Что такое принцип Парето в продажах: правило 80/20 и примеры

Закон Парето в бизнесе: особенности, правила и способы применения

Объем прилагаемых усилий не всегда соответствует результату. Сделав много, мы получаем мало, или наоборот. Так бывает и в обычных жизненных ситуациях, и в бизнесе. Почему возникает дисбаланс между отдачей и вложениями? Распределение положительных и отрицательных частей объясняет универсальный закон Парето. Предлагаем разобраться, в чем его суть и что он значит для бизнеса.

Суть и значение закона Парето

К 80% результата приводят 20% усилий. Остальные 80% вложенных сил дают 20% результата.

Это общая формулировка закона, выведенная Вильфредом Парето. Анализируя распределение доходов в начале ХХ века, итальянский исследователь обнаружил, что 80% капитала принадлежит 20% населения.

Аналогичные выводы были сделаны относительно разных сфер деятельности:

• 20% саженцев дают 80% урожая;
• 20% опасных факторов – причина 80% травм;
• 20% покупателей приносят 80% дохода;
• 20% сотрудников реализуют 80% продаж.

То есть, мы беремся за дело, вкладываемся в него на 100%. Из них эффективными будут лишь 20% вложений. Однако эти цифры – не аксиома. Они меняются в зависимости от обстоятельств. Соотношение может составить 30/70, 25/75, 15/85. К примеру, при грамотной организации бизнеса основная прибыль достигается благодаря 40% усилий. В обратной ситуации эффективными окажутся только 10%. В любых пропорциях усилия влияют на результат в неравной степени.

Это не значит, что можно сильно сократить отдачу в надежде, что такой подход позволит достичь баланса. Учтите нюансы:

• нельзя воспринимать пропорции буквально, поскольку в небольших выборках допустимы существенные отклонения;
• никогда неизвестно, какие конкретно вложения сработают. Если выполнять меньший объем задач, шансы на успех снижаются;
• нужно продолжать работать с максимальной отдачей, параллельно анализируя эффективность вложений и оценивая риски;
• закон хорошо работает в сферах, где важно количество, а не качество.

Принцип Парето отражает зависимость результатов от усилий. Он действует в бизнесе, обычной повседневной жизни. На него ориентируются, чтобы определить приоритетные ресурсы и факторы, требующие особого внимания и проработки. Их перечень формируется под влиянием специфики и направления бизнеса. Это может быть уникальный продукт, отличный сервис, профессиональные менеджеры.

Закономерности Парето для бизнеса:

1. Основная часть ресурсов компании уходит на содержание непроизводительных сотрудников и организацию неэффективных бизнес-процессов. Избавляйтесь от ненужных звеньев в цепочках рабочих процессов и специалистов, которые не хотят работать качественно. Это позволит высвободить ресурсы на модернизацию и расширение проекта.
2. Основная часть прибыли поступает за счет небольшой доли постоянных покупателей. Сконцентрируйтесь на данной части клиентов, разрабатывайте эффективные стратегии по удержанию с дополнительными бонусами, акциями, подарками. Это выгоднее, чем постоянно вкладываться в привлечение новых посетителей.
3. Реализацию большинства необходимых бизнес-процессов обеспечивает меньшая часть коллектива. Выделите должности и специалистов, без которых компания не сможет существовать. Подумайте, возможно есть смысл возложить на них малозначимые функции и увеличить оплату труда, а экономически невыгодных сотрудников уволить.

Исходя из таких закономерностей, можно корректировать регламенты и режим работы любой компании. Это поможет улучшить результативность труда, оптимизировать ресурсную базу, расширить масштабы деятельности, охватить новые рынки.

Как применять закон в бизнесе?

Сформулированные Парето правила используются в различных бизнес-сферах для:

• повышения продаж и прибыли;
• улучшения работы персонала;
• расчета инвестиций в рекламу.

Маркетинг и менеджмент – те направления, в которых принцип работает практически безотказно. Рассмотрим актуальные способы применения.

Способ №1: Анализ аудитории

По закону Парето 80% дохода интернет-магазин получает от 20% покупателей. Проверьте, верно ли утверждение в вашем случае. Выявив подобную закономерность, хорошенько изучите эту клиентскую долю и направьте усилия на ее поддержание.

Составьте анкету-опросник и разведайте максимум подробностей о клиентах, которые покупают на сайте чаще и больше всего:

• кто они – демография, возраст, психология, географические данные, увлечения, интересы;
• что покупают – основной или сопутствующий товар;
• сколько денег на покупку тратят – размер среднего чека;
• откуда приходят на сайт – через соцсети, контекстную рекламу, поисковые системы или другие каналы трафика;
• на какой контент обращают внимание – рекомендации в блогах, рекламные предложения, полезные статьи и обзоры.

Делайте основные ставки на каналы и контент, пользующиеся популярностью у постоянных клиентов. Продвигайте, расширяйте и оптимизируйте их. Тратить много времени на аудиторию, которая покупает крайне мало и редко, не стоит.

Способ №2: Анализ ассортимента

Еще одно распространенное правило Парето – 20% продукции дает 80% продаж. Если это работает в отношении вашей компании, сосредоточьтесь на наиболее выгодных позициях с точки зрения прибыли. Определить их можно с помощью систем аналитики, программ автоматизированного учета.

Дополнительным источником информации послужат:

• рейтинги баннерных и тизерных сетей;
• сервисы анализа спроса и мониторинга рекламы;
• социальные платформы;
• анализаторы ключевых слов в Google и «Яндекс».

Закупайте больше тех товаров, которые популярны среди потребителей, следите за их достаточным количеством на складе. Работайте над этими категориями: периодически пересматривайте ассортимент, улучшайте предложение, продвигайте продукт через различные рекламные каналы. Естественно, что другие позиции тоже должны присутствовать, но в меньшем количестве.

Способ №3: SEO-продвижение

SEO – один из самых эффективных инструментов привлечения трафика. Чтобы оптимизация была продуктивной, необходимо подобрать ключевые слова и сформировать правильное семантическое ядро сайта. Согласно закону, 80% потенциальных покупателей приведут 20% применяемых ключевых фраз.

Выяснить, так ли это, помогут сервисы SEMRush и Google Analytics. Иногда сайты ранжируются по нескольким ключевым словам, дающим максимально возможный объем трафика.

Используйте продуктивные для вашей сферы ключевики, а также:

• создавайте интересный и полезный контент;
• позаботьтесь о его качестве;
• предоставляйте релевантную информацию.

Элементы внутренней оптимизации сайта

Способ №4: Рекламные активности

Зачастую на практике интернет-магазинов огромная часть рекламного бюджета расходуется впустую. Несложно догадаться, что это те самые 80%. В цель попадает лишь 20% рекламных активностей. На старте предприниматели тестируют все подряд, поскольку не знают, что именно выстрелит: контекстная реклама, инфлюенс-маркетинг, баннеры или таргетированные объявления в соцсетях.

Анализируйте целевую аудиторию компании, ее среду обитания, запросы и потребности. Отслеживайте задействованные каналы и определяйте источники, с которых поступает основной трафик. Неэффективные расходы следует сократить. Сфокусируйтесь на правильных источниках трафика, которые приводят больше клиентов. Ключевое правило «отзывчивого маркетинга»: посылайте сигнал и работайте с теми, кто на него реагирует.

Способ №5: Отработка возражений

Большинство жалоб на компанию, продукт или услугу оставляют 20% потребителей. Иногда среди них есть и те, кто ни разу не совершал покупку на сайте. С жалобами сталкивается даже успешный бизнес. Этот факт нужно учитывать при создании регламентов работы службы поддержки.

Рассматривайте все возражения и негативные комментарии, постарайтесь оперативно решать возникающие проблемы или хотя бы снижать их количество. Применяйте принцип Парето: 20% от общей аудитории требует львиную долю внимания. Если вовремя отрабатывать негатив, он не будет давать неприятных последствий для бизнеса.

Способ №6: Управление персоналом

20% сотрудников интернет-магазина работают на «5+», оставшаяся часть – на «2-3-4». При этом лишь 20% затрат энергии «отличников» действительно с лихвой окупаются. Так ли это у вас? По закону Парето основной доле коллектива свойственно пассивное поведение.

Предположим, что вы всех их уволили и приняли на работу новых специалистов. Но правила гласят, что только 20% из них будут высокоэффективны. Поэтому нет смысла бросаться в крайности. Ситуация кажется замкнутым кругом.

Пять видов мотивации для разных сотрудников

Чтобы из него выйти, рекомендуем:

1. Разработать качественную систему мотивации для персонала.
2. Внедрить тайм-менеджмент.
3. Уволить откровенно халтурящих сотрудников.

Как теория помогает повысить личную продуктивность?

Используя принципы Парето, можно здорово улучшить собственную производительность. Сделать это может любой сотрудник или руководитель, что однозначно пойдет на пользу всей компании. Правила закона особенно актуальны для тех, кто не умеет планировать время и привык распыляться на 100 дел одновременно.

Закономерность доказывает: многие люди отводят 80% времени на бессмысленную ерунду и в итоге ничего не успевают. Они часами листают ленты в соцсетях, просматривают всевозможные фото в интернете вместо того, чтобы сосредоточиться на важных задачах.

Научитесь выделять главные идеи и факторы, нуждающиеся в больших затратах энергии. Мелочи разбирайте по остаточному принципу.

Пошаговый алгоритм действий:

1. Сформируйте списки задач на день, неделю, месяц. Проанализируйте их и расставьте по степени важности. Оценивать эффективность удобнее всего в табличном редакторе Excel или специальных приложениях-планерах.
2. Рассчитайте затраты энергии и времени на каждую задачу. Поставьте оценку по шкале от 1 до 10 в зависимости от сложности и трудоемкости процесса.
3. Вычислите среднее между двумя видами затрат. Для этого сложите их и разделите полученную сумму на 2.
4. Оцените текущую и будущую результативность (R1 и R2). Текущая – полезный результат, который есть сейчас, будущая – прогнозируемый эффект, который вероятно наступит позже. Проставьте оценки по 10-балльной шкале и определите среднее значение (R).
5. Просчитайте эффективность каждой задачи (Y), разделив показатель результативности на средние затраты.

Матрица приоритетов Эйзенхауэра

Пример списка дел на день для начальника отдела продаж:

• фитнес. Времязатратность (T) – 5; энергозатратность (E) – 7; (Т+Е)/2 = 6; R = 6,5; Y = 1,08;
• совещание, планерка. T = 6, E = 9; средние затраты = 7,5; R = 4; Y = 0,5;
• рутинные операции, работа с подчиненными. T = 7; E = 8; средние затраты = 7,5; R = 8; Y = 1,1;
• контроль поручений. T = 6; E = 7; средние затраты = 6,5; R = 7; Y = 1,08;
• обработка входящей корреспонденции, подготовка отчетов. T = 8; E = 7; среднее = 7,5; R = 6; Y = 0,8;
• проверка почты. T = 4; E = 2; среднее = 3; R = 2; Y = 0,7;
• корректировки стратегии. T = 7; E = 7; среднее = 7; R = 8; Y = 1,1;
• покупка продуктов. T = 4; E = 4; среднее = 4; R = 2; Y = 0,5;
• уборка дома. T = 5; E = 5; среднее = 5; R = 3; Y = 0,6;
• изучение профессиональной литературы. T = 2; E = 3; среднее = 2; R = 5; Y = 2,5.

Для удобства и наглядности лучше оформить список в таблице, разбив данные по отдельным столбцам и ячейкам. Ранжируйте задачи по степени эффективности. Чем выше показатель, тем приоритетнее дело. В списке из примера самыми эффективными оказались работа с подчиненными, корректировки стратегии, контроль поручений, изучение проф. литературы. Неэффективными – совещания, уборка дома, покупка продуктов, проверка почты. Именно эти действия нужно пересмотреть или совсем от них отказаться, делегировав другим.

Основные преимущества использования принципа Парето в бизнесе и жизни:

1. Позволяет определить разницу в ценности задач.
2. Показывает, на чем необходимо акцентировать внимание.
3. Выявляет дела, которые следует перепоручить близким, друзьям, коллегам.

Выводы

В сутках всего 24 часа. Если пытаться охватить все и сразу, добиться отличных результатов будет сложно. Не каждое занятие, на которое вы тратите время и энергию, одинаково важно. Обдумывайте задачи заранее и ранжируйте их по степени приоритета, ориентируясь на специфику профессии, уровень занятости, интересы, навыки.

Постарайтесь найти те самые эффективные 20% и направьте на них максимальные усилия. Сначала займитесь наиболее важными процессами, а затем уже дорабатывайте и «шлифуйте» результат. Лучше довести до конца одну задачу, чем «почти закончить» несколько.

При желании можно добиваться больших результатов при меньших затратах и усилиях, сделав свои действия более целенаправленными и осознанными. Принцип 80/20 поможет увеличить личную продуктивность, улучшить результаты в бизнесе, снизить нагрузку, освободить ресурсы, сформировать действенную маркетинговую стратегию. Но ориентироваться только на закон Парето не стоит. Это не панацея и в некоторых ситуациях такие принципы могут не работать.

Принцип 80/20. Руководство для начинающих

Сегодня мы представляем вашему вниманию перевод статьи A Beginner’s Guide To The 80/20 Principle про принцип работы и использования правила 80/20, в которой, надеемся, читатели найдут для себя полезные инструменты по управлению своей производительностью.

Кратко о 80/20.
“Вам не нужно делать все. Вам необходимо делать только то, что дает результат”.

Вы можете счесть это неправильным, или же использовать в своих интересах. Если вы читаете это, вы – один из тех умных людей, которые скорее предпочтут обуздать энергию этого правила, чем бороться с ним.

Здесь вы узнаете, каким образом можно оптимизировать все, что вы делаете, с самого начала.

Как работает 80/20
В большинстве случаев, около 80% результата происходят из 20% причин. Эти цифры могут меняться – иногда это 70/30 и иногда 90/10. Но какое бы ни было соотношение, суть в том, что небольшое количество причин оказывают непропорционально большое влияние на результат.

Во всем, от привлечения клиентов, постах в блоге, путешествиях, фитнесе, отношениях – вы обнаружите, что правило 80/20 работает везде.

Но давайте немного вернемся назад. Что это за “правило 80/20” и что оно вообще значит?

Оригинальная формулировка правила:
“20% вложений приводят к 80% результата”

Правило происходит из книги Ричарда Коха “Правило 80/20”. Она представляет собой объемное произведение, которое определенно заслуживает быть прочитанным.

Любопытно, если вы откроете книгу Коха, вы обнаружите, на 25 страницах, он упоминает, что вы можете получить самую важную информацию из любой книги, следуя инструкции из трех шагов. Как хороший студент, я последовал его инструкциям — я прочитал начало и конец книги, просмотрел вскользь остальную ее часть, а затем снова прочитал начало и конец. Если автор рассказывает, как читать книги – вам следует прислушаться!

80/20 Наглядный пример

Ожидания — реальность. Затраты — результат

Некоторые практические примеры 80/20

ЯЗЫК
Большинство языков имеют около миллиона слов(если не больше)

Общее # слов — # слов, используемых повседневно.

Большинство людей используют лишь несколько сотен из этих слов в день.

Если вы хотите выучить язык, вам не нужно запоминать весь словарь. Вам лишь нужно запомнить слова, которые используются наиболее часто. Их число не превосходит нескольких тысяч слов.

Вы можете потратить день и ночь, изучая Испанские слова — мелкие аспекты биологии для полноты языка, но это, вероятно, не принесет для вас большой пользы, только если вам не потребуется срочно поговорить о митохондриях.

Если вы не нуждаетесь в обсуждении митохондрий, вы можете освоить азы намного быстрее. Это кому-то вроде Бенни удается выучить язык за 3 месяца. Он не зацикливается на владении им в совершенстве, он просто фокусируется на разговорной речи и не боится выглядеть при этом глупым.

ДИЕТА
Если вы поменяете 20% своего рациона, вы увидите абсолютно громадные результаты, особенно поначалу, когда вы только начали улучшать свою диету. Если вы соблюдаете Палеотическую диету и исключаете из рациона зерно и молочные, вам не нужно беспокоиться о том, является или нет употребление бобовых правилом палео. Это может быть важно, но не настолько, чтобы об этом стоило беспокоиться. Простое решение прекратить есть ерунду и начать есть настоящую еду. Это принесет куда более быстрый результат, чем если бы вы размышляли есть или нет фасоль.

Я говорил об этом в нескольких местах, но исключение зерна и молочных продуктов — 80% того, что вам нужно. Все, что будет после – это обычная доводка.

Если вы расстроены и не видите результат, когда речь идет о потере веса, перестаньте думать, что нужно полностью перестраивать все. Просто измените несколько вещей, которые создадут большую разницу, и используйте эту разницу, для импульса для свершения больших перемен в дальнейшем.

ФИТНЕС
Если вы хотите изменить свои привычки в фитнесе, вам не нужна сложная программа. Вы можете сделать тонну прогресса через работу с собственным весом и спринты. Это то, на чем основана программа “Тренировки без оправданий”. Вам не нужен навороченный спортзал с персональным тренером, для того, чтобы привести себя в форму. Вам просто нужно начать, сконцентрироваться на выполнении нескольких упражнений и превратить эти упражнения в привычку.

БИЗНЕС
Еще когда я работал в агенстве, мне была дана установка, что я никогда не могу потерять клиента. Что бы ни произошло.
Не было никаких реальных предпосылок для этого убеждения. Просто выглядело “плохо” “потерять” клиента. Даже если клиент был дерьмовым. И некоторые клиенты действительно были дерьмовыми! Плохо.

К примеру, у нас был клиент, который заплатил нам почти что ничего, но звонил и жаловался почти ежедневно. Несмотря на то, что мы удвоили их конверсию(и доход )и сократили их расходы вдвое, они все равно не были довольны. Их не волновал результат, потому что они хотели контроля.

Некоторые клиенты абсолютно не способны рассуждать.

Замечание: всегда находится клиент, который платит меньше всех и который хочет от вас больше всех.

К сожалению, желание “сохранить каждого клиента” – кошмарная установка при работе в агентстве. Но поскольку такая установка была у всего агентства, мы теряли по 20000$ в месяц. Но деньги не были такой уж большой причиной для беспокойства (из-за структуры организации и инвесторов в ней), так что о них никто сильно не беспокоился.

Тем не менее, у меня аллергия на бедно функционирующий бизнес, так что я сел за Excel и, через двадцать минут, выложил, как можно отмести половину наших “проблемных клиентов”, которые приносили менее 1000$ в месяц. Я также обрисовал, как бы мы могли удвоить ставку на наших (от которых не болит голова) клиентах, которые любили нас, и заработать больше денег с меньшим количеством головных болей(без потерь среди сотрудников), тем самым, действительно получая прибыль. Я получил ответ: «Хм… Это интересно», прежде чем я решил уволиться. Я до сих пор не знаю, что они решили делать с этой таблицей.

Это работает с тонной других занятий. Вот несколько примеров:
-Если вы ведете блог, то вы обнаружите, что 20% постов генерируют вам 80% трафика.
-Если вы торгуете чем-то, то вы обнаружите, что 20% товара приносят вам 80% прибыли.
-Если вы посмотрите на ваши расходы, то обнаружите, что 20% ваших счетов составляют 80% ваших расходов.

Доход, заработок и благосостояние.
Внимание! Спорщики, вперед!

Ниже вы можете увидеть диаграмму “неравенства доходов” показывающий “предполагаемый” и “идеальный” уровни для разных демографий.

На первый взгляд, результаты выглядят ужасно. Но если вы действительно посмотрите, что он показывает, это в высшей степени работа правила 80/20. Проверьте сами.

Диаграмма распределения фактического уровня благосостояния в Соединенных Штатах, показывающая предполагаемое и идеальное распределения среди опрошенных с различным уровнем дохода, политической и гендерной принадлежностью.

ПОЧЕМУ ВЫ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ БОИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ 8020
Я был воспитан иметь трудолюбивое среднезападное мышление. Усердно трудись и не останавливайся, пока работа не будет сделана. Делай в точности так каждый раз.

Это отличный совет. Он создает целостность и чувство гордости за свою работу. Это весомый совет, который большинство людей могут использовать в своей жизни и работе.

Он также может быть пустой тратой времени, если вы бездумно применяете его во всех направлениях и ко всему, что вы делаете.

Вот истина: вы не должны быть совершенными. Ваша работа не должна быть совершенной. На деле, она часто не будет совершенной. Так что, вместо погони за недостижимыми стандартами совершенства, сосредоточьтесь на получении “достаточно хорошего” результата, для перехода к следующему шагу.

Если вы не совсем уверены, как к этому относитесь, ваш внутренний перфекционист, вероятно, кричит “фол. ”.
У меня есть для вас новость: Вы должны заставить его исчезнуть.
Он должен уйти, для вашего блага. Вы должны его убить. Голыми руками, если это потребуется. Это не будет приятно, но это необходимо. Он кажется безобидным, даже благонамеренный, но он вас сдерживает от того, чтобы быть настолько эффективным насколько вы можете быть.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 80/20 В ДЕЙСТВИИ
Если вы устали от теории, вот некоторые практические вещи, которые вы можете сделать, чтобы реализовать 80/20 сегодня.

БЮДЖЕТ
Посмотрите на свой бюджет. Используйте Mint, чтобы анализировать ваши покупки. Какие из категорий вызывают наибольшие расходы? Выясните, который из больших расходов можно сократить. Выберите что-то вроде кабеля. Выключение кабеля сэкономит вам около 100$ ежемесячно, вероятно, столько же, сколько вы бы сэкономили на чем-то небольшом, что было у вас все это время, например ваша ежедневная чашка кофе – и даст вам время на создание чего-то стоящего, в то же время. Двойная победа.

ДОХОД
Проанализируйте свои различные источники доходов и усилия, затраченные на каждый. Есть вероятность, что у вас есть одна дойная коровка или больший поток доходов, который занимает минимум работы / является самым забавным / это самый простой для занятия. Избавьтесь от других обязанностей, которые не генерируют окупаемость инвестиций в той же мере и сосредоточьтесь на тех потоках, которые дают непропорциональные результаты(Это именно то, что я сделал, когда отказался от низкооплачиваемой клиентской работы).

ДИЕТА
Не делайте капитальную перестройку своей диеты. Не ходите на “Чистку” и не тратьте сотни долларов на приготовление сока. Просто откажитесь от зерновых и молочных продуктов на четыре недели. Посмотрите, что произойдет.

ФИТНЕСС
Не покупайте абонемент в спортзал. Не проводите по три часа в день на беговой дорожке. Потратьте 20 минут в день, выполняя 4-недельную программу, или 8-недельную программу работы с собственным весом и спринты. Соедините все это со своей новой диетой и посмотрите, что будет.

ЯЗЫК
Перестаньте пытаться запоминать словарь и учить 200 слов на другом языке. Съездите в другую страну на недельку и просто общайтесь с людьми. Вы увидите, что стали более свободно владеть языком за эти дни, в отличие от ваших друзей, проводящих месяцы лицом в книге.

САЙТЫ И МАРКЕТИНГ
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на каждом маркетинговом канале, который можно представить, посмотрите на свою статистику за последние 90 дней и выясните, откуда идет большая часть трафика. Удвойте ставку на эти источники трафика и забудьте обо всех остальных. Делайте это в течении 90 дней и посмотрите что будет.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ: КОГДА 20% — НЕОБХОДИМЫ

Естественно, правило 80/20 не гарантирует работать 100% времени(все таки это правило 80/20)
Если вы нашли себя в любой из следующих ситуаций, пожалуйста, забудьте советы, описанные выше:
-Вы строите ракету.
-Вы – хирург проводящий операцию на чем-то мозге, сердце или других жизненно важных органах.
-Вы — сурдопереводчик на похоронах у иностранного лидера. В этом случае, вы должны знать больше, чем 20% от языка жестов, в отличие от этого парня:

Если одна из этих ситуаций относится к вам, то это хорошо для вас. В противном случае, пересиливайте себя, сосредотачивайтесь на 20%, это важно, и заставьте дела идти, как надо вам.

Спасибо за внимание и за позитивный фидбек. Подписывайтесь на наш блог на Хабре, Twitter, Facebook, Google+, VK, YouTube-канал, чтобы следить за обновлениями из Кремниевой долины. Предыдущие посты можно посмотреть тут.

Закон Парето: что это, чем он поможет в работе и повседневной жизни

Возможно, вы уже слышали про закон Парето, который помогает эффективно управлять ресурсами и достигать целей с меньшими затратами. Рассказываем, как работает этот принцип, каким образом его применяют в бизнесе и в повседневной жизни и какие проблемы могут возникнуть при его использовании.

Содержание

Что такое закон Парето

20 процентов усилий обеспечивают 80 процентов успеха, а оставшиеся 80 процентов труда дают только 20 процентов результата. Это суть закона Парето.

Более ста лет назад итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето выявил закономерность: две десятых части стручков гороха дают 80% всего урожая, а 20% населения Италии владеют 80% капитала. В дальнейшем такое распределение подтвердилось и в других сферах жизни — благодаря американцу Джозефу Джурану, который занимался менеджментом качества. Он изучил труд Парето и с учетом собственных наблюдений вывел закон, который назвал именем итальянского ученого.

Ученый, в честь которого названо правило Парето. Источник

Джуран разработал систему сокращения доли бракованных изделий на производстве и внедрил принцип 80/20 сначала в японской промышленности, а потом у себя на родине. Популяризации закона Парето способствовал успех книг Ричарда Коха об эффективном распределении ресурсов.

В реальности соотношение не обязательно окажется точно таким, но дисбаланс есть практически всегда. Необходимо оценить эффективность работы, понять, что приносит больше всего результата, и сосредоточить на этом максимум усилий. Мы взяли информацию для этого раздела, а также статистику по неравномерному распределению из книги Ричарда Коха «Принцип 80/20» — советуем к прочтению.

Как работает принцип 80/20

Закон Парето применяют в работе и личных делах, используют для выявления приоритетных направлений деятельности и определения важности конкретных ресурсов. Его положения следующие:

1. Для получения основной части желаемого важнее меньшая часть усилий.
2. Многие действия по достижению цели приносят мало эффекта или не дают совсем.
3. Логичное на первый взгляд не всегда оказывается верным.
4. Неудачи в основном объясняются малым числом неблагоприятных факторов.
5. Для 80% успеха хватит 20% действий.

Закон Парето подтверждается повсеместно:

• неравномерное распределение капитала по-прежнему справедливо для большинства стран;
• 80% доходов компании приносит 20% клиентов;
• большая часть продаж происходит за счет 20% продуктов;
• примерно две десятых всех работающих обеспечивают основную долю пенсионеров;
• в венчурном инвестировании менее 20% сделок дают 90% прибыли;
• виновниками основного числа аварий на дорогах является 20% водителей;
• небольшой процент изобретений сильнее влияет на нашу жизнь. Колесо, рычаг, книгопечатание, ткацкий станок, двигатель внутреннего сгорания, электричество, атомная энергия, компьютеры, интернет — это основы, без которых невозможен прогресс.

Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Как применять правило Парето

Принцип 80/20 применим в различных ситуациях и сферах жизни: ведение бизнеса, личный и семейный бюджет, тайм-менеджмент, обучение и саморазвитие, отношения.

Бизнес

Как сказано выше, компании получают основную долю прибыли за счет небольшой части товаров. Нужно проанализировать ассортимент и статистику продаж по каждому продукту, чтобы выделить 10-30% наиболее выгодных и сделать на них упор. Это не означает, что от остальных позиций нужно полностью избавиться — достаточно уменьшить количество единиц такой продукции и, возможно, снять с продажи наименее рентабельные товары.

Кен Сигал в книге «Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple» рассказывает, что Стив Джобс привел Apple к минимализму, при котором все лишнее отсекалось. Это касалось и розничных магазинов: в них были сведены к минимуму и оформление торгового зала, и сами товары.

Пример распределения товаров по правилу Парето. Источник

Большую часть дохода компаниям приносят примерно 20% постоянных покупателей. Существующим клиентам действительно проще продать что-либо, но нужно работать над повышением лояльности.

Если у вас есть постоянные клиенты с высоким средним чеком или частыми покупками, разумно вкладывать меньше ресурсов в привлечение новых и больше — в удержание существующих. Развивайте программу лояльности, используйте email рассылки и чат-ботов — о том, как помогают эти инструменты, написано в статье «Повышаем лояльность клиентов: как заслужить любовь и повторные покупки».

Закон Парето отражает распределение клиентов по объемам прибыли. Источник

Сотрудники тоже неодинаково вкладываются в общее дело. Есть те, кто стремятся выполнять работу максимально качественно, а некоторые сидят от звонка до звонка и мечтают, чтобы их не трогали. Изучите KPI каждого работника, если есть такая возможность, спросите мнение руководителей отделов или понаблюдайте за коллективом самостоятельно. Если кто-то «прыгает выше головы», не надо требовать от остальных того же — это приведет к выгоранию. Пусть каждый выполняет хотя бы 80% того, на что способен, этого достаточно.

Совершенствуйте систему мотивации сотрудников. Обычно денежный фактор основной, но можно придумать дополнительные меры поощрения. Используйте тайм-менеджмент. Вводите санкции за недобросовестное отношение к работе, а самых отъявленных халтурщиков стоит уволить.

В рекламе

Значительная часть рекламы не попадает в цель. Поэтому перед запуском кампаний нужно собрать максимум информации о ЦА, а в процессе постоянно анализировать статистику. Если окажется, что в каких-то регионах интерес к продукту минимальный, можно отказаться от идеи продавать там и переключиться на другие. Аудитория бывает неактивна в определенные часы — измените время показа, чтобы не тратить лишние средства.

Если есть несколько каналов рекламы и продаж, нужно проверить, какие из них работают наиболее эффективно. Если у вас свой сайт, Ютуб-канал, Инстаграм, Фейсбук, ТикТок, что-то еще, и вы тратите много усилий на продвижение, может оказаться, что при значительных трудозатратах результат от какого-то направления мизерный. В таком случае логично перенаправить усилия туда, где они окупаются.

Правда, здесь нужно понимать, что эффект от развития соцсетей наступает постепенно, и забрасывать их полностью не стоит. Но расставить приоритеты в соответствии с получаемым эффектом вполне логично.

Руководствуйтесь правилом Парето при развитии рекламных каналов

Если компания использует контекстную и таргетированную рекламу, SEO-оптимизацию, работает с блогерами, нужно понять, что дает наибольшую отдачу. Возможно, в вашем случае Google Adwords приносит много лидов, а таргет и инфлюенсеры малоэффективны. Меняйте структуру расходов.

В таргете значительная часть объявлений оказывается недостаточно результативной. Нужно анализировать отдельные креативы — оставлять рабочие и удалять прочие. Если вся кампания перестала приносить лиды по приемлемой цене, пора ее отключить и увеличить бюджет в других.

Личный бюджет

Если вы проанализируете свои расходы за последний год, то с большой вероятностью обнаружите много лишних трат. Это может быть платье, которое надевали один раз, или новый телефон, хотя предыдущий покупали не так давно — просто вышла очередная модель с небольшими изменениями. А еще инфокурсы, которые никогда не будут завершены, и много «мусорной» еды, количество которой разумнее сократить раза в три.

На самом деле многое из того, что мы покупаем, нам не сильно нужно. Редко кто может себе позволить тратить без оглядки на баланс банковской карты. Определите, какие статьи расходов действительно важны, а какие стоит урезать. Если есть свободные средства, лучше откладывать на крупные покупки или попробовать заняться инвестициями. Конечно, в жизни важно получать хорошие впечатления, и иногда приятно порадовать себя безделушкой — плохо, если это входит в привычку.

Анализируйте расходы в приложении и выстраивайте их по принципу 80/20

Тайм-менеджмент

При переходе на удаленную работу многие столкнулись с проблемами тайм-менеджмента. Но и в офисе зачастую время расходуется нерационально: тут и личные дела, и внутрифирменная бюрократия. Когда-то я работала в отделе сервиса, и от нас требовали заполнять отчет каждый час — небольшой, но в сумме за целый день терялось довольно много минут. За тот же срок мы могли помочь нескольким клиентам — на мой взгляд, это важнее.

Необходимо выделить 20% главных дел и сосредоточиться на их выполнении, причем начать стоит с самого сложного. Оставшееся время уделите прочим заданиям.

Также роль могут играть ваши индивидуальные особенности. Некоторые люди наиболее продуктивны в утренние часы, а другие только к полудню включаются в рабочий режим. Если есть возможность, учитывайте этот фактор при планировании дня.

Саморазвитие

Пытаясь стать специалистом в разных областях, легко не преуспеть ни в одной. Остановитесь на двух-трех направлениях, в которых на данный момент хотите развиваться, или сконцентрируйтесь на одном главном. Принимайте во внимание свои сильные и слабые стороны и природные склонности.

Некоторыми навыками приятно обладать, но практической пользы они для вас не несут. Какие-то задачи проще поручить профессионалу, чем пытаться разобраться самостоятельно. Всех курсов личностного роста не пройти и всех книг не перечитать. Изучите рейтинги образовательных платформ, посмотрите отзывы о программах и тьюторах, если планируете освоить новое направление. Зачастую есть вводный курс или тестовый режим, в ходе которого можно понять, подходит ли вам дело, или лучше не тратить время и деньги.

Конечно, заранее неизвестно, пригодится ли в будущем знание китайского языка. Вполне возможно, но если на данном этапе есть задачи важнее, лучше не распыляться.

Недостатки правила Парето

Принцип 80/20 помогает расставлять приоритеты и грамотно распределять время, чтобы получать желаемые результаты. Но при всей своей ценности закон Парето не является универсальным, и слепо следовать ему опасно.

Если основной доход формируют всего 20% товаров, складывается впечатление, что остальные 80% — пустая трата ресурсов, и от них пора избавляться. На самом деле эти товары необходимы для того, чтобы у покупателей был выбор. 80% ассортимента помогают успешно реализовывать основные 20%. Можно убрать из продажи какие-то непопулярные продукты, но не все разом.

Не всегда легко определить, насколько определенные действия значимы для достижения цели. 70-80% несущественных на первый взгляд усилий в ряде случаев оказываются принципиально важными и обеспечивают эффективность остальных 20-30%. В первую очередь это относится к сферам, где качество на первом месте, например, медицина. При меньшем количестве стараний шансы на успех могут упасть.

Принцип Парето применяется в IT: изначально в программном обеспечении практически всегда присутствуют ошибки кода, и выглядит логично, когда компания ставит целью пофиксить 80% багов. Все равно подавляющее число потребителей не используют ряд функций, поэтому ошибки в них не критичны. Но проблема, которая кажется не такой серьезной разработчику, может оказаться существенной для отдельных пользователей. Зачастую нельзя спрогнозировать результаты, и мы можем только предполагать, насколько эффект от оптимизации превысит затраты на стопроцентное выполнение задачи.

В самой сути закона есть загвоздка. Выстраивая процессы согласно правилу Парето и отсеивая ненужное, мы не можем на долгий период создать ситуацию равновесия, при которой все действия одинаково важны. Если из продажи убрали нерентабельные товары, среди оставшихся опять сформируется перекос. Это будет происходить до тех пор, пока вы не избавитесь почти ото всей продукции и тем самым лишите выбора покупателей.

Важно понять, что оптимизировать таким образом до бесконечности невозможно. Дело не в том, что 80% продукции не нужны — просто от 20% отдача будет выше, и на них нужно сконцентрироваться. Если по плану на запуск каждого направления выделен одинаковый объем ресурсов, но выгода существенно различается, стоит перенести большую часть усилий на успешные направления.

Заключение

Принцип 80/20 показывает зависимость результатов от усилий и помогает правильно расставлять приоритеты в работе и в жизни.

Если вы хотите определить, какие продукты и клиенты приносят больше прибыли, кто из сотрудников работает эффективно, а кто не очень, регистрируйтесь в SendPulse и используйте нашу CRM. Также здесь есть конструктор лендингов, сервисы email, Viber и SMS рассылок, инструмент для настройки web push уведомлений. Автоматизировать продажи помогают чат-боты — используйте инструменты для Facebook, Telegram. Instagram и других соцсетей и мессенджеров.

Принцип Парето и маркетинг

Часто мы можем знать какой-то закон, но не знаем, кто его изобрёл и как на самом деле проходило исследование, чтобы найти истину. Одним из таких законов является правило 80/20. Вы могли слышать о таком принципе по отношению к разным сферам жизни. На самом деле он называется принцип Парето, и далеко не сразу он стал таким популярным. О том, кто же такой Парето и почему его закон стал популярен, мы поговорим в этой статье.

С чего всё началось и что такое принцип Парето

В далёком 1897 году итальянский экономист Вильфредо Парето (1848-1923) рассматривал распределение доходов в обществе. Он выяснил, что большая часть материальных ценностей находится в руках меньшинства. Его это не удивило, так как в то время особенно было заметно социальное неравенство. Он смог установить конкретное математическое соотношение между численностью группы людей и долей богатства или дохода, которое контролируется этой группой.

В докторской диссертации Парето написал:

«Лишь 20% населения Италии контролируют 80% имеющихся богатств».

В дальнейшем Парето выяснил, что это соотношение действует не только в его регионе, но и в других странах. А ещё позже увидел, что его правило действует не только в отношении ресурсов, но и других глобальных, социальных, экономических и прочих процессах. Также эта закономерность была замечена и в разные эпохи. То есть проблема дисбаланса не зависела от уровня развитости общества.

Небольшое отступление. Есть легенда, что перед тем как провести научные расчёты, Парето, работая на грядке, заметил, что 80% горошин находятся в 20% гороховых стручков. Даже в такой ситуации закон работает.

Сам Парето не смог привлечь внимание к своему исследованию: о нём знал очень узкий круг людей. Исследователь не нашел вариантов практического использования этого закона, поэтому славы при жизни не получил. Также Парето придавал большое значение роли элиты, поэтому в конце жизни учёного выявленные закономерности были присвоены последователями Муссолини. Однако в 1949 году американский лингвист Джордж Зипф в своих исследованиях пришёл к похожим умозаключениям, что и Парето в своё время. Тем самым привлёк внимание к исследованиям забытого учёного, но уже с другой коннотацией. Звучал закон так:

«До 80% от максимально возможных достижимых показателей являются плодом около 20% трудозатрат».

В 1941 году американский бизнес-консультант в области управления Дж. Джуран наткнулся на труды Парето и развил его теорию. Сопоставив данные со своей практикой, он убедился в работе принципа и назвал его в честь итальянского учёного.

В 1997 году особенно стало распространено название «80/20». Появилось оно благодаря Р. Коху, который назвал так закон в книге «Принцип 80/20: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Позже книга Коха была переведена на 34 языка.

Сейчас закон Парето называют по-разному: принцип Парето, правило 80/20, принципом наименьшего усилия, принцип дисбаланса. В этой статье мы будем использовать все эти названия.

Парето для своего времени был новатором, поскольку до него никто не рассматривал две системы взаимосвязанных данных: доходы и число людей, получающих эти доходы. Его исследование стало опорой для многих других законов (особенно маркетинговых), которые позже выявили исследователи. Об этих законах мы и поговорим далее.

Принцип Парето: примеры из маркетинга и жизни

Правило Парето в маркетинге хорошо себя показало. Бизнесмены заметили много закономерностей. Теперь мы разберём, как проявляется принцип Парето в продажах.

80% прибыли исходит от 20% клиентов

Этот закон выявил маркетинг-стратег Перри Маршалл. Он назвал его «взрывной потенциал 80/20».

Далеко не все посетители вашего магазина или интернет-магазина купят ваш товар. Продажники постоянно видят много зевак, которые ходят по магазинам, чтобы просто посмотреть. Для офлайн-магазина этот закон хоть и работает, но что-то изменить вряд ли получится. Вы не сможете не пускать «созерцателей». Однако консультанты, видя равнодушных посетителей, могут не тратить своё время на них, а заняться другими делами. Таким образом, можно сэкономить силы.

Повлиять на базу покупателей можно при онлайн-продаже. Рекламные звонки и рассылки делаются по специально созданным базам данных пользователей. Ещё 10 лет назад маркетологи опирались на количество контактов. Чем больше обзвоним людей или сделаем рассылок, тем больше продаж будет. В какой-то степени это действительно так. Однако если посмотреть на соотношение количества контактов и количества покупок, то соотношение всё равно останется примерно 80 на 20. То есть вы потратите больше времени и задействуете больше работников, но прибыль при этом не изменится.

Можно поступить умнее и вместо того, чтобы увеличивать базу данных, проредить её. Если пользователь не отвечает на звонки или не открывает рассылки, долой его из базы данных. Со временем ваш список потенциальных клиентов будет состоять только из заинтересованных потребителей и большая часть ваших предложений будет бить в точку.

80% прибыли приносят 20% товаров

Многие бренды предлагают широкую линейку товаров, постоянно её расширяют и обновляют. Несмотря на то, сколько вы предлагаете товара, всё равно будут фавориты и продукты, которые придётся отдавать по скидке. Если вы определите бестселлеры, можно будет сосредоточиться на их продвижении. Вложить в их рекламу больше средств, чтобы расширить аудиторию, так как они уже доказали свою популярность. А на непопулярные товары можно будет не обращать много внимания.

80% клиентов приходит от 20% ключевых слов

В своём блоге мы часто поднимаем вопрос SEO-оптимизации и важности внедрения ключевых слов в контент. Однако принцип дисбаланса есть и здесь. Далеко не все внедрённые ключевые слова могут привлечь посетителей. К сожалению, с этим сделать ничего нельзя, ведь вы не знаете заранее, какие ключевики выстрелят. Но если вы будете помнить об этом принципе, то не будете возлагать слишком большие надежды на все ключевые слова. Оценка результата станет объективнее.

80% лидов придут с 20% каналов

Этот закон во многом применим к воронке продаж. Вы можете создать несколько точек входа, но только 20% из них смогут привлечь лидов. Чтобы увеличить количество лидов, так же, как и в случае с рассылками, вы можете определить самые популярные каналы и сосредоточится на их качестве, а от самых нерезультативных каналов отказаться.

80% жалоб исходит от 20% пользователей

Каким бы ответственным и дружелюбным бизнесом вы ни были, компанию так или иначе настигнет кара хейтеров. Как правило, только 20% посетителей вашего сайта тратят 80% времени технической поддержки. Жалобы таких клиентов стоит изучать, но не факт, что у них закончатся претензии к вашему бренду.

80% результатов поступают от 20% сотрудников

В бизнесе очень важны кадры. И здесь также подходит закон Парето. Чаще всего только 20% работников действительно вносят большой вклад в бизнес. Это касается не только крупного менеджмента, но и рядовых сотрудников. Например, только 20% сотрудников службы поддержки делают большую часть работы. Можно, как и в случае с успешными каналами продаж, просто увольнять неэффективных сотрудников, но здесь дела обстоят иначе. Если вы уволите половину отдела, остальная часть сотрудников не справится со шквалом обращений несмотря на их результативность. Как говорится, один в поле не воин. Однако вы можете премировать активных сотрудников, чтобы их не схантили другие компании.

Как видите, этот метод применим к большому количеству маркетинговых процессов. Как использовать принцип Парето в других аспектах жизни? Если говорить о применении принципа дисбаланса в другой сфере, отличным примером может быть система тайм-менеджмента Тима Ферриса, о которой мы говорили в статье Как всё успеть и не сойти с ума? Методы тайм-менеджмента. Смысл в том, что мы не можем усердно работать 24 часа в сутки. Только 20% рабочего времени мы можем работать с полной отдачей. Остальные 80% заполнены мелкими и не очень сложными делами. Зная этот закон, вы можете грамотно планировать своё время и силы.

Ну и ещё пример из жизни, где работает метод 80/20, ― гардероб. Если вы обратите внимание, как много одежды вы используете, вы увидите, что в реальности на постоянной основе вы носите только 20% вашего гардероба. Остальные вещи вы используете либо по особому случаю или просто забываете. Стоит ли избавляться от части своего гардероба? Думаю, нет. Некоторые вещи предназначены для определённой погоды, путешествий. Такие вещи носятся редко, но метко. Но если же вы точно понимаете, что вещь вам не нужна, лучше отдайте её на благотворительность или переработку.

Не всё так гладко

Несмотря на то, что весь метод звучит складно, всё-таки к нему есть вопросы.

Мы говорили в начале статьи о том, что можно оптимизировать базу данных, чтобы тратить время только на аудиторию, которая принесёт прибыль. Получается, как только база клиентов станет качественной, закон Парето не будет работать? Да, так и есть. Метод 80/20 не только в маркетинге, но и во всех других сферах работает только до того момента, пока вы не вмешаетесь в естественный процесс. Если вы оптимизировали базу потенциальных покупателей, то все 100% рассылок могут продавать. Если вы отказались от нерезультативных каналов продвижения, все оставшиеся каналы могут активно привлекать лидов.

Второй аспект критики, который стоит учесть при применении метода, ― цифры могут разниться. Во всей статье мы говорили о соотношении 80 и 20 процентов, но в реальности эта цифра может быть 88/12, 63/37, 78/22 и т. д.. Закон Парето, скорее говорит о дисбалансе вложенных усилий и получаемого результата, нежели о конкретных цифрах.

Важно понять, что принцип Парето ― это принцип, который может помочь с принятием решений в бизнесе и жизни, а не догма, которая будет работать всегда и везде.

Закон Парето: как достигать поставленных целей с минимальными затратами

Мы уже рассказывали, как планировать и реализовывать цели с помощью проверенных инструментов: майнд-карт, матрицы Эйзенхауэра и др. Вы существенно повысите эффективность действий, если измените свое отношение к жизни — посмотрите на все через призму закона Парето.

Что за закон Парето?

Суть этого закона:

20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.

Еще его называют принципом Парето, законом наименьшего усилия или правилом 20/80. Его расшифровывают так: за большую часть достижений (80%) отвечает меньшая часть действий (20%), а все остальные усилия (80%) принесут незначительный результат (20%).

Основная идея — трезво оценить эффективность деятельности и сосредоточить внимание на самом важном, что принесет максимальный результат. Что вам даст знание и умелое использование закона:

1. Вы выберите максимально эффективные ресурсы для достижения цели.
2. Вы существенно снизите затраты.

Получается, что это принцип «оптимальности». Нужно правильно выбрать минимум важнейших действий, и вам будет проще достигать целей. В итоге вы получите не совсем то, что ожидали, но избежите неоправданные затраты на 100% эффект.

Краткая историческая справка: почему именно 80/20

Итак, откуда взялся этот принцип Парето, который, к слову, вывел вовсе не Парето.

Вильфредо Парето — выдающийся экономист и социолог, но тем не менее сам при жизни никаких принципов не предлагал. Он работал с вопросами равновесия в социальных системах.

Парето изучал, как распределяются доходы населения в Италии. Он заметил, что только 20% семей принадлежит 80% финансов в стране, а на долю 80% остальных достается всего 20% денег. Ученый исследовал историю экономики других стран и пришел к выводу: несбалансированность распределения дохода примерно одинакова везде и во все времена.

Вильфредо предложил несколько теорий, которые объясняют его находку — экономисты из разных стран признали ее важность, поаплодировали и забыли, то есть популярность и применение мысль так и не получила. По крайней мере, до Второй мировой войны.

А обнаружил универсальность этого принципа и дал ему имя «Парето» совсем другой человек — Джозеф Джуран, специалист в области качества. Он был впечатлен книгой Парето и очень заинтересовался соотношением 80/20. Его исследования показали: до 80% от максимально возможных достижимых показателей — плод около 20% трудозатрат. Уже после этого закон Парето стали использовать не только в экономике, но и во многих других сферах.

Где проявляется в жизни: примеры

Сторонники принципа говорят, что он проявляется везде, если только присмотреться:

В законе. В 80% всех аварий виноваты только 20% водителей.

В экономике. 20% работающего населения обеспечивает 80% пенсионеров. Остальные не работают, не платят налоги и т.д.

В науке. 20% ученых совершают 80% открытий и создают 80% изобретений.

В торговле. 80% прибыли компании приносят 20% клиентов. 80% продаж приходится на 20% продуктов.

В производительности. 80% работы занимает 20% времени времени. 80% прибыли приносят лишь 20% сотрудников.

В быту. 80% всего времени человек носит 20% одежды, которая есть у него в гардеробе.

В хобби. Только 20% книг дают 80% полезных знаний и умений, которые пригодятся нам в жизни.

В изучении иностранных языков. Для повседневного общения достаточно выучить 20% слов.

В похудении. Чтобы сбросить лишний вес, достаточно есть на 20% меньше обычного — дефицит калорий приносит 80% результата.

В реальной жизни цифры не настолько точные, но в целом закономерность неравномерного распределения усилий прослеживается везде.

Принципы закона

1. Чтобы достигнуть большей части задуманного, достаточно приложить малую часть усилий.
2. Многое из того, что мы обычно делаем для реализации планов — малоэффективно или бесполезно.
3. То, что на первый взгляд кажется логичным, не всегда правильно.
4. Большая часть неудач зависит от малого процента неблагоприятных факторов.
5. Стремиться к стопроцентному результату нерационально: это потребует 100% усилий. В то время как для 80% результата достаточно и 20% действий.

Достоверность и эффективность закона Парето

Повторимся, цифры 80/20 не всегда точные и работают, но сама идея закона действительно помогает оптимизировать любую деятельность. Выбрав некий минимум усилий, вы достигнете 80% поставленных целей. Только тут есть важный момент — минимум верных усилий. А каких именно? Это уже зависит от ситуации, места и других деталей.

Причина, которая объясняет соотношение 80/20: большая часть действий тратится впустую. Возьмем ту же работу: многие сотрудники тратят на нее даже не 40% времени. Если посчитать в общем за месяц или год, непосредственно на работу уходит около 20% от всего времени, которое проводится в офисе. Остальное — соцсети, игры, офисные интриги и пр.

Чтобы закон оказался максимально полезным, поймите:

1. Нужно брать на вооружение скорее не соотношение, а саму идею принципа, что изначально во всем в мире существует дисбаланс.
2. Нереально организовать все так, чтобы убрать абсолютно все малоэффективные действия.
3. Вы можете вычислить, что обеспечивает основной выхлоп, и уделить первостепенное внимание самому важному.

Как использовать 80/20, чтобы быть эффективнее?

Фиксируйте и контролируйте, чего вы хотите, как и когда это нужно реализовать. Вы можете использовать для постановки целей, планирования и контроля задач SmartProgress — это сервис, в котором тысячи людей рассказывают о своих мечтах, как воплощают их в жизнь, следят за достижениями других пользователей и поддерживают друг друга.

В SmartProgress есть подсказки, которые помогают правильно сформулировать цель. Вы можете разбить задачу на мелкие этапы, указать сроки завершения, получать напоминания.

В тайм-менеджменте

Хотите узнать чудодейственное средство, которое поможет вам успевать все, везде и всегда? Его не существует. Среди нас нет Цезарей — хвататься за сто дел и справляться со всем нереально. Зато мы можем выбрать самое главное и грамотно спланировать день, неделю, месяц, жизнь.

20% времени мы тратим на полезные действия, а 80% — на соцсети, котиков и прочие приятные, но малополезные вещи.

Обычному человеку сложно спланировать день: разбрасывается на кучу мелких дел, прокрастинирует. В итоге чувство, что работали весь день, а ничего-то особо и не успели. Что делать:

1. Сосредоточьтесь на 20% вещей, которые являются самыми главными.
2. Начинайте с самого сложного.
3. С другими задачами разбирайтесь по остаточному принципу.
4. Основную работу выполняйте в то время, в которое вы наиболее эффективны.

Проблема. Катя — сова. Тщетно борется с собой, чтобы научиться вставать в 6 и успевать все. Даже проснувшись в 9 утра и увидев огромный список дел, хочет уснуть. И не просыпаться.

Решение. По закону Парето Катя пересмотрела график — назначает важные встречи к обеду, планирует дела ближе к вечеру, незначительные задачи переносит.

Результат. Катя перестала чувствовать себя измотанной уже к началу дня, стала действительно работать, а не создавать видимость. Теперь она радуется простому, но производительному дню, больше отдыхает, потому что экономит время.

Для саморазвития

Быть хорошим специалистом сразу в нескольких областях и разбираться во всем понемножку — сомнительная цель. Мало кто реально сможет такого добиться, к тому же в жизни только 20% умений приносит стоящий результат.

Чтобы быть успешным, достаточно приложить максимум усилий для развития в одном направлении — том, которое наиболее подходит именно вам.

Распыляться на освоение навыков, которые даются через «не хочу», потому что это модно или просто «чтобы было» — вообще плохая идея, которая тратит время и силы.

Проблема. Дима никогда не любил английский — в школе был на уровне чуть ниже, чем «Ландан из зэ кэпитал оф Грейт Бритн». В гугле ему попалась статья, что знание английского удвоит шансы на высокий заработок. А еще китайский, компьютерные навыки, психология… Он посещал каждый тренинг в городе и смотрел записи бизнес-конференций онлайн, но морального и финансового удовлетворения не получил.

Решение. Дима решил попробовать правило 80/20: заострил внимание на небольшой части навыков — его сильных сторонах. Он стал больше работать над коммуникацией и устроился работать консультантом в престижной компании.

Результат. Дима получает удовольствие от работы, не распыляется на тысячи дел, которые утомляют, но не приносят пользы. В голове понемногу выстраивается порядок. Появилось больше времени на семью и хобби.

Для достижения целей

Мы привыкли думать, что все факторы в нашей жизни имеют примерно одинаковое влияние. Будем выкладываться на 50%, реализуем свои планы на 50%. Но это не так: наши действия имеют неодинаковое влияние на нашу жизнь и конечный результат. Что с этим делать:

1. Концентрироваться на тех действиях, которые приносят результат.
2. Если что-то можно практически безболезненно удалить из списка задач, делать это.

Очередной раз убеждаемся, что на самом деле все простое гениально. Но чтобы человечество действительно поняло и научилось использовать этот закон для оптимизации жизни, понадобилось множество вдохновляющих примеров и элегантное соотношение 80/20.

Проблема. Вероника очень любит составлять большие списки целей, тщательно планировать и доводить все до идеального состояния. Типичный перфекционист. Из-за этого она долго работает над каждой задачей, и в результате получает желаемое не вовремя или вовсе не испытывает должного удовлетворения.

Решение. Закон Парето открыл Веронике, казалось бы, банальную, но действенную вещь: нужно делать то, что приводит к успеху — только те самые 20% усилий. Вот что помогает достигать целей!

Результат. Повысилось количество, но не качество реализованных целей. Она больше не выкладывается на все 100, зато лучше управляет своей жизнью и быстрее осуществляет мечты. Не тратит время на то, что требует много усилий, но дает лишь незначительное удовлетворение. Научилась беспощадно удалять из списка дел бесполезную активность.

Памятка

Чтобы добиться успеха с помощью закона Парето:

1. Прилагайте усилия в тех сферах жизни, где ваши способности обеспечат лучший результат при минимальных затратах.
2. Определите ресурсы, которые помогут продвигаться к цели наиболее эффективно. Усиливайте и развивайте их.
3. Не тратьте время на малоэффективные ресурсы.
4. Из всех путей, которые ведут к вашей цели, выбирайте самый короткий. Пусть результат будет не 100%, а 80%, зато не придется долго ждать, и будет время на покорение новых высот.

А вы используете в жизни закон Парето? Каких принципов придерживаетесь вы, чтобы быть эффективнее?

• Tweet
• Share 0
• Pocket
• VKontakte
• Войдите, чтобы голос был засчитан

Вам понравилась статья?

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте новые статьи на email.
Периодичность: 1 письмо в неделю. Обещаем спамить не будем

Закон Парето в бизнесе и в жизни

20% населения страны владеют 80% всей земли

• Главная
• Блог
• Закон Парето в бизнесе и в жизни

ринцип Парето назван по фамилии итальянского экономиста. Именно Вильфред Парето в конце 19 века вывел любопытную теорию: 20% населения страны владеют 80% всей земли. На такие мысли его натолкнул простой гороховый стручок. О том, как работает этот закон и в жизни, и в бизнесе, читайте в нашем блоге.

Из этого материала вы узнаете:

Что такое закон Парето

В 20 процентах стручков находились 80 процентов горошин, в 80 процентов остальных стручков распределились остальные 20 % сладких бобовых. В бизнесе закон Парето начал применяться с 1950-х годов. Принцип остался тот же: дисбаланс между вложениями и отдачей. Казалось бы, если вложить 100 процентов – то получишь на выходе столько же. А если поленишься и вложишь всего пять – и получишь тоже пять, так было бы честно. Но мир несправедлив: здесь все не так. Здесь 20 процентов усилий дают 80% от всего результата, и наоборот – 80 процентов результатов достигаются за счет всего 20% усилий. То есть ты можешь вложиться на 100 процентов, но лишь 20 из них будут эффективными и приведут к 80 процентов результата. А остальные 80 вложенных распылятся – с их помощью получится добиться всего лишь 20 процентов успеха. То же самое и с людьми. Всего 20 процентов людей на планете добиваются каких-либо значимых результатов, остальные 80 тянут лямку и жалуются на жизнь. Только 20 процентов детей могут получить престижное образование, остальные… ну вы поняли. Конечно, числа 20 и 80 – не статичные величины. Все же речь идет не о голой математике, а о реальной жизни. Соотношение может быть и 15 к 85, и 30 к 70. Да и в сумме эти цифры не обязательно должны составлять сто процентов. Все индивидуально. Например, если вы хорошо организовали бизнес-процессы – то основную прибыль вам будут приносить не 20 процентов вложений, а все 35. А если пока не умеете грамотно управлять персоналом – то может случиться, что эффективно работают всего 10 процентов вашей команды.

Так что же, можно особо не стараться? Все равно выстрелят только 20 процентов

Стоп-стоп. мы это не говорили. Включаем логику и делаем выводы. Итак. что же следует из пресловутого соотношения 20 к 80?

• Отношение 20 к 80 работает только с большими числами. В маленькой выборке допустимы отклонения, так что не спешите воспринимать эти цифры буквально.
• Отношение 20 к 80 не значит, что можно с чистой совестью выполнять всего лишь 20 процентов работы. Ни в коем случае! Мы не знаем, какие из них выстрелят. И потом, закон Парето будет действовать всегда: лишь 20 процентов из ваших 20 процентов вложений выстрелят. То есть шансы намного меньше. чем если бы вы выполняли обычный объем работы.
• Лучше брать количеством, а не качеством. Чистая математика: раз важны всего 20 процентов, лучше, чтобы вложений было как можно больше. А значит, лучше пусть их будет 10, чем одно, пусть даже безукоризненно выполненное.
• Нужно продолжать вкладываться с максимальной отдачей, но при этом анализировать, какие из вложений приводят к результатам (те самые 20 процентов). а какие малоэффективны.
• При должном опыте вы сможете не только анализировать, но и оценивать риски еще до совершения этих вложений.

Кстати, закон Парето работает не только в бизнесе и менеджменте, но и в обычной жизни. Из бизнес-учебников этот принцип перекочевал в нашу реальность с легкой руки Ричарда Коха, который начал применять его ко всем сферам жизни. А за ним и весь мир. Но вернемся к бизнесу. Как применять закон Парето? Правило Парето учит нас определять, какие именно факторы и ресурсы являются в вашем бизнесе главными, на какие из них стоит направить остальные усилия. Это могут быть люди, время, ваши уникальные продукты, бомбический сервис – что угодно, зависит от вас и специфики вашего бизнеса. Да, их всего 20 процентов, но именно они принесут вам основные доходы и награды.

1. Для повышения личной эффективности

Если вы хватаетесь за сто дел сразу, не будучи при этом Юлием Цезарем, – этот закон про вас. Правило Парето здорово помогает спланировать день, неделю, да и всю жизнь. 20 процентов времени человек тратит на полезные действия, а 80 процентов – на ерунду вроде зависания в соцсетях и просмотра фото котиков. Вы не можете спланировать день, разбрасываетесь на кучу мелких дел, занимаетесь прокрастинацией и в итоге ничего не успеваете. Научитесь сосредотачиваться на 20% главных вложений, идей, факторов, которые выстрелят, а с остальными разбирайтесь по остаточному принципу. Простой пример: вы сова и раскачиваетесь ближе к обеду. Смысл приходить на работу к девяти утра, назначать на утро важные встречи и совещания? Вы все равно половину не запомните и будете чувствовать себя как собачка в одеялке. Намного эффективнее будет сдвинуть рабочий график ближе к вечеру и планировать все дела после обеда.

2. Для повышения прибыли

Допустим, у вас есть магазин. Теперь вы знаете, что только на 20 процентах товара держится вся прибыль. Нетрудно посчитать. какие это товары (в основном кассу делают сигареты, хлеб, алкоголь, колбасные и молочные изделия – то, что нужно каждому) и сделать на них основную ставку. Если колбаса – то 20 видов, если кефир – то десяти разных производителей, чтобы удовлетворить вкусы даже самого капризного покупателя. Конечно, другие товары должны быть в магазине – но уже по нескольку позиций, чтобы не остаться внакладе. То же самое с клиентами. Вот у вас свое дело – например, создание лендингов и сайтов. У вас есть постоянные клиенты, на которых держится вся ваша работа – например, маркетинговое агентство, которое часто делают заказы и оставляют неплохие суммы. Угадайте, сколько таких клиентов? Правильно, плюс-минус 20 процентов, их надо облизывать с головы до ног. Остальных, конечно, тоже надо делать довольными всеми доступными способами, но основное внимание все же уделять самым платежеспособным.

3. Для улучшения работы персонала

Возьмем любую компанию, будь то “Газпром” или небольшое ООО на окраине города. Да-да, только 20 процентов сотрудников работают с максимальной отдачей, остальные постольку-поскольку. Именно на первых двадцати, трудягах и локомотивах, держится ваш паровоз. И если быть честными, 80 процентов обязанностей сотрудники выполняют за 20 % от всего рабочего времени – то есть за пару часов.

4. Для расчета инвестиций

Если вы вкладываете деньги в проекты – можете смело применять принцип Парето. 20 процентов вложений окупятся лучше всего и дадут 80 процентов прибыли и отдачи. Остальные рискуют оказаться пшиком или просто не окупиться.

Сферы, где применяется правило Парето

1. Закон Парето в продажах

Как мы уже говорили, правило 20 к 80 действует и в сфере продаж. Например:

• 20 процентов всех товаров контрактов, заказов приносят 80% прибыли;
• 20 процентов клиентов делают основную выручку;
• 20 процентов недовольных клиентов оставляют 80 процентов жалоб;
• 20 процентов времени тратится непосредственно на продажи, а остальные 80 – на все остальное.

Проблема: 80 процентов времени и денег тратится на неэффективные действия. Суеты много, а прибыли нет. О расширении и масштабировании бизнеса и речи не идет, на новых клиентов времени не хватает – со старыми бы справиться. Решение: оптимизировать ресурсы. Большую часть денег тратить на товары, которые пользуются особым спросом, и на клиентов, которые делают вам кассу. Пусть в эти 20 процентов войдут свежие креативные решения, которые принесут вам прибыль.

2. Закон Парето в менеджменте

• 20 процентов управленцев работают отлично, остальные – так себе;
• 20 процентов сотрудников выполняют 80% работы;
• в то же время лишь 20 процентов их усилий действительно окупаются.

Проблема: Основная часть сотрудников халтурят или просто ведут себя пассивно: день прошел, да и ладно. Решение: неужели всех уволить? Но согласно все тому же закону Парето, лишь 20 процентов из тех, кто придет, станут отличными работниками. Эта музыка будет длиться вечно, поэтому управленцу нужно самому приложить кое-какие усилия:

1. Мотивировать сотрудников, чтобы они сами горели работой, любили ее, искренне старались работать на благо компании.
2. Избавляться только от тех сотрудников, которые откровенно халтурят.
3. Активно использовать тайм-менеджмент. Об этом, кстати, мы собираемся написать отдельную статью.

3. Закон Парето в рекламе

• 20 процентов рекламных каналов приносят компании 80 процентов лидов;
• 20 процентов вложенных в рекламу денег отобьются.

Проблема: львиная доля рекламного бюджета улетает в трубу. Вы не знаете, какая реклама выстрелит, и пробуете все подряд: покупаете рекламу на ТВ, радио, устанавливаете вдоль дорог рекламные щиты, заказываете контекстную рекламу, обзор у известного блогера. Точно в цель бьет всего 20 процентов. Решение: проанализировать целевую аудиторию, определить ее потребности и среду обитания. Сократить неэффективные расходы: например, если ваша аудитория – это подростки и молодежь, откажитесь от телерекламы в пользу Ютьюба.

4. Закон Парето в программном обеспечении

Программисты и разработчики поймут: основная часть ошибок (в среднем 80 процентов) кроются всего в 20 процентах программного кода. Стоит исправить эти звенья – и все будет функционировать отлично. В то же время даже если вы создали идеальное программное обеспечение – всего 20 процентов пользователей смогут оценить все его возможности, остальным за глаза достаточно 20 процентов. Как в анекдоте: люди создали интернет, чтобы получить доступ к сокровищнице знаний, но основная масса юзеров постит видео и смотрит мемасики.

5. Закон Парето в семейном бюджете

Это не совсем бизнес, но все же о деньгах. Скачайте мобильное приложение по планированию бюджета и заносите в него все доходы и траты (или действуйте по старинке – записывайте в блокнот). Вы увидите, что 80 процентов расходов идут на 20% статей бюджета – еду, одежду и коммуналку, а остальное рассеивается между 80 остальными источниками расходов. Решение: посмотрите, как вы можете сократить основные статьи расходов, чтобы оставить больше денег в семейном бюджете. Может, стоит месяц поэкономить на продуктах, ходить в магазин сытым и с четким списком покупок. А если сэкономить на этом никак не получится, обратите внимание на оставшиеся 20 процентов – как правило, это развлечения, путешествия и прочие приятные мелочи. Если у вас стоит цель накопить на что-либо, откажитесь от этих расходов.

6. Закон Парето в человеческих отношениях

То, что важно для всех. Лишь 20 процентов всех людей, с которыми вы контактируете, действительно дают отдачу: взаимную дружбу, любовь, теплые отношения. Остальные 80, как правило, ненужный балласт. Возьмем список ваших друзей в соцсетях. Сколько их, 500, 1000, 9000? А какой процент из них проявляет хоть какую-то активность – лайкают, комментируют, пишут в личку? Вот то-то же. Нет, мы не призываем отказываться от всех знакомств, которые бесполезны, и рвать отношения с людьми, которые утомляют или чем-то напрягают вас. Достаточно будет просто не тратить на них свою энергию, время и силы. Пусть остаются безликими аватарками во “ВКонтакте”: этого будет достаточно. Итак, главный вывод Постарайтесь, чтобы не 20, а 80 процентов вашего бизнеса работало. Чтобы 80 процентов клиентов приносили прибыль, а не висели в базе мертвым грузом. Чтобы 80 процентов персонала зарабатывали для вас деньги, а не трещали по телефону. Чтобы 80 процентов площади вашего магазина было отдано под классный товар. Чтобы 80 процентов вашего сайта занимала актуальная информация, а 80 процентов рекламного текста – полезные советы, а не вода. Восемь с сошкой и двое с ложкой — таков закон живого бизнеса, считает Евгений Чичваркин. А что делать с остальными 20? То же, что и с работниками – попытаться извлечь из них пользу, сделать эффективными, а если не получается – распрощаться и искать новых.Определить самые важные факторы можно с помощью анализа, наблюдений. Многие советуют построить вот такую кривую и оценить результат.

И в заключение – позитивный стих отца-основателя Envybox Алексея Молчанова: “Нам двадцать процентов усилий ГенЕрят основной оборот Нас двадцать процентов усилий По жизни толкают вперед А восемь ноль можно отрезать, Без них будет все пободрей Но что нам конкретно оставить, Понять очень сложно, поверь”. А вы применяли к своей жизни и бизнесу закон Парето? Попробуйте, это действительно помогает сделать ваши действия более осознанными и целенаправленными.

Принцип Парето в бизнесе и продажах

Любая компания, преследующая цель получать высокую прибыль, должна постоянно максимизировать рентабельность продаж. Среди множества способов достичь этого, выделяют закон Парето, являющийся наиболее доступным для понимания и простым в исполнении.

История выведения закона Парето

В конце 19 века итальянский ученый-экономист Вильфредо Парето отметил, что 80% общей площади земель Италии находились в собственности 20% владельцев, а 80% всех богатств –у 20% населения. Это послужило началом выведения «закона Парето».

Дальнейшие наблюдения убедили ученого, что большая часть процессов, протекающих в жизни, имеет неравное соотношение 20:80.

Данное заключение справедливо не только для Италии 20 века, но и для всего мира в любой отрезок времени.

Последующие исследования данного феномена приводили к тем же выводам, к каким пришел Вильфредо Парето. Было установлено, что данный принцип работает для большинства рынков мира.

Так, в 1897 году Ричардом Кохом, основывающемся на исследованиях Парето, был выведен принцип возможности получения более эффективных результатов при меньших затратах. Таким образом был определен принцип распределения эффективности, с помощью которого возможно оптимизировать любую деятельность.

Сущность закона Парето

Парето определил соотношение 20:80, которое предполагает, что лишь 20% прилагаемых усилий для производства и сбыта товара могут обеспечить 80% дохода. Подразумевается, что только 20% факторов, оказывающих влияние на производство, являются существенными. В условиях их отсутствия или трансформации процессы производства и сбыта будут нарушены или прекращены. Так, 20% усилий являются продуктивными. При этом, не представляется возможным определить совокупное действие факторов и каждого – в отдельности.

Основные положения закона Парето

Основные положения закона Парето состоят в следующем:

• 20% покупателей обеспечивают 80% прибыли бизнеса;
• 20% покупателей, заинтересованных в предоставляемой производителем продукции, действительно готовы заплатить за нее запрашиваемую цену;
• 20% товарного ассортимента – это 80% всей реализуемой продукции;
• 20% работников делают 80% всей работы.

Различными современными учеными-экономистами было выведено еще одно положение: границы закона Парето (20:80) могут быть изменчивы, но равновесного значения «50:50» добиться невозможно.

Сферы применения закона Парето

Хотя закон Парето универсален, основное признание он получил в экономической теории.

Помимо экономической теории, его положения используются также в маркетинге, политологии, планировании, прогнозировании и даже повседневной жизни.

Как используется принцип Парето в продажах

Использование принципа Парето в продажах касается эффективности выработки сотрудников, ассортимента продукции и работы с клиентами. Так, основные положения данного принципа для продаж заключаются в следующем:

• 20% рекламных проектов организации обеспечивают 80% заинтересованности потенциальных покупателей;
• 20% менеджеров приносят 80% дохода от сделок по продажам;
• 20% проблемных аспектов в ходе переговоров в 80% случаев являются причиной отмены сделки;
• 80% прибыли поступает от 20% заключенных соглашений;
• от 20% клиентов поступает 80% жалоб.

Основная проблема неэффективности продаж, основываясь на принципе Парето, заключается в отсутствии привлечения новых клиентов или потребителей. Производитель фиксирует свое внимание на 80% своих клиентов, которые приносят только 20% дохода, что мешает привлекать новые инвестиции и получать ожидаемую прибыль. В частности, это касается продажи услуг, требующих длительного исполнения (например, услуги юридического сектора).

Чтобы исправить положение, необходимо перенаправить 80% усилий в указанное направление: уделять достаточное внимание тем клиентам, которые приносят основной доход, оптимизировать каналы сбыта, запускать альтернативные рекламные проекты и, таким образом, постепенно расширять сферу бизнеса.

Также у производителя может возникнуть идея сократить неприбыльный товар, то есть минимизировать 80% ассортимента, который приносит только 20% прибыль. Практика показывает, что данное решение нецелесообразно, поскольку принцип Парето, в скором времени, начнет действовать на общее количество обновленного товара. Также нецелесообразным является сокращение штата сотрудников. Упадок после подобных кардинальных мер является следствием невозможности приведения производственного процесса к соотношению «50:50».

Как используется принцип Парето в интернет-продажах

Практически на каждом веб-сайте возможно получить статистику посещений и просмотров, подтверждающую положения закона. Так, в случае интернет-магазина, можно выявить, что на 20% имеющегося товара приходится 80% покупок. При этом, 80% покупателей обращают внимание только на 20% продукции.

Выявив эту закономерность, грамотный управленец акцентирует внимание покупателей на ходовые товары.

Используя принцип Парето, можно также повысить рейтинг интернет-магазина. Это осуществляется с помощью анализа на предмет наиболее частых запросов пользователей по сайту, т.е. выявить ключевые слова. Окажется, что 20% ключевых слов привлекают 80% клиентов. Увеличение количества ключевых слов приведет к увеличению посещаемости сайта.

Как используется принцип Парето вне бизнеса

Данный принцип крайне универсален, поэтому его можно применять в разных областях повседневной жизни, наиболее востребованными из которых являются:

1. Планирование (тайм-менеджмент). Необходимо составить перечень дел, которые требуют решения. В список следует включить всё, от наиболее обыденных (уборка дома, приготовление пищи) до конкретных рабочих задач (переговоры с клиентом, составление отчета). После этого необходимо оценить каждый пункт по степени значимости. Это позволит с легкостью обозначить наиболее важные дела. Выборка из всего перечня является ограниченной и затрагивает только 20% дел. Тем не менее, в силу своей значимости, их исполнение обусловит 80% выгоды.
2. Распределение семейного бюджета. 20% статей расходов требуют 80% всех накопленных средств. Очень часто эти 20% статей нельзя сократить. Впрочем, при грамотном составлении плана расходов, можно сократить остальные 80% расходов семейного бюджета без ущерба для каждого члена семьи.
3. Питание и одежда. Большинство диетологов опираются на принцип Парето при составлении графика диет для своих клиентов. Считается, что проблема заключается только в 20% продуктов, которые потребляет человек. То есть, эти 20% всего рациона питания обуславливают 80% проблем со здоровьем.

Также закон Парето используют в модной индустрии. Стилисты опираются на него, создавая «базовый» образ. Так, человек склонен носить стандартный комплект одежды, состоящий из нескольких вещей. На подобный «базовый» набор одежды тратятся 80% дохода, остальные 20% ― на аксессуары.

Как использовать принцип Парето для повышения эффективности работы компании

Несмотря на изменчивость границ данного принципа, даже значение 65:35 принесет грамотному руководителю выгоду. Для этого необходимо детально ознакомиться с процессом изготовления товара, его сбыта и выявить их слабые места.

Также для повышения эффективности используют основы грамотного тайм-менеджмента: 80% сотрудников должны обратить свое внимание на 20% клиентов, которые приносят 80% прибыли. В это же время, 20% сотрудников, которые приносят 80% прибыли, должны заниматься поиском новых клиентов или модернизацией производства, расширением ассортимента и т.д.

Большую выгоду приносит работа с ассортиментом, его изменения и дополнения, нежели упорная и самоотверженная работа сотрудников.

Чтобы увеличить продажи, необходима серьезная работа аналитика. Нужно изучить рынок, понять, какие товары пользуются наибольшим спросом, на какие рынки сбыта уместно поставлять производимый товар и т.д. Это позволит определить те самые 20% товара, который приносит 80% прибыли. Затем менеджеры должны приложить свои усилия для сбыта этих 20%.

Кроме этого, повысить эффективность работы компании можно за счет обучения каждого отдельного сотрудника тайм-менеджменту. В условиях, когда каждый работник сосредоточится на делах, приносящих ему 80% выгоды, его личная выработка и производительность компании в целом вырастут.

Примеры использования закона Парето в жизни

Мало кто задумывался, однако, в жизни часто прослеживается закономерность, выявленная Парето:

• 80% дохода гражданина уходит на приобретение 20% необходимых вещей;
• 80% времени человек проводит в кругу 20% общего количества своих знакомых;
• 80% всего времени человек носит 20% вещей из своего гардероба;
• 80% картины пишется художником в первые 20% общего времени, затраченного на ее создание.

Принцип Парето утверждает, что практически все вещи в жизни распределены неравномерно. В экономике он проявляет себя ярче всего. При этом, выявленные границы не являются четкими, возможны их колебания, которые также таят в себе выгоду при грамотном обращении с имеющимися ресурсами.