Какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке

Как пройти собеседование в Сбербанке — полезные советы, скачать вопросы

Соискателю вакансии на работу в крупнейшем банке России придется пройти собеседование. Чтобы лучше подготовиться к разговору, стоит заранее узнать всевозможные вопросы, как пройти собеседование в Сбербанке — полезные советы.

Особенности собеседования в Сбербанке

Приём на работу в крупных компаниях обычно строится по одинаковому принципу и состоит из таких этапов:

  • Разговор с руководителем по кадрам. Этот специалист не знает всей специфики рабочего места, где будет работать соискатель вакансии, поэтому задаёт общие вопросы. Целью разговора является отсев претендентов, которые имеют пассивную жизненную позицию, не способны быстро влиться в коллектив и успешно в нём работать. С руководителем отдела кадров стоит вести себя вежливо и настаивать на своём желании работать именно в Сбербанке.
  • Беседа снепосредственным руководителем. Разговор несёт более глубокий характер и направлен на выяснение профессиональных способностей соискателя работы и его человеческих качеств. Хороший сотрудник должен без проблем адаптироваться к новому коллективу и своим обязанностям. На полное обучение сотрудника у руководства часто нет времени. Огромное значение играет предыдущий опыт работы на похожей должности и квалификация.
  • Собеседование с начальником филиала или отделения. Руководитель желает получить общее представление о новом работнике, поэтому интересуется его амбициями, профессиональными навыками и пониманием специфики будущей работы. Банку нужны работники, способные продвигать услуги Сбербанка, быть законодателями в банковской сфере, улучшать существующий порядок работы и вносить полезные новшества.

Порядок собеседования может немного отличаться. В некоторых случаях, соискателю могут задать вопросы личного характера или просто завести разговор «о жизни». Это помогает лучше раскрыть характер соискателя и определить его возможности для быстрой адаптации в коллективе.

К каким вопросам нужно подготовиться?

Для тех, кто интересуется, как пройти собеседование в Сбербанке — вопросы изложены в виде инструкции, в том числе видео. Они очень полезны для соискателей, но не являются точно теми, которые могут быть заданы. Принимающие новичка сотрудники банка могут поступить импульсивно, поэтому приходится в процессе разговора перестраиваться на ходу и уметь отвечать на самые разные вопросы. В этом всегда помогает природная смекалка, дружелюбие и желание работать.

Полезные советы при подготовке к собеседованию в Сбербанке приносят пользу, ведь большинство из них взяты из практики. Кроме того, стоит заранее выработать тактику поведения и не менять её в процессе разговора.

Для лучшего понимания и подготовки, все вопросы условно можно поделить на группы.

  • Личного характера. Нужно быть готовым рассказать о своём семейном статусе, месте проживания, членах семьи, родственниках. Руководитель может поинтересоваться также личными предпочтениями в проведении досуга, хобби, занятиями спортом.
  • Профессиональная подготовка. Соискатель должен ответить на вопросы о предыдущем месте работы, причинах ухода, квалификации, практическом опыте, стаже, других навыках.
  • Финансовые вопросы. Руководство интересует зарплата на прошлом месте и желаемый размер на новом.
  • Карьерные аспекты. Вопросы касаются планов соискателя по построению карьеры в банковской сфере. Каким он видит своё будущее? Готов ли он трудиться на благо компании, прилагать к этому достаточные усилия, брать повышенные обязательства, поддерживать инновации?

Как проявить себя на собеседовании для дальнейшего устройства на работу в Сбербанк?

Количество вопросов и их направленность зависят от претендуемой должности, личных предпочтений руководства и других нюансов. В некоторых случаях, кандидат дополнительно проходит тестирование, разговор с психологом, групповое собеседование. Как бы не отличались между собой списки вопросов, но большинство компаний всё-таки придерживаются похожей стратегии, поэтому предварительное их изучение, осмысливание и подготовка к ответам обязательно помогут при разговоре.

Отдельно хочется отметить такие немаловажные аспекты, как поведение кандидата во время разговора. Во время беседы следует вести себя спокойно, дружелюбно и вежливо. Хорошая улыбка и открытый взгляд помогут в быстром налаживании контакта. Не следует прерывать собеседника, спорить, доказывать свою правоту. Определённую роль играет и поведение. Очень заметны и плохо воспринимаются привычки теребить что-то, двигать руками, часто моргать и другие. Не стоит постоянно поправлять одежду, волосы, менять позу, сильно жестикулировать.

Скачать вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке

Смена работы для большинства кандидатов является сложным и ответственным моментом в жизни. Некоторые успевают до прихода в Сбербанк поработать в нескольких местах, поэтому уже получили представление о собеседованиях. Тем не менее, каждый разговор приносит стресс. Для удобства ознакомления и осваивания, можно разделить список вопросов на несколько блоков. Их можно скачать ниже. Каждому из них стоит уделить немного времени и продумать подходящий ответ.

В качестве дополнения представлен психологический тест из 50 вопросов, которые часто задают в Сбербанке.

В этой статье рассказанно о том, как пройти собеседование в Сбербанке, скачать вопросы можно выше. Все они из практики, поэтому помогут подготовиться к беседе. Остальное зависит от самого соискателя.

Читайте также:
Подпись работника в трудовой книжке при увольнении: образец

Как пройти собеседование в сбербанк: какие вопросы задают на должность консультанта при приеме на работу, особенности тестирования для кандидатов

Сбербанк предлагает работу и опытным специалистам, и новичкам. Зная, как пройти собеседование в Сбербанке, можно построить карьеру в старейшем финансовом учреждении России.

  1. Преимущества и недостатки работы в Сбербанке
  2. Как проходит собеседование в Сбербанке?
  3. Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?
  4. Примеры вопросов на собеседовании
  5. Кем принимается решение о приеме на работу
  6. Особенности тестирования для поступления на работу в Сбербанк

Преимущества и недостатки работы в Сбербанке

Наличие профильного образования не является обязательным условием при приеме на работу. Однако предпочтение отдают соискателям, ранее трудившимся в сфере продаж. Например, если кандидат был консультантом в салоне сотовой связи, у него есть шанс получить рабочее место даже при отсутствии экономического образования.

Возможность трудоустроиться есть у соискателей, имеющих опыт работы с людьми. На собеседовании в Сбербанке необходимо показать свои коммуникативные навыки, умение убеждать. Карьера в финансовом учреждении начинается с должности консультанта. Если сотрудник справляется со своими должностными обязанности, его ожидает движение по карьерной лестнице и получение таких постов, как:

  • специалист по обслуживанию частных лиц;
  • ведущий специалист по обслуживанию частных лиц;
  • заместитель директора филиала;
  • директор филиала.

К достоинства работы относятся:

  1. Высокий уровень заработной платы.
  2. Бесплатное повышение квалификации.
  3. Премии и подарки лучшим сотрудникам.
  4. Возможность приобретать путевки за границу по сниженным ценам.
  1. Требовательное руководство. Сотруднику следует быть готовым к конструктивной критике.
  2. Строгий дресс-код. Работники банка вынуждены носить униформу.
  3. Большие объемы работы. Банковским служащим нередко приходится работать в выходные и праздничные дни, выполнять 2-3 задачи одновременно.

Если работник без профильного образования планирует развивать карьеру в банке, желательно получить диплом экономиста.

Как проходит собеседование в Сбербанке?

При приеме на работу собеседование в Сбербанке на консультанта включает 3 этапа:

  1. На первом этапе кандидату предстоит общение с работником кадровой службы. Потенциальному сотруднику важно показать свои коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. В большинстве случаев менеджер по персоналу не имеет экономического образования и не задает вопросы, связанные с должностными обязанностями.
  2. Второй этап проводит сотрудник учреждения с экономическим образованием, например рядовой операционист. Его будут интересовать опыт работы, умения и навыки потенциального коллеги. Сотрудник банка просит подробно рассказать о том, где и какое образование получил претендент на вакансию.
  3. Руководитель филиала проводит завершающий этап. Во время беседы с директором кандидат должен показать свою инициативность, понимание своих должностных обязанностей, желание участвовать в развитии компании.

Менеджер кадровой службы может иметь профильное образование. Он будет проверять компетентность кандидата.

Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?

Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают проводящие беседу сотрудники, соискатель имеет больше шансов занять вакантное место. Стандартные темы вопросов делятся на 4 группы:

  1. Достижения. Работодателя интересует, какую должность занимал потенциальный работник, и на какую вакансию он претендует на новом месте. Осторожно нужно отвечать на вопрос о причине увольнения. Не нужно критиковать предыдущего работодателя или бывших сослуживцев. В качестве причины можно назвать желание найти рабочее место ближе к дому.
  2. Финансовые ожидания. Кандидат должен сообщить, какой оклад у него был на предыдущем рабочем месте, как часто он получал премии. Если проводящего собеседование интересует, на какую зарплату соискатель рассчитывает, не следует завышать свои требования. Однако и занижать сумму с целью понравиться работодателю не нужно. Можно выразить согласие работать за оклад, аналогичный предыдущему.
  3. Личная жизнь. Эта группа вопросов касается наличия супруга и детей. Интерес вызывают увлечения соискателя. Если кандидат еще не состоит в браке, можно сообщить о своей готовности создать семью в ближайшем будущем, чтобы производить впечатление человека, придерживающегося традиционных ценностей. Рассказывая о своих увлечениях, не упоминают экстремальные виды спорта и азартные игры.
  4. Планы. Работник кадровой службы спросит о том, намерен ли кандидат сделать карьеру в банке, или считает это рабочее место временным. Даже если соискатель не планирует движение по карьерной лестнице, сообщать об этом не стоит. Можно сказать о своей готовности совершенствоваться профессионально, не упоминая о желании занимать тот или иной пост.

Менеджер по кадрам может задавать кажущиеся нестандартными или даже недопустимыми вопросы. Для служащего банка важна адекватность реакции соискателя, его умение с достоинством выходить из сложных ситуаций.

Примеры вопросов на собеседовании

О чем спрашивают потенциальных сотрудников:

  1. Что такое лизинг?
  2. Почему вы выбрали нашу организацию?
  3. Какие отношения с коллегами были у вас на предыдущем рабочем месте?
  4. Как отразится падение рубля на российской экономике?
  5. Любите ли вы рисковать?
Читайте также:
Как оформить профзаболевание: с чего начать

Кем принимается решение о приеме на работу

Отклоняют или одобряют кандидатуру работники кадровой службы. Если менеджер сомневается, он может позвонить на предыдущее рабочее место соискателя, чтобы выяснить причину его увольнения. Беседа с руководителем чаще становится формальностью. Однако прежде, чем будет вынесено окончательное решение, кандидат проходит проверку службой безопасности. У соискателя и его близких родственников не должно быть долгов, криминального или скандального прошлого.

Особенности тестирования для поступления на работу в Сбербанк

Претендент на должность консультанта проходит тестирование, ссылку на которое он получит по электронной почте. Тесты содержат задания, позволяющие составить психологический портрет соискателя и выявить его интеллектуальные способности. При проверке заданий учитывается не только правильность ответов, но и время, которое было затрачено соискателем на прохождение тестирования.

Какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке

Решили устроиться на работу в Сбербанк? Прочитайте наш текст о том, как пройти собеседование и подготовьтесь к нему.

  • Как проходит собеседование в Сбербанке?
  • Какие вопросы задают и что нужно знать?
  • Какие качества важны для сотрудника Сбербанка?
  • Как успешно пройти собеседование?
  • Вопросы для подготовки к тесту скачать
  • Одобрение кандидатуры в отделе кадров и оформление на работу
  • Отзывы о приёме на работу в Сбербанке
  • Как успешно пройти собеседование: видео

Собеседование для соискателей должности в любом банке является серьёзной проверкой. Успешному прохождению собеседования в Сбербанке может поспособствовать знание вопросов и ответы на них, а также опыт бывших или нынешних сотрудников, соискателей и hr-менеджеров.

Как проходит собеседование в Сбербанке?

Собеседование Сбербанка построено таким образом, что даёт компании полное представление о человеке, его личности, профессиональных компетенциях, его готовности работе в компании. Собеседование состоит из нескольких этапов:

  1. Менеджер по кадрам: здесь Вам необходимо будет раскрыть собственную социальную адаптивность, показывающую Вашу степень активности, целеустремлённости, жизненную позицию. Менеджер по кадрам обычно не знает специфики должности и всех профессиональных нюансов, его задача – отсеять неактивных людей, не подходящих на работу в Сбербанке.
  2. Специалист: на данном этапе Вы будете беседовать с рядовым сотрудником, занимающим должность подобного уровня, или заместителем начальника отдела, куда собираетесь устроиться. Здесь нужно будет показать все свои профессиональные навыки, уровень подготовки и имеющийся опыт.
  3. Непосредственный начальник или директор филиала: руководитель будет просматривать Вас на предмет готовности к работе, пониманию обязанностей и их объёма, готовности к выполнению поставленных задач, амбиций, ожиданий от работы в Сбербанке, готовности к развитию компании и наличию новых идей и предложений.

Данное разделение носит условный характер и не всегда совпадает с реальным положением дел. К примеру, менеджер по кадрам может разбираться не только в своей сфере, но и в банковском деле, и в работе с финансами, что заинтересует его уже Вашей профессиональной подготовкой. Тогда как руководитель может начать беседу на бытовом уровне, чтобы понять, насколько соискатель готов к адаптации в сложившемся коллективе.

Какие вопросы задают и что нужно знать?

Чтобы пройти собеседование в Сбербанке, нужно изучить множество материалов: какие вопросы задают, видео-инструкции, советы hr-менеджеров. Также не лишним будет прохождение тренингов личностного роста, которые помогут правильно представить себя.

Однако полностью подготовиться к прохождению собеседования, как к экзамену, не получится, поскольку в дело всегда вступает человеческий фактор и соискателю нужно будет проявлять изворотливость, логичность или смекалистость, чтобы успешно выйти из положения. Исходя из этого, можно изучить стандартную анкету, быть готовым к ней, но не обольщаться, поскольку могут попадаться тезисы, не обозначенные в списках. Заранее выбранная стратегия поведения всегда пойдёт на пользу.
Весь список вопросов можно условно разделить не несколько групп:

  1. Личные: возраст, семейное положение, место жительства, хобби, увлечения и т.д.;
  2. Профессиональные: стаж, профессиональные навыки и компетенции, опыт работы, должностные обязанности на прежнем месте работы, причина ухода с прежнего места и соискание работы в Сбербанке;
  3. Финансовые: прежняя зарплата, ожидания по поводу зарплаты на новом месте, готовность работать за оплату на конкретной должности;
  4. Стратегические: готовность к построению карьеры в банковской сфере или временное место работы, способы повышения профессиональной квалификации, готовность к повышенной ответственности, устремления, конечные цели при работе в Сбербанке, кем видит себя соискатель в определённом будущем (5, 10 лет).

Какие качества важны для сотрудника Сбербанка?

Чтобы успешно пройти собеседование в Сбербанке, нужно показать интервьюерам следующие качества:

  1. Трудоголизм: для работника Сбербанка работа должна быть на первом месте, он должен быть готов и уметь работать на износ. В Сбербанке не принято демонстрировать, что семья и личный досуг имеют для Вас большее значение, чем интересы корпорации.
  2. Стрессоустойчивость: к работникам Сбербанка предъявляются очень высокие требования. Они должны уметь усваивать за короткие временные промежутки большое количество информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю, месяц. Интервьюеру нужно будет показать, что Вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях и готовы к работе с ними.
  3. Умение работать в команде: многие сектора и отделы Сбербанка связаны между собой и зависят друг от друга. К примеру, операционист не сможет провести крупный платёж без контролёра, а кредитный инспектор не может выдать крупную сумму без согласования с юридическим отделом и службой безопасности. Выполнение любой операции требует участия трёх-четырёх человек, поэтому собеседование с работодателем будет построено таким образом, чтобы выявить Ваше умение договариваться, планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под коллег и клиентов.
  4. Аккуратность: работа в Сбербанке связана с большим количеством документальной работы. Вы должны будете чётко систематизировать поток бумаг и компьютерных файлов, чтобы не потеряться в них. В данном случае будут полезны педантичность, привычка поддерживать порядок в вещах и документах.
  5. Клиентоориентированность: Вы должны уметь обслужить посетителей операционного зала. Многие люди ещё не привыкли к работе с системой Сбербанка, а некоторые операции требуют большого количества документов. Клиенты могут быть встревожены, обеспокоены, нервны, поэтому их нужно уметь поддержать, успокоить и дать грамотную консультацию о сложившейся ситуации.
  6. Энергичность: соискателям с высоким жизненным ритмом работать в Сбербанке будет проще. Вы должны уметь быстро ходить, быть мобильны в своих обязанностях, успевать готовить документы и владеть техниками, укоряющими и систематизирующими этот процесс.
Читайте также:
Полный рабочий день - это сколько часов, трудовой кодекс, значения

Как успешно пройти собеседование?

  1. Заручитесь поддержкой авторитетных людей, которые смогут Вас порекомендовать. Таким человеком может быть как нынешний работник структуры Сбербанка, так и просто авторитетный в банковской или финансовой сфере специалист. Может быть, кто-то из постоянных клиентов сможет поддержать Вас. Также помочь трудоустроиться в Сбербанке поспособствуют рекомендательные письма от бывших работодателей. Вы не будете заурядным кандидатом, если заручитесь поддержкой известного и авторитетного лица.
  2. Не нужно уделять особого внимания дресс-коду. Сбербанк считается прогрессивной компанией в сфере бизнеса, поэтому лучше подобрать одежду в стиле smart casual (рубашка, джинсы). Но это в том случае, если Вы метите на высокую должность. Если же Вы только начинаете работать в сфере Сбербанка, лучше использовать строгий дресс-код, но без чрезмерного увлечения: не нужно строить из себя сильно важную личность.
  3. Возьмите с собой блокнот и ручку. Это продемонстрирует серьёзность и профессиональность Вашего подхода к собеседованию. Также Вы сможете записать всю необходимую информацию.
  4. Следите за речью: откажитесь от просторечных и жаргонных выражений, а также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
  5. Покажите воспитанность и вежливость: не забывайте употреблять выражения “спасибо”, “пожалуйста”, обращайтесь к интервьюирующим Вас сотрудникам по имени отчеству.

Также успешно пройти собеседование Вам поможет видео в конце статьи и знание вопросов, которые будут задаваться специалистами.

Вопросы для подготовки к тесту скачать

Проведение собеседования – всегда стресс. Мы подготовили для Вас перечень тестов, разбитый на четыре блока, которые можно прорешать заранее и которые помогут Вам чувствовать себя уверенно при прохождении тестирования в отделе кадров Сбербанка. Дополнительно представлено общее психологическое тестирование, которое применяется на практике.

Одобрение кандидатуры в отделе кадров и оформление на работу

Для получения должности на некоторые позиции необходимо будет провести собеседование с ключевыми руководителям филиала, в котором Вы планируете трудоустроиться. Многие вопросы будут повторяться, и если Вы уже прошли интервью с начальником профильного отдела, то коллективное собеседование станет для Вас формальностью.

Вы должны быть готовы, что после успешного собеседования Вас не сразу примут на предполагаемую должность.

Бюрократические формальности могут занимать до одного месяца. Приготовьтесь созваниваться с разными сотрудниками Сбербанка, ответственными за Ваше трудоустройство, договариваться о времени и встречах, но не будьте слишком назойливыми. По итогам каждой беседы или инструктажа Вы будете получать подпись в обходном листе. Полностью заполненный обходной лист позволит кадровой службе подготовить все необходимые документы для приема на работу – запаситесь терпением.

Отзывы о приёме на работу в Сбербанке

Как правило, люди оставляют не самые положительные отзывы о процедуре приёма на работу в Сбербанк. И причины у всех разные. Большинство из них сводится к тому, что процесс проверки пригодности слишком затягивается, а постоянные расспросы надоедают. Дотошность кадрового отдела Сбербанка не по душе людям.

Например, групповое собеседование может длиться до трёх часов, а личного собеседования можно дожидаться в разы дольше, поскольку соискателей много, из них выстраивается очередь, а должность одна. Непосредственный диалог с менеджером займёт не больше получаса, но в очереди надо просидеть 3-4 часа, поскольку на собеседование приходит по несколько человек. Также люди отмечают, что постоянное заполнение анкет – не самый лучший подход, при этом складывается ощущение, что их просто не читают, а после группового собеседования они просто используются как ненужные бумаги.

Читайте также:
Кадровое планирование в организации: советы

Как успешно пройти собеседование: видео

Собеседование в Сбербанке

Сбербанк – крупный и серьезный банк, которому постоянно требуются специалисты. Работа в нем – заманчивое предложение как для студентов и выпускников, так и для имеющих опыт работы в банковской сфере. Чтобы на работу приняли, нужно пройти собеседование в Сбербанке. Как проходит собеседование и как подготовиться – об этом речь пойдет дальше.

Как пройти собеседование на консультанта в Сбербанке

Наиболее вакантной в Сбербанке остается вакансия консультанта. Это начальный уровень. Далее можно попасть в менеджеры по продажам. Банк следит за своей репутацией – ему нужны настоящие профессионалы своего дела, что предполагает серьезный отбор.

Собеседование в Сбербанке на консультанта и последующий прием на работу проходит в несколько этапов:

  • Собеседование у менеджера по кадрам. Часто проходит в групповой форме и завершается тестированием, отсевающим большую часть соискателей.
  • Собеседование у специалиста.
  • Прохождение стажировки для обучения.
  • Собственно, начало настоящей работы для “выживших”.

Этот непростой путь не каждому удастся пройти, но начнем с самого начала. Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке консультантом, следует хорошо подготовиться, иначе можно испортить все в самом начале. Кажется, что консультантом работать просто – это не так. Необходимо обладать достаточными знаниями, терпением, умением общаться с самыми разными типами людей. Для подготовки лучше наперед знать как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы будут заданы, в чем заключаются будущие обязанности.

Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке на консультанта, соискатель заполняет анкету и предоставляет резюме. Затем его ждет последующие выполнение всех вышеперечисленных пунктов. Менеджер по кадрам обычно задает поверхностные вопросы на собеседовании в Сбербанке, позволяющие определить насколько Вы уверены в себе и целеустремлены. После этого потребуется прохождение тестирования.

Как проходит отбор специалистов

Тестирование – популярный современный способ определения неподходящих кандидатов. Как пройти собеседование в Сбербанке по тесту? Поищите подобные тесты-онлайн в интернете – многие банковские компании используют их для определения достаточного интеллекта, математических навыков и эрудиции у будущего сотрудника.

Вопросы на собеседовании в Сбербанк в тестах используются психологического характера, тесты на умение понимать инструкции и решать числовые примеры.

Массовое собеседование в Сбербанке тоже стало носить постоянный характер, ведь желающих устроиться на работу очень много. В этом случае сначала все представляются, затем могут показать некоторую ситуацию и просят ее решить. Как пройти такое задание? Важно проявить доброжелательность, коммуникабельность с проявлением высшего уважения к клиенту.

Собеседование в Сбербанк на должность консультанта проходит в несколько этапов, одним из которых является тестирование

Вопросы, задаваемые на собеседовании и ответы на них

Собеседование-интервью у специалиста – еще более серьезный этап.

Вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке при общении со специалистом, могут нести личный или профессиональный характер:

  • Что такое лизинг, ликвидность, акции, векселя, облигации?
  • Если рубль падает – плохо это или хорошо?
  • Почему хотите устроиться в Сбербанке? Планы на будущее (карьерный рост)?

Ответы на собеседовании в Сбербанке должны быть четкими, краткими, по существу. Если вы специалист своего дела (пусть и студент) – поиск ответов не составит особого труда. Конечно, зная, какие вопросы на собеседовании в Сбербанке спросят, пройти его будет проще.

Часто предлагается поиграть в ролевую игру, например, продать воображаемому клиенту вклад. Нужно быть готовым и к этому.

Все вопросы и ответы на собеседовании в Сбербанке предсказать не получится – они могут существенно отличаться, в зависимости от того, кто его проводит и какую должность занимает. При желании устроиться в банк на консультанта, обычно особо финансовыми определениями не нагружают. Такому кандидату важнее пройти тестирование и суметь показать доброжелательность, клиентоориентированность.

Отзывы о прохождении собеседования

Перед тем как пройти собеседование в Сбербанке, отзывы о нем можно поискать в интернете. Они весьма отличаются, ведь тоже зависят от сотрудника, проводящего собеседование. Но готовым лучше быть ко всему – их изучение пригодится. Также в сети имеются описания того, как проходит собеседование в сбербанке на консультанта от первого лица.

Отзывы о прохождении собеседования в Сбербанке и о том, какие вопросы задают соискателю достаточно противоречивы, все зависит от желаемой должности и руководителя, проводящего это собеседование

Вопросы личного характера задаются и службой безопасности Банка. Кем работают ваши родственники? Где живете? Какое имеется ценное имущество? Есть ли машина и т.д. Могут проверить вашу кредитную историю и наличие судимостей. Работу с деньгами не доверят подозрительным личностям.

Требования к соискателям для работы в Сбербанке

Пройдя собеседование в Сбербанке на консультанта, стажер начинает долгий и непростой путь обучения. В процессе вы получаете необходимые навыки, учитесь общаться с клиентами, более подробно знакомитесь с банковской продукцией и т.д. Вакансия непростая, поэтому прежде, чем на нее устаиваться, следует знать к чему быть готовым.

Читайте также:
Приглашение на работу от работодателя: образец

Основные обязанности консультанта в Сбербанке:

  • Продажа банковских услуг и продуктов (мобильный банк, автоплатеж, вклады-онлайн). Обязательно выполнять заданную норму, а лучше – перевыполнять.
  • Проведение разъяснительной работы с клиентом о работе с устройствами самообслуживания. Необходимо уметь объяснить в чем их преимущество, и как ими пользоваться – часто консультанту просто приходится все делать за клиента.
  • Также нужно будет предлагать посетителям Банка продукты или услуги дня.
  • Встречать клиента, уточнять цель визита и провожать к нужному специалисту (проводить большую часть для “на ногах”).

Требования, предъявляемые к соискателю:

  • умение пользоваться программами Microsoft Word и Excel, электронной почтой Outlook и интернет-обозревателем Explorer;
  • умение общаться с людьми и находить с ними общий язык;
  • готовность к высокому темпу работы;
  • стрессоустройчивость;
  • доброжелательность и умение оказывать помощь

Если вы соответствуете этим требованиям и готовы выполнять указанные обязанности – шансы на успешное завершение собеседования в Сбербанке у вас достаточно высокие.

Заключение

Таким образом, перед тем как пройти собеседование в Сбербанке необходимо хорошо подготовиться. Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, пройти его будет намного проще. Так как Сбербанк – серьезный банк, готовиться придётся тщательно и целеустремленно. Пройдите несколько тестов в онлайн режиме, поищите видео с подобными собеседованиями, повторите матчасть.

Какие Вопросы Задают на Собеседовании в Сбербанке на Должность Консультанта Видеоинтервью • Как найти баланс

Здравствуйте! Если кто-нибудь знает, подскажите, пожалуйста, как проходит собеседование в Сбербанке? (должность консультант). Заранее спасибо!

Зачем Вам оно надо? Идите туда, где деньги нормальные платят, а не где время можно убить. Лучше уже вообще не работать, чем за копейки платья протирать

Зачем Вам оно надо? Идите туда, где деньги нормальные платят, а не где время можно убить. Лучше уже вообще не работать, чем за копейки платья протирать

Вообще, эту вакансию- консультант, нужно назвать по-другому «консультант-менеджер по продажам». Будете бегать по залу помогать бабушкам на терминалах оплачивать и параллельно втюхивать банковские продукты, а в конце дня давать отчёт сколько чего втюхали)

У меня тоже подруга работает. Неплохо получает на позиции администратора смены. Около 30000 и это не в Москве. Сейчас на зама метит. Начинала с простого кассира (сочл) . Связей у неё там нет, сама продвигается

У меня тоже подруга работает. Неплохо получает на позиции администратора смены. Около 30000 и это не в Москве. Сейчас на зама метит. Начинала с простого кассира (сочл) . Связей у неё там нет, сама продвигается

Автор, почитайте на сайте Банки. ру отзывы сотрудников о Сбербанке, да и о куче других банков- думаю, желание там работать пропадёт быстро. Я в банках не работала, но темой интересовалась.

Как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают кандидатам, советы на собеседование

Повторяем: не в монитор, а именно в камеру. В первое время с этим возникают сложности. Особенно в момент общения с самим собой. Но если вы представите что камера — это глаза HR-менеджера на собеседовании, дело сразу пойдет быстрее.

К каким вопросам готовиться

Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.

Подобный вопрос вам могут задать и на собеседовании. Вы должны знать некоторые моменты о деятельности компании и ознакомиться с отзывами сотрудников, чтобы ответить правильно.

  • В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда. Начальный оклад не такой высокий, но со временем заработная плата значительно увеличивается благодаря премиям, бонусам и льготам. Поэтому опытные работники надолго задерживаются в этой банковской организации.
  • Это крупнейший банк России, надежный и стабильный. Соблюдает трудовое законодательство. Зарплата работников начисляется на пластиковую карточку. Оплачиваются больничные листы, медстраховка, пенсионные взносы. Премия работников рассчитывается по определенному алгоритму.
  • Четкие инструкции по работе. Каждый сотрудник оповещен о том, что делать в той или иной ситуации. В инструкции прописаны стандарты обслуживания потребителей, четкие алгоритмы при осуществлении разнообразных банковских операций.
  • Хорошая система обучения. Проводятся тренинги и семинары для работников. Перед выполнением определенных операций нужно сдать специальные тесты.

Как пройти собеседование в Сбербанке

  • Большой объем работы. Иногда приходится выполнять несколько задач одновременно, задерживаться или выходить в выходные дни.
  • Строгие требования руководства не обсуждаются. То есть, нужно готовиться к частой критике.
  • Работа в банке, в любом, не подходит людям творческим из-за бумажной волокиты и множества цифр.
  • Высокая степень ответственности, так как речь идет о крупных суммах, проходящих через этот банк.
  • Строгий дресс-код. Перед трудоустройством нужно обновить гардероб.
  • Приятные подарки лучшим сотрудникам, например, абонементы в спортзал, билеты в кино.
  • Возможность купить туры за рубеж по сниженным ценам.
  • Уютная рабочая атмосфера и отличный коллектив.
Читайте также:
Пособие малоимущим семьям: льготы

Далее проводится компьютерное тестирование. Тесты состоят из 43 вопросов, для ответов на которые предоставляется 35 минут.

Преимущества и недостатки работы в Сбербанке

  1. На первом этапе кандидату предстоит общение с работником кадровой службы. Потенциальному сотруднику важно показать свои коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. В большинстве случаев менеджер по персоналу не имеет экономического образования и не задает вопросы, связанные с должностными обязанностями.
  2. Второй этап проводит сотрудник учреждения с экономическим образованием, например рядовой операционист. Его будут интересовать опыт работы, умения и навыки потенциального коллеги. Сотрудник банка просит подробно рассказать о том, где и какое образование получил претендент на вакансию.
  3. Руководитель филиала проводит завершающий этап. Во время беседы с директором кандидат должен показать свою инициативность, понимание своих должностных обязанностей, желание участвовать в развитии компании.

Как пройти собеседование в Сбербанк?

  1. Сначала соискателю позвонят, зададут ряд вопросов и пригласят на собеседование. Предварительно его попросят сдать тест, скинув ссылку на него по электронной почте.
  2. На первом этапе собеседование групповое. В зале 40–50 человек, которым дают заполнить анкету, показывают специальные ролики, после чего просят ответить на появившийся вопрос. Ответ на данный вопрос тоже нужно дать в анкете в соответствующем ее разделе.
  3. Также каждый из соискателей выходит и выступает перед остальными и членами отборочной комиссии, т. к. представителями банка. Он представляет себя, рассказывает о себе. Это помогает специалистам банка выявить наиболее ярких соискателей, которые умеют держаться на людях, грамотно разговаривают и хорошо себя подают. Ведь все эти навыки очень важны для консультанта.

Записали пробное видео, загрузили получившийся файл (нажмите для этого «записать или выбрать видео») → нажимаем «Начать интервью»;

Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?

Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают проводящие беседу сотрудники, соискатель имеет больше шансов занять вакантное место. Стандартные темы вопросов делятся на 4 группы:

Менеджер по кадрам может задавать кажущиеся нестандартными или даже недопустимыми вопросы. Для служащего банка важна адекватность реакции соискателя, его умение с достоинством выходить из сложных ситуаций.

Как пройти собеседование в сбербанк: какие вопросы задают на должность консультанта при приеме на работу, особенности тестирования для кандидатов

  1. На первом этапе кандидату предстоит общение с работником кадровой службы. Потенциальному сотруднику важно показать свои коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. В большинстве случаев менеджер по персоналу не имеет экономического образования и не задает вопросы, связанные с должностными обязанностями.
  2. Второй этап проводит сотрудник учреждения с экономическим образованием, например рядовой операционист. Его будут интересовать опыт работы, умения и навыки потенциального коллеги. Сотрудник банка просит подробно рассказать о том, где и какое образование получил претендент на вакансию.
  3. Руководитель филиала проводит завершающий этап. Во время беседы с директором кандидат должен показать свою инициативность, понимание своих должностных обязанностей, желание участвовать в развитии компании.

В большинстве случаев HR-менеджеры охотно откликаются на такую просьбу и отправляют повторное приглашение. Ситуацию всегда можно исправить, если вам есть что сказать и появилась возможность продемонстрировать себя с лучшей стороны.

Какие вопросы задают кандидатам

Кандидатам могут задавать самые разные вопросы. Перечень ничем не ограничен. Как правило, интересуются общими вопросами, позволяющими сложить общее впечатление о кандидате. Например:

  1. Каковы достоинства и слабые стороны кандидата?
  2. Какое высшее учебное заведение закончили и каковы результаты учебы?
  3. Расскажите о себе. Здесь важно выделить важные вехи биографии, а не вдаваться в подробности и воспоминания.
  4. Каких высот мечтаете достичь в жизни и в Сбербанке?
  5. На какую зарплату рассчитываете?
  6. Чем продиктовано желание работать в Сбербанке?
  7. Почему иным сферам деятельности предпочли банковское дело?
  8. Чем продиктован уход с предыдущей работы?
  9. Каковы должностные обязанности на прежней работе?
  10. Увлечения, хобби.

На собеседование в Сбербанк — 41 ответ на форуме

Привет, это ты зря . Берем и еще как без опыта . Ведь проще слепить то что тебе нужно ,чем переучивать то что не нужно . Поэтому не о чем не думая иди и дерзай . Удачи .

38 способов поиска сотрудников

Время от времени каждая компания ищет себе новых работников. Менеджеры по подбору персонала обычно работают всего с несколькими проверенными площадками, где можно найти большое количество кандидатов. Сейчас это в основном популярные работные сайты и соцсети. Однако способов поиска намного больше, чем кажется на первый взгляд, и при грамотном использовании любой из них может стать «золотой жилой».

Читайте также:
Как выйти из профсоюза организации – образец заявления

Я собрала здесь, в одной статье, все мне известные и даже еще неиспробованные мной лично способы размещения вакансий и самостоятельного поиска сотрудников. Тут есть и дорогие, и малобюджетные, и совсем бесплатные варианты. Каждый из них, конечно, не универсален: одни способы хороши для массовых позиций, другие — для рабочих специальностей, третьи — для топ-менеджеров и так далее. Некоторые методы дадут нам уже «готовых» соискателей, которые сейчас рассматривают предложения о работе. Другие привлекут внимание тех, кто пока даже и не собирается ничего менять.

Итак, 38 способов поиска персонала.

1. Начнем с классики. Job-сайты:

  • www.hh.ru,
  • www.superjob.ru,
  • www.rabota.ru,
  • www.zarplata.ru,
  • www.job.ru,
  • www.rabota.mail.ru,
  • www.freelance.ru

Небольшое уточнение: Freelance.ru — биржа фрилансеров, а не классический job-сайт. Этот ресурс особенно результативен при поиске специалистов на проектную работу, но иногда там можно найти и «постоянщиков» на удаленную работу и даже в офис.

2. Сайты объявлений. Например, Avito, «Из рук в руки» и другие. Там есть объявления самой разнообразной тематики, в том числе и о работе.

3. Региональные и городские порталы. Например, www.93.ru (Краснодар), www.66.ru (Екатеринбург) и так далее. Часто для того, чтобы попасть на городской портал, достаточно в адресной строке перед «» набрать номер региона (примеры см. выше). Обычно на городских порталах есть раздел «работа», туда можно добавить свое объявление.

Если у города есть несколько сайтов, и самый популярный живет на другом, не цифровом, домене, можно действовать иначе: задать в поисковике запрос «городской портал ».

5. Социальные сети. В первую очередь профессиональные: LinkedIn, Профессионалы.ru, «Мой Круг». А также все остальные: Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир», Twitter, Instagram (Instagram – фото и видео-приложение с элементами социальной сети. Прим. ред. HRJournal). В соцсетях можно использовать следующие варианты:

  • искать группы по поиску работы или отраслевые группы, в них размещать объявления о вакансии;
  • разместить вакансию на своей личной странице так, чтобы она была доступна для ваших подписчиков (еще можно попросить их кого-то порекомендовать, сделать репост вакансии);
  • разместить вакансию в группе вашей организации (и здесь тоже можно попросить о репосте);
  • либо же сразу искать в соцсетях потенциальных кандидатов и отправлять им индивидуальные предложения.

Подробнее о поиске в соцсетях:Кого, когда и как искать в соцсетях

6. Различные блог-платформы, например, в LiveJournal. Там тоже можно рекламировать вакансию.

7. Можно сделать видеовакансию и выложить ее на YouTube.

После того, как видеовакансия опубликована на YouTube, ссылку на нее можно дать в соцсетях, на job-сайтах, на сайте компании и т. д. Тогда ее увидят больше потенциальных сотрудников.

Для этого на сайте можно завести раздел «Вакансии». Другой вариант — сделать отдельный карьерный сайт. Удобно, когда прямо с сайта кандидат может откликнуться на понравившуюся вакансию: здесь же заполнить и отправить анкету, выполнить профессиональные тесты или отборочные задания (если это нужно) и т. д.

10. Рекламные объявления на радио.

11. Реклама вакансий на популярных электронных картах города(«ДубльГИС», «Вектор» и другие). Вакансию можно разместить там в виде рекламного баннера. Этот вариант подойдет, если вы постоянно набираете сотрудников или же, если кандидатов на какую-то вакансию трудно найти.

12. Реклама в «бумажных» газетах и журналах. В зависимости от задачи, могут пригодиться и бесплатные, и платные издания, а также отраслевые журналы.

13. Подбор персонала с помощью кадровых агентств, хедхантеров, рекрутеров-фрилансеров и прочих посредников.

14. Кадровый резерв. Не стоит о нем забывать: вырастить нужные кадры можно из имеющихся сотрудников. Варианты:

  • повышение сотрудника в должности;
  • переобучение работника для совершенно новой позиции с другими обязанностями;
  • расширение функционала сотрудника;
  • совмещение двух разных должностей.

15. Бывшие сотрудники, если они ушли по-доброму. Возможно, сейчас у вас изменились условия или появились новые вакансии. Их можно предложить вашим «бывшим», которые были на хорошем счету. Еще вариант — попросить их порекомендовать кого-то.

16. Рефералы. То есть новые работники, привлеченные вашими же сотрудниками (например, за определенный бонус).

17. Иногда на некоторые позиции кандидатами могут стать ваши близкие, знакомые или соседи. Или же можно воспользоваться их рекомендациями.

18. Своя база кандидатов. Ее полезно постепенно копить, добавляя туда тех, кто раньше отправлял вам резюме или проходил у вас собеседования.

Это полезно, если база хорошо систематизирована и с ней удобно работать: данные хранятся в электронном виде, работают поиск и сортировка по параметрам, есть пометки рекрутера о работе с конкретными кандидатами. Бумажные папки с распечатанными резюме — прошлый век, они неудобны в работе и занимают много места.

20. Переманивание сотрудников из других организаций (хедхантинг). Один из вариантов — работа под видом «тайного покупателя». Например, если вам нужен продавец, официант, администратор, мастер для салона красоты, риэлтор, то можно просто посещать места их работы под видом клиента, смотреть на их работу, устраивать им «испытания», даже капризничать, возражать… Кто пройдет ваш «кастинг» — зовите к себе.

Читайте также:
Исковое заявление о незаконном увольнении: образец

21. Полезно следить за кадровой политикой конкурентов. Если там назначено новое начальство, проходит реорганизация или массовые сокращения, нужно быть начеку! Это отличный момент для привлечения их сотрудников к себе. «Точечный вариант»: если вы узнаете, что оттуда собирается увольняться кто-то, нужный вам, то поспешите сделать ему интересное предложение, пока этого не сделал кто-то другой.

22. Распространение по городу отпечатанных объявлений о вакансии. Их можно опустить в почтовые ящики в домах, прикрепить к подъездам. Сюда же: раздача листовок, расклейка объявлений на остановках и на досках объявлений. Этот способ лучше всего подойдет для конкретного района, в котором расположена организация: потенциальные сотрудники видят адрес компании и понимают, что им будет быстро и удобно добираться на работу, потому что они живут поблизости.

В первую очередь этот способ подходит для массовых вакансий: низовой персонал, типовые позиции среднего уровня.

24. Реклама вашей продукции или услуг. В ней можно одновременно сказать и о вакансиях компании (или о какой-то одной вакансии), но эта информация должна занимать не более 5% от всей рекламы.

25. Реклама на транспорте. В любом транспорте (электрички, троллейбусы и трамваи, автобусы и маршрутки, автомобили вашей службы доставки и сервисной службы и др.). Особенно наглядный и привлекающий внимание вариант: по городу ездит ваш брендированный автомобиль и на нем написано «Требуются водители (продавцы и т. д.)», указан номер телефона.

26. Если часть вашей территории — общественное место (кафе, магазин, салон красоты и т. д.), то информацию о вакансии можно разместить на стойке администратора или возле кассы.

27. Если вы работаете в офисном центре, где много других организаций, то объявление о вакансии можно повесить на вашей двери (или возле нее), а также в фойе, холле. Особенно удобно, если там есть стенд для объявлений.

28. Объявление о ваших вакансиях в вузах и на территории учебных центров. Например, в центрах по повышению квалификации, на краткосрочных курсах.

29. Стажировка и практика для студентов. Это возможность отобрать лучших и сделать им предложение.

30. Защита дипломов. Еще один способ работы со студентами и молодыми специалистами: попросите разрешения у вуза присутствовать на защитах: там можно отобрать перспективных кандидатов.

31. Посещайте семинары, выставки, форумы, тренинги и другие мероприятия, куда ходит ваша целевая аудитория. Там оставляйте или раздавайте листовки с вакансией. Там же можно знакомиться с людьми, обмениваться визитками.

32. Бесплатные семинары и другие мероприятия. Для нужной вам аудитории ваша компания может проводить их сама. По ходу мероприятия рассказывайте о компании и ее вакансиях.

Очень удобный и экономичный формат — онлайн-мероприятия (вебинары, мастер-классы онлайн и др.). Их преимущества перед очными мероприятиями: не нужно арендовать помещение, можно собрать больше людей, чем на очном мероприятии, а после еще увеличить охват, распространив запись вебинара через интернет.

34. Если у компании есть презентационная продукция (каталоги, электронные презентации, брошюры, листовки), которая достается клиенту временно или навсегда, то в ней можно в список контактов добавить и телефон, по которым нужно обращаться для трудоустройства. Эту же информацию можно добавить на корпоративную сувенирную продукцию (блокноты, календари и т. п.).

35. Запуск бесплатных приложений в Интернете: психологические тесты, тесты на IQ, профориентационные тесты, тесты по конкретной профессиональной области. Сюда же можно отнести необычные и сложные задачи, которые захочется решить специалистам. Заполняя форму, человек указывает свои контактные данные и профессию. Результаты должны дублироваться вам. Если найдется кто-то особо выдающийся — скорее зовите его к себе.

36. «День открытых дверей» в компании. Приглашаются все желающие для обзорной экскурсии по предприятию. Тут сразу и о вакансиях рассказать можно и показать компанию изнутри.

37. Специально для поиска бухгалтеров: их можно искать в налоговой в дни сдачи отчетности.

38. Кстати, даже на сайте знакомств можно найти кандидатов! Особенно, если у вас красивая фотография и много просмотров. Просто укажите в профиле помимо всего прочего, что вы занимаетесь поиском персонала, и напишите, какие сотрудники вам требуются.

На сегодняшний день я нашла только 38 вариантов, но уверена, что их намного больше! Стоит только поискать, хорошенько подумать, покреативить. И каким бы в итоге ни был ваш способ, простым или оригинальным, главное, чтобы он приносил результат.

Читайте также:
Как рассчитать средний дневной заработок по формуле

ВНИМАНИЕ!

15 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

  • Длительность 120 часов за 1 месяц
  • Ваше удостоверение в реестре Рособрнадзора (ФИС ФРДО)
  • Выдаем Удостоверение о повышении квалификации
  • Курс соответствует профстандарту «Бухгалтер»

Повышайте свою ценность как специалиста прямо на «Клерке». Подробнее

Организация подбора персонала: все вопросы и полезные материалы

1. Потребность в найме — это что и зачем?

Хорошо, когда в компании существует стратегический план по найму сотрудников на год, пять и больше лет вперед. В этом случае рекрутеры заранее знают, какие ресурсы им понадобятся в каждый отрезок времени.

В небольших организациях подбор обычно ситуативный и закрывает текущие потребности. Например, замена сотрудника, который уходит в декрет или длительный отпуск, подбор нового человека на место уволившегося.

Существует больше десятка способов оценить потребность в персонале. На нее влияет рынок в регионе, скорость и план развития компании, эффективность текущих сотрудников и другие факторы. В зависимости от кадровой политики компания может привлекать новые кадры или обучать персонал. Или сокращать.

Знание потребности в подборе персонала помогает:

  • Составить план закрытия вакансий.
  • Расставить приоритеты: кого искать первым.
  • Точно спланировать бюджет на подбор.
  • Быстрее находить кандидатов.
  • Строить кадровую стратегию, мотивировать, развивать и удерживать сотрудников.

2. Какие методы поиска сотрудников есть?

В зависимости от метода подбора компании выбирают разные инструменты поиска.

Массовый наём — поиск сотрудников на начальные позиции, которые не требуют специальной подготовки. Например, поиск разнорабочих, продавцов, водителей. Текучесть персонала на этих должностях может достигать 100% за год, поэтому компании ведут непрерывный поиск людей.

Поиск, как правило, оказывается непростым:

  • соискатели не умеют «искать работу»: находить вакансии, оценивать, насколько они соответствуют требованиям, не готовы долго вести переговоры с работодателем;
  • не все доходят до собеседования: у кандидатов низкая мотивация, и много работодателей-конкурентов воюют за их внимание.

Поэтому для массового найма используют чат-боты, обзвон кандидатов, поиск через рекламу в соцсетях и объявления в поисковиках.

Executive search (от англ. «поиск руководителей») — подбор управляющего персонала и редких специалистов. Его сложность в правильной постановке задачи и поиске человека, идеально подходящего под все требования. Может включать в себя хедхантинг — поиск и переманивание уже трудоустроенных сотрудников.

Как правило, таким поиском занимаются внешние рекрутеры (из кадровых агентств или фрилансеры), которые хорошо знают рынок, обладают нужными навыками для мотивации кандидата.

Обычный рекрутинг — поиск квалифицированного персонала среднего звена.

Прелиминаринг — практика и стажировки.

3. Что делать, если в компании нет рекрутера?

• Обратиться в кадровое агентство.
• Найти рекрутера-фрилансера, который специализируется на нужных вам сотрудниках. Например, на HRspace.
• Искать самостоятельно. В этой статье мы рассказывали как.

4. Как уточнить требования к вакансии и обязанности сотрудника?

Требования ко многим должностям сформированы в профессиональных стандартах. Но в каждой компании при организации подбора обнаруживаются свои требования и секреты успеха. Поэтому модели компетенций на разные должности обычно составляют, основываясь на опыте самых успешных сотрудников компании.

Чтобы понять, какие навыки и компетенции в компании нужнее всего, работодатели пользуются разными средствами оценки текущих сотрудников. Начиная от тестов, заканчивая внутренними собеседованиями. Еще один вариант — обратиться за помощью к консультантам или компаниям, которые помогут составить список требований, профессиональных навыков и личных качеств.

Подробнее про компетенции мы рассказали в этой статье.

5. Как написать текст вакансии?

Хорошая вакансия содержит не только сухой список требований и условий работы.

После прочтения кандидат должен понять:

  1. чем занимается компания;
  2. какие цели будут стоять перед новым сотрудником;
  3. почему эта работа лучше, чем у конкурентов;
  4. подходит ли кандидат подо все требования.

В недавней статье мы рассказываем, как написать интересный текст. В апреле исследовали, почему некоторые вакансии на hh.ru собирают тысячи откликов. А еще рассказали подробнее, что писать про саму компанию: большинство кандидатов заходит на страницы работодателей на hh.ru, чтобы узнать больше о будущей работе.

6. Как определить зарплату?

Зарплата может быть средней, выше среднерыночной или ниже ее. От этого зависит процесс и результат найма.

С зарплатой ниже рынка искать кандидатов придется долго. Скорее всего, на такую вакансию будут откликаться кандидаты не очень высокой квалификации и начинающие специалисты.

Если вы предлагаете высокий оклад, то готовьтесь не только к общению с профессионалами, но и с теми, кто откликнулся «на авось».

Несколько советов:
  • Перед публикацией вакансии изучайте рынок и зарплату у конкурентов в вашем регионе. Читайте в статье, как это правильно сделать.
  • Указывайте зарплату в вакансии. Это поможет собрать больше релевантных откликов.
  • Пишите размер оклада после вычета налогов. Большинство кандидатов ждет именно сумму «на руки», они будут разочарованы, если на собеседовании вы скажете обратное.
Читайте также:
Как выбирать франшизу: что важно проверить при покупке

7. Зачем нужны реферальные программы?

Многие компании предлагают вознаграждение тем, кто рекомендует им подходящего кандидата, это ещё один из работающих вариантов при организации подбора. Обычно вознаграждение выплачивают после того, как новенький пройдет испытательный срок.

К поиску кандидатов подключаются сотрудники. Они рассказывают о вакансии друзьям и знакомым. Часто такая реклама оказывается эффективной, ведь люди доверяют личной рекомендации. Если верить западным исследованиям, сотрудники, пришедшие по реферальной программе, дольше работают в компании и более лояльны к ней.

8. Какие типы собеседований есть?

По методу проведения:

  • Групповые интервью: они подходят для массового найма.
  • Индивидуальные интервью.
  • Ассессмент-центры: это комплексная оценка кандидата, которая включает решение кейсов, презентации, групповую работу и так далее — в зависимости от целей работодателя.
  • Профессиональные тесты и тесты способностей.
  • Стрессовые интервью.

Интервью по типам вопросов:

  • Поведенческое: работодатель узнает о том, как кандидат действовал в разных ситуациях в прошлом, и на основе этого делает выводы, как он будет работать в будущем и добьется ли успеха в его компании.
  • Кейс-интервью: работодатель предлагает проблему, которую нужно решить.
  • Проективное интервью. Чтобы лучше понять кандидата и избежать социально желательных ответов, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Кроме собеседований, работодатели используют и другие способы оценки. О них мы рассказали в отдельной статье.

9. Как оценить результат подбора?

Искали вы сотрудника сами или с помощью внешнего рекрутера, важно оценить результат. Ведь на поиск ушло столько сил, денег и времени!

В разных компаниях по-разному оценивают результаты, но самые популярные метрики выглядят так.

a. Время найма

Отрезок времени от начала поиска до выхода человека на работу. Меняется в зависимости от профессии, ситуации на рынке, времени года и так далее. Сравнивая и оценивая время найма, можно оценить качество работы рекрутера.

b. Эффективность разных источников, качество и количество откликов

Помогает разобраться, какие каналы лучше работают для привлечения сотрудников в компанию и на конкретную должность.

  • Сколько просмотров было у объявления в разных источниках?
  • Сколько людей оставило отклик?
  • Сколько кандидатов пришло из каждого канала (с сайта по поиску работы, через реферальную программу, из соцсетей и так далее)?
  • Откуда были самые релевантные отклики?
  • Сколько людей пришло на собеседования?
  • Откуда пришел принятый в компанию человек?
c. Стоимость найма

В стоимость подбора входят не только все затраты на размещение и рекламу вакансии, но и стоимость времени рекрутера, потраченного на закрытие вакансии.

d. Удовлетворенность менеджера кандидатами и удовлетворенность сотрудника работой
e. Процент уволившихся в первый год кандидатов

Эта метрика говорит о качестве подбора. Обычно за год сотрудник успевает только влиться в работу и приносит мало прибыли компании. Зато компании приходится тратить на него много ресурсов, включая внимание руководителей и помощь коллег. Поэтому увольнения в первый год работы дорого обходятся компании, учитывая затраты на подбор.

Если человек уволился по собственному желанию, возможно, реальная работа не соответствовала тому, как рекрутер рассказал о ней в вакансии и на собеседовании. Если увольнение произошло по инициативе работодателя, вероятно, выбрали не самого подходящего кандидата.

Метрики помогают оценить качество работы рекрутера. Многие системы управления персоналом автоматически следят за результатами. Например, специальная вкладка с анализом и статистикой есть в системе Talantix.

10. Что делать с теми, кто не подошел?

Обязательно ответить им: поблагодарить за отклик и правильно отказать.

Некоторых из кандидатов стоит взять на заметку. Если человек вам почти подходил, всегда есть шанс, что он окажется вам нужен в будущем, когда наберется опыта.

Собирать и хранить такие резюме удобно в системе управления персоналом Talantix. Можно оставить комментарии к каждому соискателю и вернуться к ним в любой момент.

А что делать дальше?

Впереди у новенького — сложный процесс адаптации. Он нужен, чтобы за три месяца новый сотрудник не заскучал, не перегорел и принес пользу компании.

Кажется, самое время насладиться результатами вашей организации и вернуться к подбору начиная с пункта № 1?

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: