагирует на смену темы. Слишком длинные паузы во время разговора создают ненужный дискомфорт – следует избегать молчания. Негативное впечатление производят слова-паразиты, которые проскальзывают в речи человека: такая мелочь может стоить ему перспективной работы. Основы грамотной речи во время собеседования:

  • короткие, внятные предложения;
  • простые ответы;
  • правильно поставленные предложения без посторонних выражений или нецензурных слов;
  • приветливый тон;
  • компетентность в деловой терминологии (первым делом рекрутер ищет профессионала, а не хорошего оратора).

Важна интонация: разговор на повышенных тонах создаст неприятный тон беседы. Не стоит перебивать менеджера или представителя компании, даже если они не согласны с ним.

Невоспитанные сотрудники не нужны в серьезных компаниях. Рекрутер, проводящий предварительную беседу, не должен ощущать враждебность или негативный настрой собеседника.

Ответы на вопросы

Ответы на вопрос – это сведенья, в которых нуждается работодатель. Остальные вопросы, регалии работника, его настроение и достижения рекрутера мало волнуют. Ответы на вопросы в большей мере определяют исход собеседования. Условно вопросы рекрутера делятся на условия, предлагаемые компанией, и требования, которые она ставит перед сотрудниками. Оба типа вопросов важны для потенциального работника. В ходе собеседования человек, проходящий отбор на должность, может интересоваться оплатой труда, социальными льготами и бонусными программами компании – в постановке таких вопросов нет ничего плохого.

Не стоит переходить на личности или интересоваться личными делами рекрутера. Опрос ведет незаинтересованный человек, представляющий компанию, и его личные предпочтения никак не влияют на исход собеседования.

Ответ на поставленный вопрос должен быть не больше 2–3 предложений. Длинные фразы или рассуждения не запомнятся рекрутеру и создадут размытое впечатление.

Определенная часть вопросов рекрутера нацелена на создание психологического портрета работника: они касаются личных интересов, хобби и увлечений человека. Бояться отвечать на такие вопросы не стоит, но ответы должны оставаться максимально простыми и короткими. Работнику необходимо избегать фактов, которые не являются достоверными или проверенными. Невинная ложь выльется в испорченную репутацию потенциального сотрудника.

Распространенные вопросы на собеседовании

Условия удачного собеседования

Для собеседования по скайпу и телефонного разговора одинаково важен комфорт. Если человеку неудобно или неловко, он не сумеет сконцентрироваться на сути беседы. Когда поступит звонок, нужно оценить окружающее пространство и обеспечить себе спокойствие на 15–30 минут. Если неподалеку есть люди, стоит их предупредить о важности телефонного звонка.

Удобное положение – стоя или сидя. Не стоит ложиться или облокачиваться, слишком расслабленная поза не даст нужную концентрацию внимания. Если есть возможность, можно во время телефонного разговора пройтись вдоль комнаты: ходьба успокоит нервозность и позволит избавиться от тревожности. Перед беседой готовится ручка и бумага, они должны лежать под рукой на случай, если придется срочно записать координаты или данные рекрутера.

Читайте также:
Можно ли работать сутки через сутки по закону — сколько смен в месяц

Хорошее настроение

Многие потенциальные работники ошибочно считают, что интерактивное собеседование менее серьезное, чем беседа в офисе. Настроение и поведение человека одинаково важны: рекрутер ощутит положительный настрой собеседника. Во время разговора можно улыбаться – именно улыбка смягчает тон и добавляет голосу доброжелательности. Нельзя переходить на смех, во всем важна мера. Серьезность уместна только в тех случаях, когда речь идет о конкретном проекте или деле, в других случаях создавать образ собранной угрюмой личности не нужно.

Положительное настроение важно при собеседовании

Презентация себя

Собеседование – это презентация себя и своих умений. Презентация является модифицированным, измененным резюме. Если работник заявляет о коммуникабельности, ему стоит продемонстрировать такое качество рекрутеру. Желание произвести впечатление не должно влиять на истинные качества работника – ложь со временем откроется. Презентация себя заключается:

  • во внешнем виде;
  • в речи;
  • в собранности и концентрации;
  • в реакциях на критику или отказ.

Даже если результаты собеседования неутешительные, не стоит вымещать негатив на рекрутера. Неподходящий компании работник не является плохим работником.

Не исключено, что в будущем человеку, проходящему отбор, придется сталкиваться с представителями компании – не предусмотрительно создавать негативный образ после полученного отказа.

Обратная связь и окончание разговора

Окончание собеседования – важнейшая его часть. Решение о приеме на работу согласовывается не сразу, поэтому нужно уточнить о сроках рассмотрения кандидатуры. Необходимо узнать о возможности обратной связи: допустимо звонить в компанию и уточнять результаты собеседования, или рекрутер сам свяжется с будущим работником. Обязательно необходимо уточнить свои координаты, номер рабочего телефона.

Если работник подходит на новую должность, оговариваются сроки и условия подписания договора. Необходимо записать координаты контактного лица и поблагодарить рекрутера или представителя компании за потраченное время. Не нужно затягивать прощание или показывать много лишних эмоций – такое поведение поставит рекрутера в неловкое положение. Если собеседование закончилось отказом, впереди работника ждет немало других предложений и возможностей.

Собеседование в ФСБ

Романтика работы в Федеральной службе безопасности привлекает тысячи соискателей попробовать свои силы. Но в реальности это тяжелая и опасная работа, далеко не всегда похожая на захватывающий детектив или шпионскую историю. К разнице между мифами и действительностью готовы не все. Далеко не каждый может справляться с увиденными ужасами, рисковать жизнью или неделями не ночевать дома. Именно поэтому в ФСБ идет жесточайший отбор. Множество этапов позволяют отсечь тех, кому такая работа совсем не подходит. До конца испытаний доходят только те, кто реально может потянуть такие психофизические нагрузки.

Собеседование в ФСБ: кто допущен до испытаний

Отбор для Федеральной службы безопасности ведется строжайший. Изначально до испытаний не допускаются люди, которые не соответствуют требованиям:

  • Гражданство РФ, человек должен быть постоянно проживающим в одном из регионов страны;
  • Возрастной лимит от 18 до 40 лет;
  • Идеальное состояние здоровья как физического, так и психологического;
  • Без опыта судимости, включая условные наказания. Желательно даже приводов в полицию не иметь;
  • Все близкие родственники также должны быть в ладу с законом;
  • Психологические качества будущего сотрудника: устойчивость морального характера, невосприимчивость к стрессам, надежность и преданность своему делу.

Изначальное соответствие критериям позволяют кандидату начать длинную цепочку отбора. Первый этап — сбор документов. Это много времени не займет:

  • Паспорт;
  • Военный билет;
  • Диплом вуза или ссуза.

Если предоставляете документы в копии, то обязательно нотариально их заверить.

После сдачи документов и проверки личности начинаются многочисленные тесты:

  • На профессиональное соответствие;
  • На уровень интеллекта;
  • На скорость мышления и реакции;
  • На внимательность;
  • На зрительную память, на быстроту визуального запоминания.

Обязательно проводится военная врачебная комиссия, которая анализирует состояние здоровья соискателя от и до. Кстати, она регулярно повторяется и после приема на работу. Это обязательное требование.

Также дополнительная проверка касается навыков вождения автомобиля. Серьезным плюсом кандидата будет служба в армии, полиции, прокуратуре или других силовых подразделениях.

Какие вопросы задают у психолога

Один из сложных этапов — прохождение психологической экспертизы. Освидетельствование кандидата на службу в ФСБ проводят очень внимательно. Именно виза психолога допускает соискателя к самому серьезному испытанию: тесту на полиграфе.

О чем спрашивает психолог? Разобьем вопросы на несколько групп.

Моральная готовность к лишениям службы:

  • Сможете ли вы отказаться от семьи, родных, друзей, сменить место жительства для выполнения задания?
  • Готовы ли вы совершить убийство ради высокой цели: защиты родины, спасения другого человека, уничтожения врага?
  • Осознаете ли вы необходимость изменить свою жизнь радикально, чтобы служить в ФСБ?
  • Приходилось ли вам убивать человека по долгу службы? Что вы испытывали при этом: страх, жалость, ужас, удовлетворение?
  • Что расслабляет вас больше: алкоголь, секс, спорт, какие-то другие варианты?
  • Что заставляет вас выбрать работу в ФСБ? Вы склонны к жестокости? Вас привлекает риск?

По большому счету, единой схемы интервью с психологом не существует. В каждом подразделении есть свои правила, которые зависят от специалиста, проводящего испытание. Вопросы могут варьироваться, меняться в зависимости от соискателя. Психолог получает предварительные результаты тестов, а также просит кандидата написать автобиографию. По этим данным специалист составляет психологический портрет. Исходя из него, строится беседа. Обычно подробно изучаются слабые места человека: сильная привязанность к родным, слабость к алкоголю, склонность к жестокости. Задача психолога определить, находятся ли такие особенности личности в пределах нормы. Если нет, то допуска к службе не будет.

Что спрашивают на испытании детектором лжи

После одобрения психолога кандидат направляется на исследование на детекторе лжи. Это, по сути, финальное испытание, к которому стоит подойти с особенной ответственностью: выспаться, смирить лишнее волнение, очистить разум от переживаний и волнений.

Читайте также:
Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации с работником: образец

Этапы испытания на полиграфе:

  • Инструктаж. Кандидат получает подробную информацию, как себя вести.
  • Согласие. Необходимо подписать документы о том, что вы добровольно проходите тест.
  • Настройка полиграфа. Испытуемому надо ответить правдиво или лживо на какие-то примитивные вопросы, чтобы были зафиксированы стандартные для человека реакции.
  • Непосредственно тестирование.
  • Анализ результатов и принятие решения о правдивости ответов соискателя места на службе в ФСБ.

Вопросы на полиграфе призваны выявить все потаенные стороны биографии будущего сотрудника. Нужно будет ответить на вопросы об употреблении наркотиков и алкоголя, пагубных пристрастиях, нарушениях закона, которые допускал кандидат. Тест подразумевает неожиданные смены темы. Испытуемый не должен ожидать и предсказывать для себя следующий вопрос.

Как пройти собеседование в ФСБ

В чем состоят критерии успеха при прохождении отбора на службу к «федералам»?

  • Соответствие всем предъявляемым требованиям;
  • Отменное здоровье и отличная физическая подготовка;
  • Специализированный вуз за плечами или служба: военная, полицейская, прокурорская, в наркоконтроле или других силовых структурах.
  • Незапятнанная биография;
  • Уверенность в своих силах и полное спокойствие на психологических тестах и полиграфе;
  • Высшее образование и знание иностранного языка.

Несмотря на крайнюю жесткость отбора, попасть в ФСБ возможно. Ценятся не только профессиональные военные или хорошие следователи, но и узкие специалисты в компьютерной сфере, медицине, коммуникациях. Владение в совершенстве какой-либо специальностью может помочь пройти отбор. По статистике на службу попадает 1 человек из 10 подавших заявление. У тех, кто не прошел, есть шанс устроиться в другие силовые структуры, где условия не такие суровые.

Что спрашивают в ФСБ

Излишнее представление о романтике работы в Федеральной Службе Безопасности каждый год приводит к все большему потоку людей, стремящихся туда попасть. Многие не понимающие о тяжести и опасности данной работы отсеиваются сразу, но и остаются смельчаки которые проходят все этапы тестирования новобранцев. Чтобы облегчить данную задачу мы собрали материал самых частых требований и вопросов, которые зададут на собеседовании.

Кого допускают к собеседованию

Множество кандидатов различных возрастов, национальностей, уровней достатка и прочих различий приходят на консультацию. Но к итоговому собеседованию допускают только тех, кто соответствует некоторым требованиям:

  • Все родственники по любой из линий до 2ой степени родства не должны иметь судимостей и проблем с законом;
  • Возраст от 18 до 40 лет включительно;
  • Постоянное гражданство одного из регионов Российской Федерации;
  • Без приводов в полицию и условных наказаний (При идеальных качествах по всем другим сферам, вопрос решается индивидуально);
  • Отличное состояние как психического, так и психологического здоровья, устойчивость к стрессам, преданность делу;

Что делать дальше

Если вы подходите по всем этим критериям нужно собрать итоговый пакет документов, и уже его подать в специальную комиссию. Список довольно прост, это паспорт, диплом о прохождении обучения, военный билет. При решении подать копии их обязательно нужно заверить у нотариуса.

После того как документы будут приняты начнется череда тестов на профессиональное соответствие профессии. Кроме логичных вопросов там будут задания на уровень интеллекта и прочие интересные проверки.

Какие вопросы задаст психолог

Перед тестом на полиграфе каждый испытуемый должен пройти психологическую экспертизу, которая и отсеет множество ненадежных новобранцев. Психолог будет много разговаривать, и важно чтобы вы отвечали четко и точно. Желательно заранее сформулировать для себя ответы на самые каверзные подначки, для быстрого и точного результата.

  • Сможете ли вы ради благой цели, спасения чужого человека или родины – убить человека? ;
  • Готовы ли вы отказаться от всех связей, дружеских или семейных, переехать на новое место, только для того чтобы выполнить выданное задание? ;
  • Вы уже осознали, что для службы в ФСБ нужно кардинально поменять свою жизнь? .

И очевидные провокации которые предназначены для составления четкого портрета испытуемого:

  1. Что вы испытывали при убийстве человека по служебному долгу? Страх, радость, сострадание?
  2. При выборе нашей структуры вы руководствовались стремлением к риску? Хотите убивать?
  3. Что больше вас расслабляет, секс или алкоголь? Может есть другие варианты?

В каждом отдельном подразделение, в которое вы стремитесь вопросы могут разниться, но общий смысл останется неизменным. Все зависит от психолога и общего хода беседы. В конце обязательно последует просьба написать автобиографию. Далее уже члены комиссии составляют и просматривают психологический портрет новичка, после которого пройдет беседа на полиграфе. Уже там будут использоваться “Грязные приёмы” для выявления зависимостей и привязанности к чему-либо. Если комиссия установит, что это переходит предел нормы, заявку отклонят.

Что спрашивают на полиграфе

Если психолог одобрит кандидатуру, следующее испытание — детектор лжи. Самое последнее что предстоит пройти. Перед ним желательно собраться с силой, хорошо выспаться и особо не напрягаться целый день до.

Все этапы проверки будут описаны ниже:

  1. Эксперт объяснит, как правильно быть, и все правила проверки;
  2. Подписание документа о добровольности проходимого теста;
  3. Вам зададут несколько совершенно простых вопросов, которые проверят типичные реакции на ложь, а после настоят устройство;
  4. Вы пройдете сам тест, и вас отправят домой;
  5. Комиссия проверит все данные, и вынесет заключение о пригодности к службе в ФСБ.

Этот тест выявит самые потайные секреты и достанет скрытые воспоминания, о которых хочется забыть. Некоторые ассоциируют такой этап с чистилищем, где ваша душа кристально видна оппоненту.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: