IT директор: кто это, должностные обязанности

Руководитель отдела информационных технологий (ИТ)

Руководитель отдела информационных технологий организует работу ИТ-подразделения, решая разнообразные технологические и кадровые вопросы, принимая тактические решения и осуществляя стратегическое планирование. Эту должность занимает опытный IT-специалист, который получает запросы на цифровое обслуживание от всех сотрудников, определяет схему их удовлетворения, отдает приказы исполнителям и контролирует конечные результаты.

В некоторых фирмах руководитель службы ИТ находится в подчинении у заместителя генерального директора по IT или у другого топ-менеджера. А порой один и тот же человек может совмещать руководство ИТ-департаментом и статус заместителя гендиректора. До недавних пор целью работы ИТ-специалистов являлось внедрение цифровых технологий на предприятии, ранее работавшем фактически без использования компьютеров. Сейчас IT-отдел чаще занимается поддержанием существующей системы, ее регулярным совершенствованием, а также управлением ИТ-услугами.

Квалификационные требования

Руководитель ИТ отдела чаще всего имеет высшее образование в сфере информационных технологий. Но иногда в его дипломе указана иная техническая специальность (например, инженерная), дополняемая солидным карьерным опытом в IT-сфере. Опыт для занятия руководящей позиции требуется в любом случае – возглавить службу можно лишь после нескольких лет, проведенных на менее ответственных постах – таких как системный администратор.

Квалификационные требования к должности руководитель ИТ отдела определены в профессиональном стандарте Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Руководитель направления информационных технологий владеет знаниями в следующих областях:

  • Современное компьютерное и сетевое оборудование;
  • Различные виды программного обеспечения;
  • Программирование;
  • Способы автоматической обработки и хранения информации;
  • Средства коммуникации, интернет-среда;
  • Стандарты технической документации;
  • Базовые сведения о ведении бизнеса;
  • Трудовое законодательство;
  • Управление персоналом;
  • Основы экономики.

В каждой организации этот перечень конкретизируется, ключевые моменты формулируются в описании вакансии и должностной инструкции. Сегодня уже невозможно отлично ориентироваться во всем существующем ПО. У каждого человека есть своя специализация, которую он описывает в резюме. Руководитель ИТ инфраструктуры обязан соответствовать потребностям фирмы-работодателя. Начальник ИТ департамента учебного заведения – это не то же самое, что глава службы информационных технологий интернет-провайдера.

Функциональные обязанности

Руководитель направления информационных технологий повседневно планирует текущую работу и прогнозирует долгосрочные перспективы развития. Он участвует в подборе персонала – обычно это выражается в проведении финальных собеседований с кандидатами, предварительно отобранными кадровиками. Начальник отдела определяет полномочия всех специалистов, распределяет обязанности, отдает приказания и проверяет их исполнение. Если нужно, глава департамента инициирует переобучение работников. Также он пишет отчеты о деятельности подразделения и составляет аналитические записки.

Руководитель службы ИТ рассматривает предложения по совершенствованию инфраструктуры, поступающие как от топ-менеджеров, так и от подчиненных. Он обязан квалифицированно оценивать все идеи и прогнозировать возможные последствия их реализации. Кроме того, ему самому надо следить за новостями науки и рынка, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения.

Профессиональные навыки

Глава ИТ департамента создает техническую и программную архитектуру компании, поддерживает в рабочем состоянии информационную систему, которая удовлетворяет потребности всех штатных единиц и приносит успех бизнесу. При этом он отчетливо представляет, на какой бюджет можно рассчитывать при закупке техники или найме ИТ-специалистов, как сократить расходы и в каких случаях экономия нежелательна ради сохранения качества.

Нередко начальника IT-подразделения привлекают к руководству проектами. В таком случае ему приходится в течение определенного срока уделять первостепенное внимание реализации некоей конкретной задачи.

Кроме того, руководитель информационной службы обладает способностями лидера и способен правильно обустроить общий трудовой процесс. Он располагает достаточными данными о способностях каждого профессионала, чтобы понимать – кому оптимальнее всего дать то или иное задание.

Чтобы управлять IT-подразделением, необходимо разбираться во всех нюансах его деятельности. Теоретические знания и практические умения начальника позволяют ему при необходимости самостоятельно выполнить большинство действий, которыми он руководит. Благодаря этому он может давать исполнителям ценные советы и устанавливать разумные временные рамки.

Читайте также:
Можно ли работать без печати ИП — закон, образец письма

При взаимодействии с топ-менеджерами глава ИТ-направления может четко ответить на все вопросы, связанные с информационной структурой бизнеса. Он понятно формулирует суть возникших проблем и может потребовать выдачи дополнительных ресурсов или изменения неких процессов в деятельности организации.

Наконец, начальник умеет составлять документы, грамотные как с технической, так и с юридической точки зрения.

Сфера IT развивается очень динамично, карьера в постоянно меняющейся обстановке подразумевает непрерывное самообразование и повышение квалификации. Как отмечают эксперты, знания в IT устаревают в течение 3-4-х лет.

Возможность повысить квалификацию для руководителей отдела информационных технологий, подтвержденную дипломом Высшей Школы Экономики, реализована в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами» или программе МВА-CIO.

Мой бизнес зависит от IT, но я не технарь. Как мне найти IT-директора: советы экспертов

От такого сотрудника ждут всего: от настройки 1С до создания инфраструктуры. Расскажем, как нанять IT-руководителя с первого оффера.

Кадр: LaserUnicorns / YouTube

Наём IT-специалиста, тем более руководителя этого направления, — сложная задача для менеджеров и рекрутеров компании, напрямую не связанной с IT. В такой компании, как правило, нет экспертов, способных сформулировать требования к должности и проверить знания и навыки кандидата, а ошибка может обернуться убытками.

Как нанять IT-руководителя с первого оффера? Где искать IT-управленцев? Как оценить компетенции IT-директора, не имея профессиональных знаний? Как контролировать кандидата после приёма на работу?

Мы задали эти вопросы экспертам: HR-специалистам, профессиональным IT-рекрутерам и самим IT-директорам.

  • CIO и CTO: в чём различия этих должностей?
  • Должен ли IT-директор выполнять задачи самостоятельно?
  • Где искать кандидатов
  • Что важнее: навыки менеджера или технический бэкграунд?
  • Как оценить профессиональные знания кандидата?
  • Что ещё важно: soft skills, рекомендации, образование
  • Список вопросов для собеседования
  • Как контролировать IT-директора, если вы сам не специалист в IT?

Редактор новостей о бизнесе и EdTech. Скроллить новостную ленту — и работа, и хобби.

CIO или CTO: решите, кого вы ищете

Частая ошибка при поиске IT-директора — менеджмент не определился, что должен делать «главный по IT». От него ждут ответственности за всё: за развитие инфраструктуры, закупку софта, разработку программного обеспечения, сетевое администрирование, бизнес-задачи. Российские компании часто смешивают две должности — CIO и CTO, но они требуют разных знаний и навыков.

CIO (Chief Information Officer) по-другому называется IT-директором, директором по информационным технологиям. Он отвечает за информационные системы компании. IT-директор — это стратег, который понимает, как связаны бизнес и IT. CIO может запланировать, какие платформы, клиенты, партнёры и типы информации нужны компании в будущем. Как правило, эту должность занимают выходцы из сисадминов.

CIO видит картину бизнеса целиком, говорит старший консультант Лаборатории карьеры Алёны Владимирской Карина Султанова. IT-директор знает потребности компании и понимает, какие технологии и как приведут её к успеху.

СTO (Chief Technical Officer, также можно встретить термин «технический директор») управляет разработкой и производством программного обеспечения. Для CTO важен бэкграунд разработчика. Кроме того, технический директор должен следить за тенденциями в менеджменте и методиках разработки.

«Ключевыми показателями эффективности работы CTO могут быть сроки выпуска продукта, его качество, ритмичность выпуска версий», — делится опытом IT-директор Syssoft Сергей Кравчинский.

Многие компании используют свой подход в распределении функций между руководителями IT-направления. Опрошенные эксперты называют следующие задачи, которые нужно распределить:

  • взаимодействие с партнёрами и поставщиками;
  • закупки ПО и оборудования;
  • разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов;
  • разработка стратегии развития компании в IT;
  • обеспечение стабильности IT-инфраструктуры, её масштабирование;
  • управление автоматизацией работы в подразделениях компании;
  • планирование и оптимизация IT-бюджета;
  • руководство IT-отделом и IT-проектами компании.
Читайте также:
Больничный на один день: правила выдачи

Дальше мы будем называть всех руководителей IT-направлений IT-директорами, даже если предполагаем, что кто-то из них может забрать на себя часть функций CTO.

Будет ли IT-директор «работать руками»?

IT-директор — управленец: он отвечает за то, как IT-отдел выполняет задачи. Будет ли он выполнять задачи лично, зависит от размера компании, констатируют эксперты.

По словам директора по развитию агентства по подбору IT-специалистов «Hi, Rockits!» Татьяны Аквы, стартапы и небольшие компании часто не могут себе позволить, чтобы IT-директор занимался только управлением. Поэтому «кодинг» — одна из задач руководителя направления. По мере роста компании у IT-директора остаётся меньше задач, связанных с разработкой.

В больших компаниях IT-директор управляет командой, а не выполняет задачи самостоятельно. Он принимает решения, для которых есть несколько альтернатив, создаёт и поддерживает единый IT-ландшафт, помогает в выборе технологий, отвечает за унификацию решений и их внедрение в работу сотрудников.

Где искать специалистов и как их убеждать

У топовых кандидатов часто нет резюме на популярных российских агрегаторах вакансий. Поэтому эксперты рекомендуют использовать для поиска сразу несколько инструментов: внутренних рекрутеров, кадровое агентство, «сарафанное радио» и интернет-ресурсы.

Старший консультант Лаборатории карьеры Алёны Владимирской Карина Султанова называет следующие инструменты:

  • LinkedIn и группы в нём;
  • тематические Telegram-каналы;
  • сообщества в Facebook;
  • сервис «Хабр Карьера»;
  • ключевые СМИ и издания для IT-специалистов.

Уговорить нужного кандидата выбрать вашу компанию сложнее, чем найти его. Эксперты называют вилку зарплат IT-директоров на рекрутинговых сайтах — от 200 до 500 тысяч рублей. Кроме того, часто предлагают годовой бонус, который может достигать 50–60% от зарплаты.

В стабильных средних и крупных компаниях IT-директорам, как правило, предоставляют соцпакет. Старший консультант IT-практики Antal Russia Максим Смирнов перечисляет бонусы: корпоративный автомобиль, хорошее ДМС; если компания региональная — компенсация жилья.

Нефинансовой мотивацией может быть корпоративная культура, HR-бренд, лояльное отношение и даже степень признания кандидата.

Что касается сроков, то эксперты называют следующую цифру: в среднем на закрытие вакансии IT-директора уходит от трёх до шести месяцев.

Технический бэкграунд vs навыки управления: что важнее?

Выше мы обсуждали, что IT-директор — руководящая должность. Специалист на этой позиции, возможно, не будет «работать руками». Несмотря на это, он должен глубоко понимать работу своих подчинённых. Это возможно, только если у IT-директора есть за плечами достойный технический бэкграунд, констатируют опрошенные эксперты.

«Брать кандидата на эту должность без технического опыта — это как пригласить в ресторан шеф-повара, который никогда не готовил, а только читал книги рецептов», — объясняет HR-консультант Wanted Татьяна Круш.

Собственный опыт кандидата в IT важнее, чем разносторонние управленческие навыки. Компании нужен специалист, который сможет адекватно оценить ресурсы IT-отдела, отмечает Татьяна Аква из «Hi, Rockits!». Кроме того, только опыт позволит IT-руководителю заслужить доверие подчинённых к себе как к профессионалу.

Подходит вам кандидат или нет, покажут его кейсы. Единых требований к достижениям нет — нужно сопоставить задачи компании и опыт кандидата. Если у него есть опыт решения похожего на ваш кейса, то, возможно, это ваш будущий IT-директор.

«Кому-то нужен человек с большим опытом внедрения конкретной ERP-системы , кому-то нужен сильный „инфраструктурщик“, неоднократно поднимавший новые промышленные объекты в прошлом. А где-то будут искать сильного лидера, способного встряхнуть и вернуть энергию усталой и демотивированной IT-команде, оставшейся после не очень удачливого предшественника», — делится опытом старший консультант IT-практики Antal Russia Максим Смирнов.

Эксперты рекомендуют оценивать достижения в цифрах. Например, как снизились издержки, как удалось оптимизировать штат, насколько увеличился индекс удовлетворённости пользователей, как вырос показатель EBITDA и так далее.

Читайте также:
Содержание гражданско-правового договор: образец

Иногда кандидат говорит, что не может представить кейс из-за соглашения о неразглашении. HR-консультант Wanted Татьяна Круш советует в таких случаях всё равно уточнять показатели: исходные и итоговые.

«Если соискатель работал над проектом, то он сможет подробно рассказать о цифрах, не называя компанию», — говорит она.

Могут ли генеральный и HR оценить технические знания кандидата?

Оценить компетентность кандидата без знаний в IT практически невозможно, а результат будет похож на рулетку, констатируют эксперты. Часто менеджеры и рекрутеры принимают решение о найме, оценивая soft skills кандидатов. В результате нанятому IT-директору не хватает знаний.

Профессиональные рекрутеры рекомендуют двухэтапное собеседование. На первом интервью нужно понять, есть ли шанс сработаться с кандидатом. После чего обратиться за помощью к профильным специалистам и провести вторую встречу.

Для оценки hard skills лучше привлечь IT-рекрутера или другого IT-специалиста, говорит HR-консультант Wanted Татьяна Круш. Иногда решать такие задачи помогают тимлиды и технические директора IT-компаний. Профессионала можно привлечь для интервью, чтобы он оценил hard skills кандидата и дал подробный фидбэк.

HR-отдел должен сформировать поток кандидатов для собеседований. Чтобы сократить время на поиски нужного человека, эксперты рекомендуют взять на IT-направление отдельного рекрутера со знанием сферы. Он же поможет грамотно составить перечень требований к кандидату и список вопросов для интервью.

«Если ваша компания работает с партнёрами в Китае, вы же позаботитесь, чтобы у вас были сотрудники, знающие китайский? Здесь то же самое. Если вы планируете пополнять команду IT-специалистов регулярно, возьмите в штат рекрутера, специализирующегося на работе с IT-отраслью. Если задача одномоментная, проще и дешевле воспользоваться услугами агентства», — говорит Татьяна Аква из «Hi,Rockits!».

Старший консультант IT-практики Antal Russia Максим Смирнов предлагает проводить для финалистов отбора тестирование по системе Hogan. Этот тест показывает общие интеллектуальные способности и склонности личности, в том числе навыки стратегического и тактического мышления. Тестирование даст дополнительную информацию для принятия решения.

Что ещё важно: образование, soft skills, рекомендации

Профильное образование. Чаще всего оно не обязательно, констатируют эксперты. «Технический» диплом и курсы повышения квалификации приветствуются, но их стоит рассматривать скорее как бонус, а не как решающий фактор.

«Чаще всего диплом требуют в крупных компаниях, где профильное образование предусмотрено корпоративной политикой найма. Для большей части рынка куда важнее знания и боевой опыт», — говорит Татьяна Аква из «Hi, Rockits!».

Soft skills . Эксперты советуют обратить внимание на следующие навыки кандидатов: критическое мышление, креативность, изобретательность, коммуникативные навыки, способность решать проблемы.

Критическим станет отсутствие бизнес-мышления или навыков предпринимательства, считает старший консультант Лаборатории карьеры Алёны Владимирской Карина Султанова. Ведь IT-директор — не «ведущий технарь», а человек, занимающий место в топ-менеджменте компании. Также необходимо оценить, есть ли у кандидата навыки управления, организации проектной работы, финансового планирования и бюджетирования.

Рекомендации. Важная часть резюме и портфолио кандидата — рекомендации. Как от людей, представленных кандидатом, так и от его коллег, которых вы можете найти и опросить самостоятельно. Эксперты отмечают: IT-сообщество довольно тесное, от коллег можно получить достоверные сведения о реальном вкладе кандидата в проект или о настоящих причинах перехода на новое место.

Вопросы для собеседования кандидата на должность IT-директора

Для оценки потенциального IT-директора Лаборатория карьеры Алёны Владимирской предлагает воспользоваться следующими вопросами. Если ответы кандидата не позволяют составить представление о нём, стоит обратиться за консультацией к профессионалу.

Эксперты предупреждают, что собеседовать кандидата без знаний в IT довольно рискованно. Поэтому до интервью нужно получить ликбез у профильных консультантов или IT-рекрутеров, а также изучить открытые источники.

Оперативные и ситуационные вопросы

  1. Как бы вы представили финансовому директору преимущества новой IT-системы?
  2. Если бы произошло значительное сокращение бюджета IT-отдела, как бы вы расставили приоритеты, чтобы обеспечить эффективность и результат?
  3. Что бы вы посоветовали новому члену команды?
  4. Какие шаги вы бы предприняли, чтобы изменить подход «вот как мы это делаем»?
  5. Как бы вы изменили свой стиль руководства, если вы отстаёте по срокам, а членам вашей команды не хватает мотивации?
Читайте также:
Абсентеизм: что это такое, примеры, формулы расчета

Вопросы о роли IT-директора в компании

  1. Что такое гибкое управление проектами? Для каких проектов лучше всего использовать эту методологию?
  2. Какие IT-показатели вы отслеживаете ежедневно?
  3. Какие самые большие угрозы безопасности для компании нашего профиля?
  4. Как вы проактивно решаете проблемы безопасности?
  5. С какими системами информационного анализа вы работали больше всего?
  1. Вы когда-нибудь сталкивались с необоснованными IT-запросами других руководителей? Как вы с ними справились?
  2. Опишите, как вы решили сложную бизнес-задачу с помощью новой IT-системы. Как вы убедили высшее руководство последовать вашему решению?
  3. Вы когда-нибудь успешно реализовывали долгосрочную IT-стратегию? С кем вы сотрудничали и как это повлияло на работу вашей компании?
  4. Какие ресурсы вы используете, чтобы быть в курсе технологических достижений? Вы следите за действиями своих конкурентов? Как?
  5. Можете ли вы привести пример проблемы с безопасностью, возникшей на предыдущей должности? Как это удалось? Опишите ситуацию, когда проект, над которым вы работали, потерпел неудачу. Что произошло и чему вы научились из этого опыта?

Как контролировать IT-директора, если вы не технарь

Руководителю не обязательно разбираться в IT, чтобы оценить результаты работы CIO. Выполнение утверждённых задач в рамках бюджета — лучшая оценка работы, говорят эксперты.

Прежде чем приступить к работе, IT-директор должен получить от руководителя компании чётко сформулированные цели. На их основе он создаст стратегию развития: она покажет, как именно IT-команда должна достичь результата. Итоговые цели будут разбиты на промежуточные задачи со сроками. Что-то будет выполнено через неделю, а для чего-то потребуется квартал.

Эксперты не рекомендуют вмешиваться в работу IT-директора, пока его действия не вредят бизнесу.

«Так как объём информации колоссальный, нет смысла разбираться в IT самому, кроме случаев, когда это хобби. Нормальная практика для руководителей — проводить периодический аудит как информационных систем, так и информационной безопасности», — говорит IT-директор Syssoft Сергей Кравчинский.

Как скоро кандидат должен показать бизнес-результаты? Опрошенные эксперты называют цифру в три месяца. Если через 90 дней результатов для бизнеса нет, новый IT-директор вам не подходит.

Enterprise Resource Planning, ERP-система — программное обеспечение для управления бизнес-процессами. Например, 1С или SAP.

Навыки, которые важны для представителей разных профессий. Например, тайм-менеджмент или управление конфликтами в коллективе. Антоним hard skills — узкопрофессиональных навыков, таких как программирование для 1С.

Навыки, которые важны для представителей разных профессий. Например, тайм-менеджмент или управление конфликтами в коллективе. Антоним hard skills — узкопрофессиональных навыков, таких как программирование для 1С.

ИТ-директор: кто это и чем занимается

ИТ-директор — топ-менеджер компании, в зоне ответственности которого находится все, что связано с информационными технологиями: от работоспособности техники до создания сервисов, оптимизирующих труд сотрудников и повышающих эффективность бизнеса.

Он отвечает за политику компании в сфере информационных технологий. Эти задачи стали особенно актуальны в пандемию из-за массового перехода на удаленную работу — теперь нужно учитывать возможность дистанционного контроля компьютеров сотрудников, обеспечивать безопасный доступ к корпоративным сервисам.

ИТ-директор, директор по информационным технологиям, директор ИТ-департамента, начальник отдела информатизации и цифровизации — все это, как правило, название одной и той же должности. В иерархии компании эти специалисты обычно занимают уровень заместителя гендиректора и подчиняются или генеральному, или напрямую учредителям.

В России есть профессиональный стандарт для должности ИТ-директора, он утвержден указом Президента РФ № 597 от 7 мая 2012 года. В стандарте профессия называется «Менеджер по информационным технологиям». Указано, что этот специалист входит в категорию руководителей и старших должностных лиц государственных органов управления.

Читайте также:
Резолюция на заявлении на отпуск: образец

Сколько зарабатывает ИТ-директор

По данным профильного ресурса ИТ-специалистов «Хабр.Карьера», медианная зарплата технических директоров составляет порядка 220 000 руб. Верхняя граница находится на уровне 400 000 руб. Это исследование проводилось с помощью опроса работающих специалистов. По данным trud.com, средняя зарплата ИТ-директора в России — 108 290 руб., в Москве — 166 478 руб.

Еще нужно учитывать, что ИТ-директор — профессия уровня топ-менеджера, то есть кроме оклада и премий таким руководителям выплачивают квартальные и ежегодные бонусы, а также предлагают акции компании и расширенный соцпакет. Работодатели предлагают ИТ-директорам качественное ДМС в ведущих клиниках, массаж и психолог в офисе, оплата фитнес-зала, компенсация дополнительного образования. Смотрите также: Как повысить эффективность ИТ-службы в условиях кризиса

Требования к замещающим должность ИТ-директора

Если вы планируете работать в государственных структурах, то от вас потребуют высшее образование со степенью специалиста или магистра. Вам придется постоянно повышать квалификацию по программам управления персоналом и бюджетами.

В частных компаниях круг требований шире. Если проанализировать имеющиеся на рынке вакансии, становится ясно, что от соискателей ждут знания методов защиты информации и современных сетевых технологий. Пригодится опыт разработки ПО или навыки администрирования, причем как Windows, так и *nix-систем. Еще нужно понимать современные методики организации ИТ-деятельности, обладать навыками разработки технической документации.

Успешный претендент на должность ИТ-директора должен обладать развитыми управленческими навыками, иметь руководящий опыт в ИТ от двух лет. Желательно иметь опыт руководства командами, которые внедряют или модернизируют продукты и сервисы.

ИТ-директор должен хорошо знать письменный и разговорный английский язык, уметь бегло читать техническую документацию.

Чем занимается ИТ-директор

Должностная инструкция ИТ-директора обычно содержит работу над созданием, внедрением и модернизацией конкретных проектов, которые необходимы компании. В широком смысле это полный цикл работы — от организации процессов до планирования бюджета ИТ-служб, управления персоналом и анализа эффективности работы подразделений.

ИТ-директор должен уметь разрабатывать ИТ-стратегию компании — формировать цели, прогнозировать результаты и презентовать их совету директоров, гендиректору или учредителям.

Затем организовать работу, прописать инструкции и требования к персоналу, сформулировать KPI и грейды для отделов. В обязанностях ИТ-директора обычно есть функция управления отношениями с поставщиками и потребителями информации — в зависимости от деятельности компании это могут быть внешние заказчики или внутренние, например, другие отделы.

Еще придется заниматься безопасностью — ИТ-директор должен наладить систему бесперебойного обмена информацией между сотрудниками по защищенным каналам.

Наконец, одна из ключевых обязанностей — управление ИТ-бюджетом компании. В современных компаниях ИТ-директор должен готовить и оптимизировать бюджет, оценивать его, стремиться к соблюдению положительного показателя ROI, то есть окупаемости инвестиций в информационные технологии. В обязанностях ИТ-директора есть и организация закупок — нужно проводить тендеры.

Какими навыками должен обладать ИТ-директор

Это должность уровня топ-менеджера, поэтому соискателям нужно иметь развитые навыки:

Развитое системное мышление. Нужно обладать так называемым техническим мышлением, логическими способностями, уметь раскладывать сложную задачу на небольшие подзадачи, превращать хаос в упорядоченную структуру.

Целеполагание и делегирование — задач у ИТ-департаментов, как правило, очень много. Поэтому в первую очередь директору по ИТ нужно избегать микроменеджмента и переходить на стратегическое управление. Нужно научиться ставить задачи так, чтобы подчиненные понимали истинные цели и достигали их.

Расстановка приоритетов. ИТ развивается стремительно — каждый день появляются новые сервисы и возможности. Важно уметь отделять действительно важные обновления от декоративных и не несущих компании пользу, и внедрять только первые.

Читайте также:
Средняя зарплата в Польше

Харизма и эмоциональное лидерство. Сфера информационных технологий предполагает интенсивные интеллектуальные нагрузки. Это сложно, и работникам порой нужна поддержка. Они должны понимать, что работают не просто ради денег. В такие моменты ИТ-директору пригодятся навыки лидера — умение создать в коллективе позитивную атмосферу, мотивировать людей двигаться, вести их за собой.

Переговоры. ИТ-директору важно обладать развитыми навыками коммуникации — их придется применять во время подбора сотрудников, общения с поставщиками, внутренними и внешними заказчиками.

Всему этому и не только можно научиться на курсе Русской Школы Управления
«ИТ-директор». Узнать подробности и зарегистрироваться →
Дмитрий Кузьмин Автор медиапортала Русской Школы Управления

IT-директор (CIO)

IT-директор (в переводе с англ. Information Technology (IT) Director) — это директор подразделения по информационным технологиям. В европейских компаниях подобная должность носит название CIO (с англ. Chief Information Officer). Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

  • Краткое описание
  • Особенности профессии
  • Плюсы и минусы профессии
    • Плюсы
    • Минусы
  • Место работы
  • Важные качества
  • Обучение на IT-директора (CIO)
    • Курсы
    • Вузы
  • Оплата труда
  • Зарплата it-директора (cio) на декабрь 2021
  • Ступеньки карьеры и перспективы
  • Профессиональные навыки:
  • Интересные факты о профессии
  • Примеры компаний с вакансиями it-директора (cio)

Краткое описание

Главной задачей IT-директора является разработка IT-инфраструктуры и информационной стратегии компании по управлению бизнесом на основе передовых технологий. Как правило, он состоит в Совете директоров и является первым вице-президентом компании, подотчетным генеральному директору. Все решения IT-директора принимаются на высшем уровне, так как в современном мире развитие IT-технологий является определяющим в процветании любого бизнеса.

Профессиональный стандарт IT-директора под названием «Менеджер по информационным технологиям» был утверждён и занесён в Национальный реестр сравнительно недавно — 13 октября 2014 г. В соответствии с этим стандартом возможны и другие наименования должностей: Начальник службы информатизации, Директор IT-департамента, Директор по IT.

Идеальный IT-директор современного бизнеса – это специалист, чей профессиональный опыт и понимание современных технологий позволяют не только решать текущие проблемы, но предвидеть и предотвращать потенциально возможные.

В современном мире невозможно представить эффективное развитие бизнеса без использования информационных технологий и систем, сложность и количество которых возрастает с каждым днем. Усложняется и возможность рационального использования этих ресурсов. Поэтому на первый план выходит грамотное управление проектами и подразделениями в IT-сфере.

Особенности профессии

Должностные обязанности IT-директора включают в себя:

  • управление IT-подразделением, решение технологических задач;
  • участие в планировании финансирования, контроль расходов по статьям своего подразделения;
  • учет материалов и оборудования;
  • контроль за подготовкой автоматизированных рабочих мест;
  • сотрудничество с партнерами по вопросам заключения договоров, поставкам компьютерной техники, программного обеспечения, комплектующих, расходных материалов, различных услуг;
  • приём и контроль количества, качества и использования техники, оборудования, материалов;
  • управление системой технической безопасности и защиты информации;
  • контроль за документооборотом, оформлением техдокументации и составление отчетности по IT-подразделению;
  • сопровождение разработанных и внедрённых программ, участие в разработке инструкций по работе с ними;
  • контроль за своевременным устранением неисправностей работы компьютерной техники и программного обеспечения.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Высокооплачиваемая и чрезвычайно востребованная профессия на все времена. Пока существует сфера IT, будет востребована и должность её руководителя.

Высокий статус профессии

Возможность (и необходимость!) постоянного профессионального роста

Минусы

Высокий уровень ответственности

Необходимость общения и ведения переговоров с большим количеством людей

Место работы

IT-директор может работать в любой крупной организации, с любой формой собственности, где существует IT-подразделение — торговые и производственные компании, банковские структуры.

Важные качества

  • Лидерские качества
  • организаторские способности
  • широкий кругозор и аналитический ум
  • уверенность в себе
  • способность убеждать
  • интуитивные навыки прогнозирования
  • способность вдохновлять людей, объединяя их во имя общей цели
  • умение использовать по максимуму потенциал коллег и способствовать его повышению для достижения высоких результатов
  • умение воздействовать на коллектив и объединять людей во имя общей идеи
  • способность правильно делегировать полномочия подчиненным
  • умение правильно расставлять приоритеты
  • коммуникабельность
  • способность создавать правильные рабочие отношения с подчиненными, партнерами, клиентами
  • последовательность
  • практичность
  • стрессоустойчивость
  • способность к быстрому обучению
  • постоянное стремление к повышению профессионального уровня и освоению новых технологий и тенденций
  • трудолюбие
Читайте также:
Сколько зарабатывают ютуберы в России и мире за просмотры

Обучение на IT-директора (CIO)

Должность IT-директора требует базового образования и опыта работы в области IT-технологий. Глобализация и зависимость развития бизнеса от современных технологий требуют дополнительного образования.

Какие обязанности у директора по развитию

Должностные обязанности директора по развитию:

  • выход на новые рынки, открытие филиалов и партнерство;
  • исследования рынка, поиск организационных и товарных инноваций;
  • актуализация бизнес-процессов;
  • управление маркетингом и продажами;
  • совершенствование кадровых процессов.

Чем занимается директор. отвечающий за развитие

На современных предприятиях вакансии руководителя отдела развития или директора, отвечающего за выведение компании на новый уровень, появляются не сразу. Качественные изменения и поиск новых рынков — задачи для развитых и крупных организаций.

В зависимости от решаемых задач, руководитель управляет специализированным подразделением, решает стратегические задачи в локальных секторах — отдел регионального развития, технологическое подразделение, финансы, логистика и пр. Иногда должность директора по развитию более универсальна, и в его компетенции различные направления и точки роста.

При подготовке инструкции и описании должностных обязанностей директора по развитию бизнеса используют:

  • ЕКСД 2018 — редакция от 09.04.2018 (с изменениями, вступившими в силу 01.07.2018);
  • профстандарт 40.033.

В ЕКС нет описания одноименной должности «директор по развитию», в помощь «директор (генеральный директор, управляющий) предприятия» или «директор по связям с инвесторами». Перечисленные общеотраслевые обязанности и профессионально-квалификационные требования придется «доводить» до нужной предприятию конкретики. Это хорошо видно даже на одном примере.

Проще воспользоваться профессиональным стандартом 40.033 — квалификационные требования, чем занимается директор по развитию, раскрывает обобщенная трудовая функция 3.2 «Стратегическое управление процессами планирования и организации производства на уровне промышленной организации». Ей соответствуют следующие возможные наименования должностей и требования к руководителю, необходимые для выполнения обязанностей.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как осуществлять внутренний контроль совершаемых фактов хозяйственной жизни. Используйте эти инструкции бесплатно.

Обязанности

При подготовке ДИ, описывающей функции директора по развитию, опираются на:

  • положения гл. 43 ТК РФ ;
  • профстандарты, если по должности и работнику положены льготы и дополнительные выплаты;
  • устав;
  • локальные акты компании.

Для описания обязанностей используются следующие разделы, и их структура соответствует методике сборника стандартов:

Соответствующий раздел инструкции, содержащий должностные обязанности руководителя по развитию, выглядит следующим образом:

Второй вариант — традиционный, выглядит так:

Права и ответственность директора по развитию

Для успешного достижения стратегических целей компании, выполнения обязанностей руководитель наделяется полномочиями и ответственностью. Заключительные разделы ДИ содержат ссылки на использованные НПА, стандарт, порядок ознакомления и пересмотра документа.

Директор по развитию имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.2. Подписывать и визировать ……… (виды документов).

4.3. Инициировать и проводить совещания по вопросам организации закупок и контроля за их осуществлением.

4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений, специалистов необходимую информацию, документы.

4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т. д.), соблюдения установленных норм; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения своих трудовых функций.

Читайте также:
Сокращенная рабочая неделя для инвалидов

4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

4.9. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении его должностных обязанностей и прав.

4.10. ……… (иные права).

5.1. Директор по развитию привлекается к ответственности:

– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

– за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

– за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ……… (другие положения об ответственности).

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция директора по развитию разработана на основе Профессионального стандарта 40.033 «Специалист по стратегическому и тактическому планированию и организации производства», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 сентября 2014 года № 609н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации).

6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей ДИ подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с ДИ); в экземпляре ДИ, хранящемся у работодателя; иным способом).

6.3. ……… (другие заключительные положения).

Должностная инструкция по специальности «Директор по IT»

Вы можете скачать должностную инструкцию директора по IT бесплатно . Должностные обязанности директора по IT

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно – правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДИРЕКТОРА ПО IT

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности директора по IT _____________________ (далее – «предприятие»).

1.2.Директор по IT назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3.Директор по IT подчиняется непосредственно генеральному директору компании.

1.4.На время отсутствия директора по IT его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5.На должность директора по IT назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее техническое, стаж работы на аналогичной должности не менее года.

1.6.Директор по IT должен знать:

-руководящие и нормативные документы, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;

-нормализованные языки программирования;

-технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;

-технологию механизированной обработки информации;

-методы классификации и кодирования информации;

-порядок оформления технической документации.

1.7.Директор по IT руководствуется в своей деятельности:

-законодательными актами РФ;

-Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

-приказами и распоряжениями руководства;

-настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Директор по IT выполняет следующие должностные обязанности:

2.1.Вести материальный учет оборудования и материалов.

2.2.Участвовать в планировании бюджета, осуществляет контроль расходов по статьям бюджета IT-отдела.

2.3.Взаимодействовать с контрагентами по вопросам заключения, исполнения договоров, с организациями по поставкам оборудования, ПО, услуг, комплектующих и расходных материалов.

2.4.Обеспечивать прием оборудования, комплектующих и материалов по количеству и качеству.

2.5.Вести документооборот по направлению деятельности IT.

2.6.Оформлять необходимую техническую документацию.

2.7.Осуществлять сопровождение внедренных программ и программных средств.

2.8.Анализировать и курировать оперативную работу всего IT-отдела.

2.9.Вести контроль по подготовке автоматизированных рабочих мест.

2.10.Проводить контроль оперативного устранения сбоев и неисправностей в работе оборудования и программного обеспечения, установленного на рабочих местах.

2.11.Определятьинформацию, подлежащую обработке на ЭВМ, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и выдачи информации, методы ее контроля.

2.12.Разрабатывать инструкции по работе с программами.

Читайте также:
Мотив поощрения в приказе на премию: формулировки

Директор по IT вправе:

3.1.Вносить предложения по усовершенствованию работы подчиненных ему отделов вышестоящему руководству.

3.2.Представлять интересы организации во взаимоотношениях с клиентами, органами государственной власти.

3.3.Отдавать распоряжения, поручения в рамках своей компетенции подчиненным ему сотрудникам, а также задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.4.Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора по IT, подчиненных ему отделов.

3.5.Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

4. Ответственность

Директор по IT ответственен за:

4.1.Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2.Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3.Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Должностная инструкция директора предприятия

Должностная инструкция директора предприятия – это важный документ, в котором освещен круг обязанностей, ответственность и права.

Образец должностной инструкции директора предприятия

Наименование организации (предприятия)
Реквизиты

Общие положения

  1. Должность относится к руководителям.
  2. Занять это место в должностной структуре может лицо с высшим образованием по профилю предприятия, с опытом руководства производственными коллективами от 5 лет.
  3. Назначение кандидата на эту должность, а также освобождение от нее по собственному желанию или иным причинам происходит только по приказу или решению _______________ (учредителя, совета учредителей, иной структурной формы руководства).
  4. В периоды временного отсутствия руководителя его замещает заместитель. Если должность заместителя не предусмотрена, им становится лицо, назначаемое особым приказом.
  5. Исполняющий обязанности директора наделяется всеми правами и ответственностью отсутствующего руководителя.

Требования к объему знаний

Для исполнения обязанностей в строгом соответствии с законодательными нормами и стандартами, принятыми на предприятии, директор должен обладать знаниями в области права. Необходимо знать такие нормативные акты, как:

  • Конституция, законы РФ;
  • нормы закона, касающиеся спецификации предприятия, руководящей работы;
  • акты, постановления и прочие нормативные документы, относящиеся к производству из разных аспектов: финансового, экономического, хозяйственного и пр.

Относительно работы конкретного предприятия, которым он руководит, он должен знать:

  • тенденции развития отрасли;
  • особенности производственного направления;
  • технологические циклы производства продукции;
  • методы и способы управления производством в условиях нынешней экономики;
  • технику и особенности составления перспективных планов деятельности предприятия;
  • способы и особенности планирования и разработки возможностей расширения рынков сбыта, поиск и выход на новые;
  • способы организации трудового, производственного процесса;
  • правила составления трудовых соглашений, регламентация и регулирование трудовых отношений с работниками;
  • теоретические основы управления, производства, экономики;
  • законодательные нормы относительно: трудовых отношений, организации охраны труда, санитарии, противопожарной безопасности.

При работе директор опирается на правила и нормы, предписанные:

  • законами страны;
  • уставом предприятия;
  • данным документом;
  • решениями _______________ (учредителя, совета учредителей и т.д.);
  • сформулированными и утвержденными правилами внутреннего порядка работы.

Должностные обязанности директора

Руководитель предприятия для реализации своего функционала выполняет следующие действия:

  1. Регламентирует и руководит всеми сторонами деятельности предприятия.
  2. Создает или поддерживает имеющуюся структуру, обеспечивающую связь и сотрудничество всех отделений, цехов, иных частей производства.
  3. Реализует выполнение коллективом задач, которые ведут к своевременному качественному выполнению соглашений с поставщиками, покупателями продукции и финансовыми организациями.
  4. Обеспечивает внедрение передовых технологий на основе перспективного планирования, реалистичной оценки возможностей и резервов коллектива и производственных мощностей.
  5. Занимается поиском и подбором подходящих кадров с соответствующей квалификацией.
  6. Обеспечивает условия труда для работников, создает факторы, способствующие эффективному использованию их интеллектуального потенциала и работоспособности.
  7. Следит за соблюдением норм охраны труда, создания условий отдыха для коллектива.
  8. Распределяет работу среди своих прямых подчиненных: руководителей отделов, подразделений, производственных цехов и т.д.

Проводит работу, направленную на обеспечение:

  • своевременного оформления документации;
  • оплаты налогов, сборов, страховых взносов, прочих необходимых выплат;
  • выплат в финансовые и кредитующие организации.
  • правомерность величин установленных окладов
  • регулярную инвентаризацию материальной базы предприятия.
Читайте также:
Мотив поощрения в приказе на премию: формулировки

В обязанность директора предприятия входит также анализ финансового рынка на предмет поиска максимально выгодных предложений по депозитам и приобретению акций и других ценных бумаг (в особенности высоколиквидных государственных акций и пр.). Все операции по депозитным счетам, договорам о кредитовании и финансировании, ценным бумагам также находятся под его контролем.

Права

Руководитель организации, предприятия наделяется правом:

  • представлять интересы предприятия при отношениях с любыми структурными единицами, как внутри предприятия, так и вне его;
  • действовать, выносить решения от имени предприятия;
  • заключать трудовые соглашения, изменять их в предусмотренном законом порядке;
  • в любой момент требовать от подразделений предприятия и отдельных специалистов актуальные сведения о состоянии производства и иную информацию;
  • принимать решения о поощрении лучших специалистов любого уровня, а также выносить решения о порицании и материальной или иной форме ответственности лиц, допустивших упущения и ошибки;
  • требовать от специалистов и работников любого уровня выполнения трудовых договоров, соблюдения правил эксплуатации оборудования и техники, разумной экономии и следования режиму и внутреннему распорядку предприятия;
  • требовать от подчиненных выполнения своих требований, приказов, распоряжений.

Ответственность

На директора возлагается ответственность в случаях:

  • небрежного отношения к своим обязанностям;
  • правонарушения или проступка, которые были совершены в процессе трудовой деятельности;
  • материального ущерба в любой форме;
  • использования ресурсов предприятия в собственных интересах, которые не совпали с интересами учредителя.

За все проступки, упущения и недочеты лицо, занимающее пост директора, несет наказание, предусмотренное сводами законов страны.

Инструкция составлена юридическим отделом предприятия, подпись руководителя отдела ___________.

С инструкцией ознакомлен _________________.

Пояснения к инструкции

Инструкция – важный документ, который регламентирует деятельность руководителя предприятия.

Важно! Подробно описанные обязанности директора, его права и ответственность служат гарантом отсутствия конфликтных ситуациях в спорных вопросах.

Инструкция не имеет четко установленной формы, а также регламентированного содержания. Составители документа опираются на квалификационные справочники и типовые образцы. Каждая организация может составить собственную инструкцию, соответствующую специфике своей структуры и направления деятельности.

Приведенный образец состоит из 4 частей, при необходимости количество разделов увеличивается.

Часть 1

Называется «Общие положения», включает в себя четко расписанные требования к кандидату на должность:

  1. Уровень образования.
  2. Стаж руководящей деятельности.
  3. Знания, теоретические и практические.

В понятие «знания» входит знакомство с нормативными актами, регулирующими трудовые отношения, экспертная финансовая грамотность, управление и другие аспекты информации, необходимые для руководящей должности.

Часть 2

В этом разделе четко и многосторонне сформулированы все аспекты выполнения функционала руководителя. Списки могут быть разными для каждого предприятия, но все вероятные сферы приложения сил директора должны быть освещены.

Это важно! Директор принимает решения, за которые несет полную ответственность перед законом и учредителем.

Его деятельность направлена, прежде всего, на организацию производства, которое будет выпускать конкурентоспособный товар, востребованный у потребителя, соответствующий отечественным и мировым стандартам.

Кроме этого, директор несет ответственность за выполнение обязательств перед:

  1. Федеральным бюджетом.
  2. Поставщиками и заказчиками.
  3. Кредитующими организациями.

Поэтому важно правильно определить сферу его деятельности, регламентировать соответствующей ответственностью и правами.

Часть 3

Директор наделяется правами и полномочиями, которые позволяют ему полноценно выполнять представительские и руководящие функции.

Часть 4

В заключительном (при включении дополнительных частей предпоследнем) разделе перечисляются нарушения и проступки, за которые директор может быть наказан.

Важно! Все вероятные санкции в отношении руководителя, действия и наказания должны проводиться строго в рамках законодательства, соответствующего характеру проступка.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: